加速布局中国市场

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在全球金融风暴后，中国市场的不俗变现正在促使易腾迈在国内快步前行。

不久前，全球供应链解决方案的领先供应商――美国易腾迈科技公司(以下简称易腾迈)在北京宣布推出了新一代超坚固型70系列移动计算机。同时，易腾迈宣布积极推动2011年“what's the ONE thing you need mobile technology to solve”项目。通过该项目，用户、合作伙伴以及行业技术专家集思广益，就发展尖端技术进行讨论，以促进2011年业务增长。可见，中国市场的良好反馈正在促使易腾迈加快在国内的布局。

记者：请介绍一下去年易腾迈在亚太地区的总体情况。

易仁胜：2010年易腾迈在亚太区变现突出。2009年因为金融风暴，加之整个经济环境都不怎么好，所以我们采取了观望的态度来看2010年。结果客户对自动识别技术的需求远远超出我们的预期，公司2010年的业绩很好，与2009年相比增长了约30％。其中韩国市场增长近100％，台湾地区增长100％，中国大陆地区也增长得非常迅速。因此，公司对亚太区寄予了很高的期望，希望2011年能取得更好的业绩。

记者：前年易腾迈推出过中端产品，现在的产品又变为高端，请问易腾迈的产品定位是否有改变?市场策略有何变化?

易仁胜：易腾迈一直以来的定位都是中高端，从未改变过。此前推出的几款比较低端的产品，只是为了满足金融风暴中的客户预算，并非我们要转变定位。

2010年我们又推出了高端定位的系列产品，该系列主要针对外资企业，比如欧美、日韩的在华企业。此外，国内的一些大型企业也在尝试使用高端产品，只是在我们的总销售额中所占份额并不大。

配合70系列移动计算机的产品定位，我们正在规划市场策略。根据我们在国外市场的经验，该产品主要应用在物流配送以及邮政领域，在英国、澳大利亚、沙特阿拉伯等已有很多此方面的案例。因此，在中国我们也将重点开拓物流配送领域的市场。

物流业在中国正在迅速发展，尤其是电子商务的急剧增长，也间接带动了物流业发展。去年底我曾在报纸上看到在网购高峰期，物流公司都达到了超负荷状态。同时，政府也在大力推动内需，因此，物流行业未来几年应该会取得很高的增长率。不过物流配送领域在中国的发展很不均衡。比如快递，各区域各个企业的技术衔接能力很不均衡，因此，不是每一家企业都是我们的客户，我们也要慎重地考虑并加以选择。

此外，针对目前国内物流建设很热的医药、烟草等行业，我们正在内部探讨如何去捕捉商机。据我们分析，这些行业与其他行业有很大不同，已经形成独立完整的物流系统，因此，单单一款产品已经很难覆盖他们的需求，我们需要提供的是一整套的解决方案，该解决方案包括软件实施商的配合与一些企业的物流规划分析。这些解决方案的形成目前还在讨论中，当然我们会从国外已有的成功案例中筛选一些行业成熟经验结合到解决方案之中。

记者：为了新的市场策略能成功，易腾迈将有哪些计划来加以保证?

易仁胜：我们正在快速地加快在中国的渠道建设。现在我们在北京、上海、深圳已有3个代表处，去年我们在西安、沈阳、武汉、南京、成都等5个二线城市设立了销售代表处，今年计划把销售网络覆盖济南、宁波、长沙、福州等城市。可以看出，我们在渠道建设上的投资很大，目的就在于易腾迈不仅能够覆盖一线城市，还能够尽快地开发更多的二线城市市场。

记者：谈到加大中国市场的开拓力度，有一个环节绕不开，即物流。据我们了解，过去两年在市场快速增长时，一些知名的外资自动识别企业因为订单履行时间太长，物流速度跟不上，而错失了很多机会。请问易腾迈在物流环节上有何保障措施?

易仁胜：在以前，中国市场的物流是个非常棘手的问题，如果没有足够的备货的话，客户因为等不及，就会取消订单，以至于错失很多商机。而现在不会如此了。我们通过一些有力的改革基本上解决了物流问题。

我们以前的物流是这样的，产品制造工厂分布在新加坡、中国台湾和深圳，这些产品全部制造完成后要运到美国总部去测试，测试以后再运到全球不同的仓库去。比如，我们在欧洲有一个仓库，美国洛杉矶有一个仓库，亚太区却根本没有仓库，分销商要从欧美的仓库拿货，周期长、费用贵。

大约在一年半以前，为提升物流效率，易腾迈规划了一项全球性的物流改革。2009年11月，公司的信息系统重新调整并上线了，2010年一直在交接过渡，到去年底基本上全部完成过渡。

现在，我们把物流部分交给了第三方公司，他们帮助我们操作和管理全球物流。产品制成后不再送到美国总部进行检测，而在特设的几个点测试，比如在新加坡、深圳等地。这使得我们对分销商的交货周期缩短了很多。产品具体配送到客户的环节，我们交给了分销商来负责。在中国，我们的总是佳杰科技中国有限公司，该公司实力雄厚，在国内的网络分布很全，分销和物流能力很强。他们向我们订货，并负责配送到国内不同城市的客户。

根据销售规律和预测，佳杰科技会提前进货，并备有一定量的安全库存，这样就不会受到国外交货期的影响。而从佳杰科技的仓库到各个客户手里，都是国内物流，至多不过几天。这样客户就发现我们的交货期骤然缩短，客户满意度大幅提高。

当然，并不是每个型号的产品我们都备有库存，不然商会受不了库存的压力，我们会特别谨慎地选择一些畅销和长销产品备有充足的货源。

记者：物联网目前在国内很热，作为全球物联网技术的领先企业，你们对物联网的发展有什么想法?

易仁胜：物联网是一个很大的概念，不仅包括一些自动识别产品，还包括互联网、供应链等。易腾迈有很多产品的应用模式都属于物联网中的一部分，但不是全部。

针对物联网，我们希望提供更多的解决方案，而不局限于产品，帮助客户把供应链串联起来。具体一点说，就是在一些大型制造企业里，从原材料采购、生产制造、物流配送直至售后服务的整个链条上都应用上信息采集监控解决方案。比如，目前国内医药行业在推广的电子监管码，就是要实现药品从生产制造到最终用户的全程追踪。