班主任处理学生问题的几点建议

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俄国教育家乌申斯基说的：“要想从一切方面教育人，就必须从一切方面了解人。”班主任要想管理好一个班级，必须深入学生，了解学生的真实感受。

一、开启孩子的心锁

一次，和孩子看书，看到这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在门上，一根铁棍费了九牛二虎之力，还是无法把他橇开。钥匙来了，他瘦小的身躯钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”的一声打开了。铁棍纳闷地问道：“为什么我费那么大力也无法橇开他，你却这么轻易就把他打开了？”钥匙笑了笑说：“因为我了解他的心。”

教三年级时，班中有个叫陈欣的孩子，每次上课，总爱拿着根尺子敲个不停。为了不影响上课，我总是使个眼色，摸摸他的头，示意他停下来。他呢，也能安静一会儿，可没过多久，又开始敲了。其他老师也常跟我反映。由于课上不专心听，他的学习成绩也就可想而知了。我私下找他谈过多次，每次谈话，不管我怎么问，怎么说，这孩子就是闭口不说。

一次，我路过教室，听见陈欣在跟其他同学说：“谁叫课堂上老师不请我回答问题，不让我说，我就敲。”确实，因为他上课不专心，即使请他回答，也是答非所问，而且他还有一点，站起来要支吾个半天，才说出一句话。课堂上请他回答问题真是太费时了。自从听了他的话后，每次上课，我总把最最简单的问题留给他回答，满足他的愿望。慢慢地，孩子在课堂上的表现好了许多。唯有触摸到学生的内心，才能打开学生的心锁。让我们变成一把开启学生心灵的钥匙，去打开孩子的心锁，不让一个孩子的心门关闭。

二、今天，你关注他们了吗

那是送儿子去参加初中生B级特长考试的早晨，送到时，学校门口已经等候了许多去参加特长考试的学生，我也稍停了一会儿。这时，我曾教过的一位学生，叫了我一声。我当时愕了一下，问道：“娟，你也去参加B级考试吗？”“是的，我参加声乐考。”“你行啊。祝你成功！”“谢谢马老师！”

回家路上，我一直想着：娟，是我五年级接收的学生。在我的脑海里，她是一个成绩平平，好像也没什么特长的这样一位学生。只觉得她很听话，从不惹老师生气，从不大声说话，即使回答问题也是轻声细语的。那时，学校组织的合唱比赛，独唱比赛，我就是没有发现她。时隔两年后，她却去参加声乐特长考试了。现在想来，当时自己真的很没有眼光！

空闲时，同事们经常聊起：在路上行走，一些“后进生”，看到老师，都会非常亲热地叫你一声。的确，那时老师三天两头找他们谈话。取得成绩了，找他们谈；犯错误了，找他们谈。关注多了，自然对他们投入的感情也多。平时教学中，老师关注最多的是“后进生”和“优等生”，像娟这样一类“中间生”，因为他们既不出类拔萃，也不惹事生非，以至于写评语时，都不知道怎么写好。“中间生”班班都有，国外把这些“中间生”称为“灰色学生”。我们对这批“灰色学生”是不是也应该给予更多的关注呢？

（一）将“爱”洒向“灰色学生”

关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。事实上，在平时的教育中，我是抓好优等生，为班级争光，争荣誉。抓后进生，少闯祸，少扣分。而往往忽视了对“灰色学生”的关爱。

从娟的身上，让我看到“灰色学生”其实并不“灰色”。娟身上不也有音乐的才能吗？如果在小学里，我能多关注，多接触，或许她早就是一颗耀眼的星星了。他们需要的是你老师的一声问候，一句关爱的话语，让他们真切感受到老师心中有他。相信不久，他们也会加入优等生的行列。

（二）让“信”永驻“灰色学生”

这类学生安静、腼腆，不善于表现自己。老师提问，会回答还是不会回答，心里想的是：老师最好不要叫到自己；若叫到，会面红耳赤，用低得只有自己才听得见的声音来回答，生怕回答错了，被同学取笑，他们喜欢躲在背后，缺乏“自信”。在平时的教学中，首先要帮这些学生树立自信。比如，有些学生不敢举手，老师可以跟他来个“君子协定”：会回答的，举右手，不会回答的，举左手。当他们回答完后，老师首先报以热烈的掌声，鼓励他们能说出自己的想法。当他们在考试中，比平时又进步了，老师在全班面前予以表扬，激发他们学习的动力，诱发他们转向先进的欲望，让他们明白，自己也是行的，自信地对待每一件事。

（三）把“台”献给“灰色学生”

平时碰到一些比赛，往往会发现这样一个怪圈：优等生分身无术，这个比赛要参加，那个比赛要参加，忙得不可开交。老师呢，也认为，这个你去参加，有希望；那个你去参加，也有希望。班级里始终只有这几个人。有一届，班中一下子转出了两位好学生。这下，可把我急死了，为班级拿奖的人没了。无奈之下，只能派没有参赛的经验小E上了。经过我的指导和不断地为她“打气”，树立信心。结果小E在那次的比赛中，获得了校三等奖，我和她都特别的高兴。平时小E文静、不善言辞，我也不太关注她。通过这件事情，我深深的体会到：对于像小E这样的学生，如果我们能适时的给他们一些机会，给他们一个展示的平台，他们也能得到很好的锻炼。

三、擦净玻璃的那一刻

在一本杂志上看到一则小故事，内容大概是这样的：吉米是一位家庭主妇，从自家的窗户望过去，正好是对面一户人家的阳台，阳台上晒着许多衣服。吉米每次望过去就看到他们的衣服，总觉得衣服洗得很脏，上面总有黑乎乎的一层，每当看到这，吉米总是摇摇头，皱着眉头自言自语地说：“这家的女主人肯定很懒，衣服都洗得那么脏。”一天，朋友到她家来，吉米忍不住对朋友说：“你看，对面阳台上晒着的衣服多脏啊！我说那家女主人肯定很懒，不然，衣服怎么会洗得那么脏呢？”朋友站到窗户前望了望，随手拿起桌上的毛巾擦了擦，说：“你再来看看。”吉米走过去一看，顿时脸红了。朋友说：“不是她们的衣服洗得不干净，而是你家的玻璃脏的缘故。”

看完这则小故事，我觉得他和我们的班主任工作有许多的相似之处，让我想起了最近刚发生的一件事。班中有个叫黄奕的男孩，由于好动，贪玩，上课坐不住，学习成绩不理想，因此经常受到老师的批评。下课时，他还经常有意无意地去碰打一下其他同学，或把其他同学的东起来，搞些恶作剧，为此，大家都很讨厌他，看见他，就远远地躲开了。一次，班里一位叫小慧的女同学的一枝新钢笔找不到了，大家查都没查，一致认为是黄奕把它弄丢的。可黄奕矢口否认，说不是我弄丢的，今天我没有藏别人的东西，我一直在外面玩。不管黄奕怎么为自己辩白，大家还是不相信，都说一定是黄奕拿的，一定要叫黄奕拿出来，急得黄奕“哇，哇”大哭起来。

作为班主任的我，嘴里虽没有像同学们那样说出来，但心里却也是这么在想：平时你爱搞恶作剧，肯定是你藏丢了。这事在我改作业本时，才彻底的弄清楚了。原来，小慧做完作业后，把钢笔夹在了作业本中，被作业组长收起，一起交到了办公室。你说教室里怎么可能找得到呢？老师不能带着有色眼光和学生一惯的表现去判断，不然也将会犯下和同样的错误。

教育的事业是爱的事业，教师如果充满了爱心，懂得学生的心，带来的是工作的轻松。公平的对待每一个孩子，把爱洒向每一个孩子，带来的是班主任工作的和谐与快乐。班主任工作任重而道远，提高自己对班级的管理水平的同时，你收获的是满满的幸福！

（作者单位：浙江省绍兴市柯桥区马鞍镇中心小学滨海校区 312073）