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[摘 要]随着改革开放已经进入了攻坚期,各大行业也随着社会发展趋势步入了转型发展最具挑战的事。面对竞争激烈的市场经济体制,电力行业正处在一个改革创新迎合大众多元化需求的深水区,电力行业的发展也正“摸着石头过河”。面对内外部急剧变幻的形式,电力行业的在自身宣传和品牌建设,以及面对舆情时应变能力,都将对企业的发展起着至关总要的作用。着力企业宣传,积极探索舆情处理方式,电力企业才能更好的改革发展。
[关键词]电力企业 品牌建设 新闻宣传 舆情处理
中图分类号:F273.2 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)22-0261-01
引言
目前社会已经进入了互联网时代,民众和新闻媒介提高了对大型企业的关注度,尤其是事关民生的央企。互联网技术的迅猛发展,自媒体行业的兴起,企业品牌宣传的途径和方式也逐步多样化。如何在复杂的新闻报道宣传中达到企业品牌树立,传播企业正能量,这是企业发展所面临的挑战;如何在大量负面舆情事件面前,积极应对,维护企业的品牌形象,这是企业在互联网时代中发展成长所必须要攻克的难题。本文将从互联网时代电力企业如何进行品牌宣传以及新时期企业舆情进行总结,并给出相关建议。
1.电力企业品牌宣传特点
互联网时代电力企业的宣传仍然要保持原先的宣传目标,“品牌塑造、民众互动、员工教育、舆情疏导”是电力企业新闻报道的主要目标。电力新闻媒体品牌宣传具备如下几点特征:
其一,电力企业新闻平台专注服务于电力行业,平台大,积极推行和宣传企业特色、亮点和现金典型。
其二,电力企业高度关注宏观政策对电力企业带来的影响,将电力企业践行的责任和义务作为报道的重点,需要大力讴歌赞颂企业代表人物形象,树立企业正面形象。
其三,电力企业要加大国家政策法规落实情况的报道和宣传,加大国家节能减排政策落实,能在一定程度上推动企业前进,帮助电力企业战略目标实现。
攘外必先安内。电力企业做对外宣传的同时应该加大企业内部文化传播,围绕企业中心文化,加强企业政策、文化宣传、先进典型、工作重心等进行宣传报答。凝聚人心,共同为企业的发展壮大而努力。
2.电力企业品牌建设宣传所面临的问题
电力企业品牌建设宣传虽然大体方向和目标没有偏差,但是仍存在美中不足。具体表现在如下几个方面:
第一,经济体制改革,电力媒体应对舆情危机的方式落后,危机管理能力不足。
当前,经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益诉求多元多变,形成了错综复杂的社会舆论环境,电力行业所处的舆论环境不容乐观。电力新闻媒体和电力企业对来自内外部的各种突发新闻事件,酿成的奥睛危机,常常估讨不足,缺少有效的应对,往往导致处置舆情危机最佳时机的流失。
第二,电力新闻宣传报道的质量不高。根据笔者观察,电力新闻媒体和内部期刊杂志,普遍存在可读性不强,形式老套,缺乏创新和内涵,大大削减了新闻报道的真实目的。
首先,“为领导而写”的情况十分普遍,电力媒体究竟是写事件,在电力企业自办的内部报刊网站,几乎都存在围绕领导转的“通病”,反映一线员工厂作、学习、生活的报道相对较少。篇幅较短、位置也不突出,这种量上的不平衡,拉远了与员工的距离,削弱了员工的阅读兴趣。其次,媒体新闻报道质量不高情况时有发生。新闻报道质量的高低以新闻专业水准来衡量,它决定了一篇新闻报道能否打动读者,获得较好的传播效果在一定程度上降低了电力新闻媒体的品质。
其三,电力企业内部媒体问题不严格,使用不规范。如新闻没有导入,通便就是文字描述;有些稿件部分是消息还是通讯,在标题制作上就是病句,段落区分不开,标点符号错误等等。再次,在文章通俗性方面也是相当不足。专业性术语频繁出现,导致读者看不懂,妨碍了新闻传播效果。
3.企业品牌建设传播建议
在互联网时代,任何事情都会触发舆论,每个人对待舆论的处理方式不同,或偃旗息鼓,或以讹传讹。电力企业在如此社会环境下,若要树立一个健康积极向上的企业形象,就必须要做好企业品牌宣传建设,并对企业的品牌形象进行维护和宣传。笔者根据工作经验提出几点建议:
第一,建立舆情管理体系,做到预防和治理相结合。建立舆情危机管理机制,提高引导和疏通能力。电力企业的突发事件无法控制,一旦发生会对社会产生连锁性影响,若是处理不好,将会引发构成舆论危机,给社会和企业带来十分不好的影响。电力企业在处理舆情时,需要加强和社会、政府以及内外部媒体之间的沟通协作问题,避免在舆情发生之后,手足无措。
第二,改进新闻报道工作,切实提高报道的实用性。首先必须要整改的是电力企业新闻报道的文风,要切记报道的贴近生活性,要坚持新闻报道的价值导向,针对电力企业或者是电力行业的一般性会议,活动等要做到文风简洁,简明扼要,抓住重点,不做不实报道。把更多的宣传留给一线员工。加强新闻热点,难点问题解决的文字工作,比如电价调整等对民众生活的影响。提高宣传队伍的素质问题,是文章的读者面向大众,增强新闻的可读性。
第三,灵活运用新媒体,面对更为广泛的人民大众。电力企业的宣传工作目前还停留在报纸、期刊、杂志、以及广告牌宣传的基础上,方式落后,不够前卫。在互联网时代,应该多多运用新媒体,例如企业官方微博、微信、手机互联网等等来进行企业品牌文化宣传,树立典范,政策传播、公益活动等都可以利用互联网来进行传播与推广,树立企业正面形象,满足大众读者多元化选择需求。
第四,舆情管理更加人性化和多元化,疏堵结合治理舆论。在互联网普及时代,一旦出现负面新闻,光用过去的“兵来将挡水来土掩”的方式是远远不够的,需要正面引导群众,平复大众心情。有则改之无则加勉,不能一味的去掩盖事实。
4.文章小结
在互联网时代背景下,电力企业的品牌建设宣传和维护,必须要建立在互联网思维上来进行工作,注重企业宣传的穿心。要打破原先落后陈旧的媒体宣传思想,充分利用互联网思维,不断提高企业文化创新。在工作中不断实践和创新,提高新闻质量。对待企业负面新闻,需要疏堵结合,树立良好的企业形象。唯有这样才能真正将电力企业文化传播工作做好,被大众人民所接受。
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