高校真人图书馆的发展新思路

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摘 要： 真人图书馆自2009年首次在我国高校实践已有八年多，而总体开展相关活动的高校占比依然较小。已开展的真人图书馆活动大多存在图书来源狭窄、讲座式阅读模式使读者难以自由交流、参与度不高等问题，成为高校真人图书馆发展的瓶颈。本文基于真人图书馆的初衷和开展现状，结合我国高校实际，提出了突破瓶颈应当从真人图书借阅广泛化和常态化入手的新思路。

关键词： 高校真人图书馆 人力资源 信息知识

真人图书馆（Living Library，原名Human Library），源自Ronni Abergel等五位丹麦青年创立的“停止暴力（Stop the Violence）”非政府组织于2000年在哥本哈根罗斯基德音乐节上举办的“真人借阅”活动，旨在“反对暴力、鼓励对话、减少偏见、促进理解”[1]。这种采用真人与来宾面对面交流的模式达到了很好的效果，并从2006年开始走出欧洲，在全球多个国家和地区传播开展。曾蕾教授2008年将其理念引入中国后，上海交通大学于2009年首次举办了真人图书馆活动；此后，全国多个省市的高校图书馆、公共图书馆陆续开展了真人图书馆的活动和服务，学界对真人图书馆的探讨和研究逐渐兴起。真人图书馆的最大特点是以人为书、以人的思想为书籍内容、以对话交流为阅读方式，在平等、和谐的氛围中真实、灵活而高效地传递知识经验、碰撞思维火花。

1.真人图书馆在高校开展的意义

大学作为高等学府，肩负着培养未来国之栋梁的重任。大学的作用不仅向学生传授知识技能，还能提高大学生的综合素质、培养大学生的健全人格。建立真人图书馆，有利于形成思想兼容并包的大学校园氛围，鼓励大学生探索知识、激发兴趣、表达自我，是对传统课堂教学、书本阅读的有益补充，也是高校教育理念和教育方式的一种创新，有助于增强高校人才培养的软实力。

对于高校图书馆而言，真人图书馆弥补了传统纸质书籍借阅模式的不足，丰富了馆藏资源，是对图书馆读者服务的创新。在阅读时，读者若有不明之处，可随时打断提问；读者若想了解某一细节，无须辛苦搜寻，真人图书可以立即在大脑中定位并讲述出来；读者若不具备一定的专业知识，真人图书可以用通俗易懂的语言解释，降低阅读难度、提高读者兴趣。真人图书的声音、衣着、神态、手势往往能够传达出相比书籍文字更丰富的信息；对于一些非正式、碎片化的知识信息，真人图书有很大的优势；更重要的是相对于传统书籍所呈现的显性知识，真人图书的隐性知识不可复制、包罗万象。真人图书的这些优势，使得信息传播和获取的效率大大提升。

对于大学生而言，真人图书馆为“解惑”提供了一种新途径，是一个多元化的交流平台。所谓“解惑”，一方面是知识和技能的“惑”。一些边缘化、碎片化的知识很难从书本中获取，一些技能光靠文字和图片很难迅速地掌握，又不便从课堂或辅导班中习得，此时真人图书的互动式阅读无疑填补了空白。另一方面是关于社会和人生的“惑”。“与君一席话，胜读十年书”，大学生处于人生的十字路口，对自身和社会都不够了解，原生家庭可能缺乏相关资源，此时一些阅历丰富的年长者或资深的职场人可以通过真人图书的方式很好地帮助他们。通过阅读不同的人，可以拓宽眼界、了解不一样的人生，从而为自身发展提供指导。此外，真人图书馆还可以和大学生心理健康相结合。大学生竞争压力大，面临学业、就业、情感等问题，而心智不成熟，校园犯罪、抑郁症等问题屡屡发生。在陌生人面前，人们可以较无顾虑地倾吐内心；情绪的宣泄有利于及r疏导大学生的负面情绪，沟通和交流能及早发现乃至掐断不良苗头，为及时干预大学生心理危机提供可能[2]。

2.高校真人图书馆的开展现状及问题

自上海交大2009年开展“鲜悦”真人图书馆活动以来，一些高校图书馆陆续开展了各有特色的真人图书活动，如清华大学“学在清华”、武汉大学“悦读你我”和石家庄学院的“活人图书读书沙龙”等；又如南京师范大学、湖南理工学院等7家单位创建了真人图书馆网站。他们的真人图书馆活动有组织、有宣传、有平台，大多主题鲜明、内容多样，图书的甄选、编目、借阅、管理等环节较规范，为全国高校开展真人图书馆活动起到了良好的示范作用。

然而，大部分高校对真人图书馆活动仍处于观望和尝试阶段，活动发展缓慢。2015年有学者对全国778所公办普通本科高校进行了调查，结果显示共62所高校开展了真人图书馆活动，仅占总数的7.97%[3]。已开展的高校真人图书馆活动依然存在一些问题。据分析，制约真人图书馆发展的瓶颈主要在于以下两个方面。

2.1真人书来源狭窄，制约了真人图书馆活动的开展。

一项对59家高校真人图书馆真人书类型的调查发现：真人图书来自校内外专家学者和校内外学生的有20家，来自校内专家学者和校内学生的有13家，只有校内专家学者的有13家，只有校外专家学者的有2家，只有校内学生的有10家，只有校内外学生的有1家；真人图书数量只有1本的单位有21家，2-5本的有27家，6本以上的仅有4家[3]。以上数据表明，高校真人图书来源窄、数量少。而真人图书数量的多寡，将直接影响真人图书馆活动的广泛开展和可持续发展。

2.2一对多讲座的阅读模式失去了真人图书的优势和初衷，制约了真人图书馆的可持续发展。

目前大多数高校邀请的真人图书多为专家教授、知名校友、高管、获奖者或高分考生等“成功人士”，通常较忙碌，只能偶尔参与一两次活动。这就使得真人图书的资源稀缺且成本较高，开展一次活动要耗费大量人力物力，时间预约不便、讨论主题有限。这是多数高校的真人图书馆活动缺乏后继性且参与度不高，或只能分期、阶段性地组织活动的原因。正是由于书籍来源较“高端”，使得真人图书活动的形式从一对一、一对二悄悄演变为一对多的讲座模式，与校园内以往常见的讲座、宣讲会的功能没有本质上的区别，失去真人图书馆一对一私密、个性化交流的优势。

此外，我国教育体制下的大学生，大多习惯于被动灌输式的学习和阅读[4]，而不擅长积极勇敢地表达自己的观点。演讲者高高在上、听众沉默地坐在台下，能够交流的机会少，且无法及时提问解惑，这背离真人图书馆鼓励对话、平等交流、促进理解的初衷。

3.发展高校真人图书馆的新思路

3.1真人图书征集途径的多样化。

丰富、大量的真人图书是办好真人图书馆的基础和前提，因此要大力拓展真人图书的征集途径。真人图书可通过自荐、推荐、招募和邀请等多种方式进行征集，具体如下：

一是发动学生自荐、他荐成为真人图书。真人图书，并不一定要求是像国外真人图书那样的特殊群体、边缘群体：在中国的社会环境下，这些群体仍较隐秘，难以直接接触联系，很多人不愿意公开分享自己的经历；而且他们人数相对于主流群体较少，限制了真人图书资源的扩充。对于高校学生来说，最重要的是获取知识技能。“三人行，必有我师”，真人图书馆完全可以挖掘每个学生身上的闪光点，任何一段精彩的经历、一项特长、对某一事物的兴趣爱好等都可以成为真人书的简介。这样不但能鼓励大学生探索、发现自己的兴趣特长，更有利于他们找到志同道合的人，促进多元文化的融合和发展。一项高校图书馆的调查结果表明，93.75%的学生表示愿意阅读真人图书，79.17%的学生表示愿意成为真人图书志愿者[5]，这意味着“发掘学生真人书”大有可为。二是鼓励全校在职和离退休教师成为真人图书。建议把校内在职教师纳入真人图书的征集范围，专业、院系的藩篱，让每一位学生都便捷地向其他专业的老师求教，有利于跨学科的交流发展，使教师资源充分涌流。还可以利用退休教师的人力资本[6]，鼓励他们在自己的闲暇时间发挥余热，这是对退休教师社会价值的一种肯定。三是邀请校友成为真人图书。高校拥有庞大的校友资源，校友在毕业后的不同经历、对社会积累的感悟和经验都对在校学生有着较高的参考借鉴价值。四是邀请社会知名人士和行业领域专家等，他们的奋斗过程、对行业的深刻认识都是学生了解社会、对接专业和行业的有益帮助。五是向全社会公开招募愿意分享自己经历的志愿者；兄弟院校之间还可以“馆际互借”真人图书。

此外，也可以与社会公益团体、协会等保持长期合作，这些组织中的志愿者可以为高校真人图书馆提供长期、稳定的真人图书来源，尤其是特殊群体、弱势群体方面的真人书。还可以与一些影响力和发展潜力较大的民间真人图书馆建立合作关系，如荒岛图书馆、北京星辰海真人图书馆等。

3.2真人图书借阅的广泛化和常态化。

真人图书馆成功推广的一大标志就是像普通纸质书图书馆那样实现借阅的常态化。这正是目前高校真人图书馆共同缺失的，学界普遍将真人图书馆仅作为图书馆的一项特色活动研究。为实现真人书借阅的广泛化和常态化，提出以下思路。

3.2.1充分发挥高校资源优势。

相对于公共图书馆和民间私人图书馆，高校真人图书馆具有许多资源优势。第一，高校可以免费提供各式各样合适的场地，如教室、咖啡吧、凉亭、草坪、图书馆小组讨论室等，较大规模的真人图书活动还可以在体育馆和大礼堂中进行。在校内见面交流，既安全方便，又能节省路上的时间和费用。第二，高校群英荟萃、人才济济，专家学者学术造诣深，受到学生的敬仰，更容易满足读者知识和心理方面的需求。第三，相对稳定的大学生群体和较集中的读者需求，为共享真人图书资源奠定基础；且大学生思想开放、文化素质高、乐于接受新鲜事物，易开展活动。第四，高校图书馆健全的管理制度、专业的馆员队伍、全面覆盖的网络平台，保障真人图书馆活动的科学、有序发展[7]。真人图书馆长期、广泛地开展离不开对这些资源的充分利用。

3.2.2回归“鼓励对话、平等交流”的初衷，大力发展“一对一”真人借阅模式。

将真人图书局限在专家学者、成功人士导致目前一对一交流模式难以广泛持续地开展。建议放宽真人图书的内容限定，发动更多学生成为真人图书，鼓励他们表达自我、展现自我特长。大量图书的充实让真人书的主题更丰富有趣、贴合学生生活，激发学生的阅读兴趣；同时，真人书供给量的大幅增加，让W生有更多阅读内容和借阅时间的选择。这样真人图书借阅内容和借阅对象的范围更广泛，借阅时间更灵活和常态化，从而推动“一对一”个性化交流模式的广泛开展。

对于一些具有共性的问题，仍旧可以延续原先专家学者、社会名人的“一对多”讲座、沙龙的模式，开展阶段性的主题活动作为辅助和补充。

3.3加强对学生的激励和宣传。

首先，需要加强对学生自荐成为真人图书的激励。第一，可以将真人图书借阅时间计入大学生的志愿者服务小时数，吸引更多学生主动地自荐、推荐他人申请成为真人图书。第二，根据借阅次数、借阅时长和读者评价，每学期评出真人图书“畅销榜”，颁发“优秀真人图书”奖状，以荣誉激励的方式鼓励全校师生报名成为真人书，同时可激励现有的真人书不断自我优化、提升。

其次，加强真人图书馆活动在全校的宣传。高校真人图书馆最好能够建立起自己的特色品牌、标识、口号，便于推广和宣传。在宣传方式上，除了常见的海报、横幅、微信公众号等外，还可以建立线上的报名和预约平台，并在学校图书馆官网显眼处附上链接，让学生读者方便地浏览、预约真人图书。每年新生入学之时，也可以加强宣传，提高活动的知名度。此外，还可以定期报导一些真人图书和读者志趣相投从而建立起长期友好关系的事迹，吸引更多的学生参与。

4.结语

真人图书馆活动的开展，无论对高校、图书馆还是学生，都具有重要的意义。真人图书对于读者来说，应当是一种易获取、常态化的借阅资源。只有汲取真人图书馆“平等交流、促进理解、共同发展”的精髓，结合中国国情、利用高校自身优势，推动真人图书馆活动的广泛化和常态化，才能突破真人图书馆在我国高校发展的瓶颈，从而促进人力资源和信息知识的充分涌流，使广大高校师生从中受益。

参考文献：

[1]The Origin of the Human Library[EB/OL]. http：///about-the- human-library，2017.01.12.

[2]刘桂英，何玉婵，赵世美.真人图书馆与大学生心理健康[J].科技情报开发与经济，2012，22（7）：44-46.

[3]张爱科，丁枝秀.全国公办普通本科高校真人图书馆调查分析[J].情报探索，2016（3）：97-100.

[4]李明.我国高校真人图书馆建设工作现状分析[J].经营管理者，2016（24）：337.

[5]谭博.浅析高校“真人图书馆”的发展前景[J].内蒙古科技与经济，2016（2）：131-132.

[6]严予若，候蔺，刘素清.真人图书馆与高校教师第三年龄人力资源开发[J].大学图书馆学报，2016，34（3）：101-106.

[7]曹桂芳.高校真人图书馆服务的优势与前景[J].图书馆学刊，2016（6）：100-102.