图书馆馆长领导力自我培养研究

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【摘 要】图书馆馆长领导力与图书馆的绩效有紧密联系，呈现正相关关系，因而提高馆长领导力的显得非常重要，馆长领导力可以划分为七个维度，分别为判断和决断能力、自制力和控制力、组织与协调能力、沟通能力、执行能力、征服力、创新能力。尝试根据图书馆工作实际，建议馆长自己采取有针对性自我培养方法，全面地提高这七个方面的能力，从而形成强大的综合能力，即领导力。

【关键词】领导力；馆长领导力；自我培养

1 领导力的定义

任何单位的领导都具备一定的领导力，领导力是单位领导指挥下属开展工作的重要指挥和支配力量，领导者如果缺乏领导力，那么本单位的很多工作将会难以开展，因此理解领导力，把握领导力的培养方法是非常重要。关于领导力的定义，不同的学者给出的定义不同，美国领导力发展中心的创始人赫塞博士强调：“领导力是对他人产生影响的过程。影响他人做他可能不会做的事情。领导力就是影响力。任何人都可以使用领导力，只要你成功地影响了他人的行为，你就是在使领导力。领导他人基本上基于专业才能或者个人魅力，绝对不是单纯地依靠你的职位称呼”[1]。邱霈恩在《领导创新》中提出：领导力是由领导素质、领导体制、领导环境和一定的物质基础等多种因素综合作用所产生出来的一种最高组织作用力[2]。领导力就是指领导者在实施领导过程中形成的，是由各个环节所体现出来的前瞻力、协调力、沟通力、执行力、决断力等形成的一种综合力[3]。本文认为，领导力就是领导实施领导过程中形成的，赢得下属追随、响应、执行和反馈的一种影响力，这种影响力可以划分为判断和决断能力、自制力和控制力、组织与协调能力、沟通能力、执行能力、征服力、创新能力七个维度的能力。

2 图书馆馆长领导力

2.1 图书馆馆长领导力

根据以上讨论，图书馆馆长领导力是指馆长在领导图书馆员工开展图书馆工作过程中所表现出来决策能力、组织与协调能力、沟通能力、执行能力、危机管理能力、创新能力所形成的综合能力。馆长应该能够根据图书馆的资源条件，外部环境，对关系到图书馆发展方向的各种问题做出科学的决策；能够根据内外条件和公众的需要科学设计图书馆的组织结构和岗位设置，把相应的人力资源安置在适当的岗位上，对工作运行中出现的各种矛盾和冲突能够进行很好的协调；能够运用自己的沟通能力对内外公众进行有效的沟通，促进图书馆工作的有效运行，树立良好的外部形象；准确理解上级领导的指示，快速响应，提高执行能力；能够较为准确洞察环境中存在的危机或者机会，而且能够较为准确地做出判断；能够在图书馆各项工作运行过程中发现新的工作方法或者新的组织形式，提升自己的创新能力；能够提高自己的人格魅力从而提高自己对图书馆员工的征服力。图书馆馆长的领导力越强，领导作用就发挥得越充分，图书馆的绩效就越好，发展就会更加稳健。

2.2 图书馆馆长领导力与图书馆绩效的关系

图书馆馆长领导力与图书馆绩效之间有紧密联系。首先，如果馆长领导力不强，会导致图书馆绩效低下。比如，县级图书馆馆长及副馆长是文化主管部门直接任命的，由于图书馆是公益性文化教育机构，所以任命馆长及副馆长时没有考虑他们的能力问题，往往导致他们的领导力低下，不理解图书馆工作，不懂图书馆业务，难以驾驭图书馆职工，从而导致图书馆工作绩效偏低。其次，权利无为会损害领导力，导致图书馆绩效偏低，比如在一些县级图书馆，馆长未能有效地，充分地行使自己的职权，使自己威信不断下降，馆长的领导力自然就不断下降，馆长本人在思想上慢慢变得不重视图书馆工作，导致馆长行为失范或无作为[4]。这种无为会迅速传播的下属，导致整个馆内形成混日子、拖沓、推卸责任和损人利己的文化，这样的图书馆，工作绩效可想而知是很低下的。因此，要提高图书馆的工作绩效，为广大公众和师生提供优质的服务，就必须提馆长的领导力。

3 图书馆长领导力自我培养的途径

领导力的培养有单位培养和自我培养，考虑到很多单位对图书馆馆长的培养不重视，或者图书馆本身是独立的单位，不存在直接上级部门出资培养的问题，因此馆长领导力的培养主要依靠自我培养。馆长领导力的培养包括多个方面，主要包括判断和决断力、自制力和控制力、组织与协调力、沟通力、执行力、征服力和创新力的培养，下面分别从这几个方面加以论述。

3.1 判断力和决断力的培养

判断力和决断力是做出正确决策的重要条件，判断力和决断力的高低源于信息处理能力和预测能力，即从现存事物现象中预见到某事物的发展和变化趋势的能力。判断力与决断力是可以自我培养的，首先，馆长应打破自己的心智模式，改变自己的思维定势和领导风格，勇于思考和进行判断；第二，馆长在打破心智模式的情况下，养成科学决策的习惯，具体包括洞察环境变化的中的机会和威胁，积极组织下属进行资料收集和整理，根据收集的资料进行判断，制定若干决策方案；第三，评估各种备选方案，选出最适合的方案；第四，把最适合的方案加以实施，方案实施一段时间后，对决策进行评估，包括对决策目标、决策流程、方案实施的效果等等进行评估，并总结成功的经验和失败的教训；第五，仔细分析失败的根源，拟定出改进方案，在第二次决策中加以改进，有助于提高决策质量。图书馆馆长可以结合本馆的资源条件，信息网络以及主要业务，按照这种方法经过反复多次的预测和判断，判断力和决断力自然就提高了，必将极大提高自己的威信，从而提高了领导力。

3.2 创新力自我培养

要使图书馆的发展满足高校或者社会公众的需要，就必须不断抛弃那些已经过时的工作方法、工作流程、进行适当的业务重组，这就要求馆长要有创新意识和创新思维。首先，馆长应该努力强化创新意识，要有积极学习、积极创新的态度，努力学习相关的理论知识和技能；其次，要进行创新思维训练，形成思维的广阔性、主动性和跳跃性，其中，发散性思维和聚合性思维训练是关键，它们是创新力的核心，也是测定创新力的重要标志之一，发散性思维需要从多方面进行思维，而聚合性思维正好相反。除了这两种思维之外，还有侧向思维和逆向思维，这两种思维也常常会带来意想不到的效果，比如鲁班由茅草的锯齿拉破手指而发明了锯子，由滚木的滚动发明了轮子，这就是典型的侧向思维创新的例子，再比如，福特一世偶然间看到肉铺仓库中的工人顺次切下牛的脊肉、胸肉和牛头，他回公司后要求工人顺次分别装上汽车的种种零部件，形成了举世闻名的“流水线”组装汽车的方法，大大提高了工作效率并降低了差错率。馆长可以利用图书馆的资源，学习和了解历史上各个领域的创新实例，激发自己的创新思维兴趣，然后尝试根据图书馆的工作特点、业务流程和工作瓶颈进行创新，探索新的工作方法，设计新的工作流程和组织结构，设计新的人力资源组合。这样经过多次的创新实践，自然提高了自己的创新力，构建了馆内的创新文化，提高了员工的创新水平以及配合度，从而提高了馆长的领导力。