“国际惯例”与公众质疑

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇“国际惯例”与公众质疑范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

2002年3月，花旗银行最早在中国境内宣布，对余额在5000美元以内的存款账户每月收取6美元或50元人民币管理费用。2004年年底，花旗银行更是将收取管理费的存款限额提高到了1万美元。 最近，一些中资银行在宣布部分银行业务收费时，再次拿出了“国际惯例”这个法宝，并据此指出收费乃大势所趋，但遭到反对声一片。为什么国际惯例再次水土不服？笔者认为，关键在于国有商业银行引进国际惯例不仅是要增加收费，更应该在服务和监管方面向国际看齐。

近年来，ATM机跨行提现收费2元、借记卡年费收取10元……如今又对存款账户开刀，尝到收费“甜头”的银行对收费领域一再拓展。不可否认，这些收费都是国外经验，但收费的背后应该是高质量的金融服务，这也是“国际惯例”。实际上，国外银行存贷业务带来的利润仅占总利润的20%，而向客户提供承兑、个人财务顾问等中间业务却为其带来了80%的利润。国内银行一再通过收费来创造效益，为什么不从自身的服务与市场开拓等方面挖掘潜力，向国外同行看齐呢？

再者，国际银行业惯例的真正核心在于完善的法人治理结构、会计标准、内部控制、业绩考核等制度架构。近年来银行部门事件频发，动辄亏空数亿元，使得内部管理漏洞暴露无遗。因此，这些方面才是国有商业银行最应该花心思的地方。只要在管理上跟上国际惯例，对效益的改进将远远大于增加收费的效果。

此番银行收费的理由是用市场价格手段清理低效账户和无效卡。然而，不少人认为，存在许多小账户和“休眠卡”的责任主要在于银行本身。我们还记得，国有银行曾经为了抢占市场，掀起发卡大战，工资卡、奖金卡、医药卡……一个人手中最多的时候有20多张卡，而这些卡到如今都变成了无效卡。另外，按银行的要求，许多交费需另开账户，有的账户仅是一次性的。但是，开户容易销户难，银行大多要求销户必须到原开户行，外地账户一时难销不说，单位给开的户有时压根儿不知道在哪里！而国际上的通行做法是“一卡多功能”或“一号多功能”，把存取款、还贷、透支消费、转账、投资理财等内容都合并到一个账户之下。只要在这些方面实现了与国际接轨，银行收取一定管理费，储户是能够接受的。

（摘自2005年5月31日《中国经营报》）