削减成本绝非万能

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经济低迷时期，企业管理者最经常采取的应对策略和措施就是削减成本。事实上，对于众多的企业来说，这一招往往能在短期内即见成效，从而能够迅速改善企业的现金流状况。

其实，任何人都能够降低成本，问题的关键是，你能否在降低成本的同时给企业创造效益；另外一方面就是，你是否能够很好地平衡短期成本控制与长期战略投资这两者之间的关系。

采取削减成本措施的企业，最通常的结果就是导致生产效率滑坡、员工们因担心饭碗不稳而士气低落。这一点对于大公司来说，问题还不至于一下子有多么严重，但对那些规模还不够大的成长型企业或大集团公司中的新业务来说往往会造成致命的创伤。因为这些企业尚处于成长阶段，基本上没有什么赘肉可供削减，成本削减最可能的后果就是导致其四肢不全，从而酿成终身残疾。

另外，成本削减多少以及怎样削减，真的是还要因应企业的发展战略来通盘考虑。对于企业那些非核心业务以及非属战略必争之地的业务，成本削减的力度也许可以大一些，而对企业的核心业务以及属于未来战略重点的业务，则在实施成本削减措施时还需格外慎重，以免仅只为当下美丽的数字而牺牲了企业的未来。

对于成长期阶段企业的管理者来说，在总体经济萧条形势下，最糟糕的情况莫过于该企业有众多强大的股东，以及内部缺少具战略眼光的财务总监。这种情况下，管理者会腹背受敌，削减成本的压力会在完全不顾及相关数字背后真实含义的情况下，压得企业管理者直到窒息，很多成长期企业的中途夭折无不与此有关。而成功存活下来的那些企业的共同特点则是其管理者一般对企业会有更强有力的控制以及拥有更加清晰、明确的企业发展战略。

对企业管理者构成真正挑战的另一方面问题是，如何在削减成本的同时，充分挖掘员工的潜能，调动员工的积极性，从而给企业带来收入的增加和效益的增长。事实上，在这样一些不稳定的时刻，泛泛地谈论企业的愿景，一般性地强调沟通与命运共担已经很难在短期见效。真正能够带来绩效的方法是把赌注全部押在那些能为企业成功，以及财务收入增长起到关键作用的员工身上。这样，如何识别出这些关键性员工，以及如何将他们的工作绩效提高到极致，就是管理者所要做的最主要工作。

艰难时刻，企业家及管理者总要有所作为。削减成本是剂猛药，但绝非万能。如若离开了明晰的企业发展战略作为指引及参考，又没有对收入增长及绩效提高制定相关措施作为配套，那么削减成本所能解决的问题会极为有限，甚至有可能将企业的发展引向歧途。