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待人不必太客气

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几年前,妻子的单位调来一位领导,年纪不过四十岁,身材修长挺拔,面容和善清秀,讲话口若悬河,一派学者风范。

听妻子讲,他不像有些领导干部一样,架子大,完全不把下属放在眼里。相反,在他与下属的言谈举止中,无不透露着谦虚低调的风格,只要进入他的办公室,他必起身相迎,亲自端茶倒水,仔细倾听干部职工反映的情况,甚至拿起笔,认真地记在笔记本上。有外单位职务比他低的同志前来交流工作情况,送别时,他必定亲自从办公地点的五楼送到楼下,目送着对方离开,他才返回办公室。单位司机送他到外地开会,到了目的地以后,恰逢天公不作美,下着小雨。下车后的他,没有为了躲雨,立即进入会场,相反,他就站在雨中,等待着司机倒车,调整车头,与司机道别后,他才从容不迫地进入会场。这一幕,把司机感动得一塌糊涂。平易近人的他,短时间内就赢得了单位全体干部职工的一致认可,大家无不庆幸遇到了一位难得一见的好领导。

令人惊奇的是,几年后,就是这样一位工作踏实、毫无架子的领导在离任后,竟被妻子单位的一些干部职工所诟病。比较统一的看法是,他对人太客气,给人一种拒人于千里之外的感觉,让与之相处的人浑身不自在。有熟悉他家庭情况的同事说他与自己的亲兄弟在一起,也很少有那种亲密无间、无拘无束的交流,常常处于相对无言的尴尬气氛中。即使相互间说上几句话,也都透露着一种“客情”和“外气”。

以妻子讲述的情况,我认为他能在领导岗位上,依然保持着谦虚、低调的处事风格是非常难能可贵的,他给下属端茶倒水,送职务低于他的人到楼下,在雨中与司机道别等行为,都令人称道,但问题出在他内心的清高上。从内心中,他应该感觉自己是曲高和寡的。因而不愿意松弛下来,把自己真实的思想拿出来与别人以心换心,所以他在行动上,表现的只是客气,而很难和别人的心灵真正合拍,融合在一起。这也从他在工作、生活中没有一个知心朋友得到了旁证。

我有一位并不经常来往的朋友,是在一次文化会议上认识的,他戴着眼镜,长相斯文。有一次,他们单位搞演讲活动,他让我帮忙给写一篇演讲稿。我很快给他写好,并从QQ上发给了他。这次演讲活动,他荣获了一等奖。高兴之余,他请我吃饭,并让他的一位同事作陪。酒桌上,他频繁敬酒,不停地感谢我帮他写了演讲稿。我说,只是举手之劳罢了,千万别太客气!其实我很想和他交流交流工作以及家庭生活情况,以增进我们彼此的了解和情谊。但他完全把这次酒宴变成了答谢会,让我们心的距离越来越远。最搞笑的是,我和他的那位同事反而成了好朋友。而我俩和他的关系,一直不远不近。他的同事这样评价他:和谁都那么客气,客气得大家都和他生分了。

清人唐甄所言:位在十人之上者,必处十人之下;位在百人之上者,必处百人之下;位在天下人之上者,必处天下人之下。教导世人为人处事必须低调谦虚,懂得尊重别人。但在尊重别人的同时,并不需要时时在礼仪上太讲究、太客气,有时候过分地讲究与客气,很容易和别人之间产生距离,从而违背初衷,导致南辕北辙的效果。