街道领导接访活动实施意见

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各社区、行政村、所属各单位：

为进一步建立健全工作长效机制，有效化解疑难问题，避免奥运后时期问题反弹现象，确保社会和谐稳定，街道党委、办事处研究，现就深入开展街道领导干部大接访活动提出如下实施意见：

一、建立领导干部大接访活动工作长效机制

按照“谁主管、谁负责”的原则，调整街道党委、办事处班子成员接待群众来访的方式。党委办事处主要领导履行工作第一责任人的责任，统筹协调全街道维稳工作；继续坚持每日安排一名班子成员或调研员坐班365便民服务中心接访群众制度，直接处理其职责范围内的问题。

1、接访时间和地点。调整街道班子领导接访时间，从今年9月22日至年底的每个工作日，接访地点365便民服务中心，相关要求按照县委[20*]32号《关于开展县委书记大接访活动的实施意见》执行。

2、实行包案。按照“谁分管、谁接访、谁包案”原则，接待领导对接访的问题要直接督办落实，解决实际问题；办要认真落实好件的化解工作，按期办结。街道领导对不属于职责范围内的问题应引导当事人按照的告示执行。遇有发生重大集体上访或时，启动应急处置预案。

3、建立总协调人制度。街道党政主要领导为处理疑难问题的总协调人。对街道班子职权范围内难以解决或解决不了的问题向县委领导汇报，由党政主要领导作为总协调人进行协调。

4、完善督查工作制度。加大督查力度，促使问题依法、及时、合理地解决，对班子领导包案件，由街道办跟踪了解处理进展情况，督促落实接待领导的处理意见，按时向接待领导和人反馈处理结果。包案件和批示件的办理情况，每月进行通报。

二、强化处理疑难问题化解工作机制

1、建立处理疑难问题专案工作组。对重要件一时难以化解的疑难问题，由各包案领导牵头，抽调相关人员建立处理疑难问题专案工作组。按照“以案选人”，对疑难案件，从法规、政策执行的实体和程序等方面客观、公正地查找症结所在，查找处理不到位的原因，研究制定出可行性方案，供街道党委、办事处决策参考。

2、各工作片自行解决一批。各工作片要按照上级和街道有关工作实施意见，对照责任范围处理疑难问题专案的方法，自行组织力量，努力化解一批疑难问题。要强化矛盾纠纷排查调处机制，一旦发现新的苗头，要及时采取措施加以化解，把上访对象稳控在基层。

三、健全进京赴省上访劝返工作机制

为整合资源，提高行政效率，把工作作为街道党委、办事处的主要职能之一，积极做好我街道群众进京赴省上访接待、劝返工作，并及时向县局汇报。