不会让人下岗的科技

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这是一个大众担心自动化会令人们下岗的时代，媒体上充斥着悲观的标题，警告机器人的大规模应用会使某些职业门类彻底消失。但这种宿命论认为我们无力驾驭那些我们为改善人类生活而创造的事物。

其实我们已经可以在某些在线人才平台发现，科技有望帮助我们解决关于工作的担忧。数码平台已经令经济中许多部门发生转型。比如零售业原本只服务于本地市场，如今却被亚马逊和阿里巴巴构建的在线市场平台所重塑。

在线人才平台通过类似的手法作用于人们的工作岗位。通过创造地区性、全国性甚至全球性的就业市场，此类平台令雇主可在更大型人才库中甄选英才，也让求职者能去检索数量更庞大的就业机会。平台用这一手段革新了传统的求职方式，而且正惠及越来越多的雇主和劳动者，以至于可以影响就业数据。

这些平台有多种形式。像LinkedIn（领英）这样的网站，会把劳动者和那些出现传统职位空缺的雇主相配对，如今已经吸引数亿个人用户和众多全球知名企业，对经济形成了极大影响力。但同时还存在一些针对“零工经济”的市场平台，把自由职业者和任务相配对起来，承接从网站开发到乘客接送等各类业务，并因此减少劳动力和资本的闲置。

数码平台令市场变得更透明高效，而这正是当前劳动力市场急需的冲击。在许多国家，一方面，30%-45%的适龄劳动人口失业，或只能找到兼职工作;另一方面，企业却抱怨从技术到卫生医疗等诸多岗位招不到人。那些在职的人也常常无法完全施展自己的才能。所有这些状况都意味着，海量的人力和经济潜力白白流失。

而问题的根源则在于，企业真正需要哪些技能。当今的劳动力市场所提供的信号粗略、不完备，且存在地域限制。结果是人们只能更多地依靠猜测来筹划自身的教育、培训和职业路径。这不仅损害了劳动者的利益，也意味着许多企业的需求未被满足。

在线人才平台则不一样，通过在更广大的地理范围内比对劳动者和职位需求，告知劳动者当日有哪些职位空缺，以及指导其如何去申请更能发挥个人所长的职位，能提升劳动力市场的效率。这对欧洲来说尤其重要，因为欧洲各国的就业前景差距极大，许多人感觉都被本地疲软的经济拖累无法一展所长。虽然人们不太可能因为一个工作机会就从西班牙移居非洲斯威士兰，哪怕是一份特别理想的工作;但假如在几百英里之外就有更好的职位，人们或许会愿意。

此外，通过进一步加速配对，在线人才平台缩短了人们的失业期，同时创造更为灵活的兼职机会，让更多赋闲者重回劳动力大军中，同时让兼职者增加工作时间。与此同时，通过把合适的人和合适的职位连接起来，这些平台还能提升生产力。

简言之，虽然在线人才平台无法提振发达国家的需求疲软状况，无法解决新兴国家的复杂发展问题，也不能在整体范围内创造更好的职位，但却能对失业、不充分就业和就业满意度低等看似无法处理的难题产生重大影响。

麦肯锡全球研究所最近的一项研究成果显示，到2025年，上述平台每年可为全球贡献2.7万亿美元GDP;相当于整个英国经济的体量。

在线人才平台的大部分影响，都来自于利用科技消除那些削弱劳动市场表现的信息不对称现象。过去，这些鸿沟只能靠一些携带有用信息的信号来弥合，但在线人才平台则有效集合了更大量的信息，让“信号密度”进一步提升。

随着数据量的扩大，企业可以利用预测性分析，来锁定某个特定职位的最佳候选者。求职者可以用自身的工作实例和顾客的认可，来强化自己的教育资质和就业经历，并以此更有效地让雇主认识到自身的潜在价值。

目前来说，这个转型的最大受益者，是发达国家具有良好教育背景、技术熟练的专业人才。事实上，那些最抢手的工程师和软件开发者完全不需要去找工作;企业越来越多地聘用这些“被动”候选人，有时如果想留住员工，雇主就不得不提升工资。

然而凡事必有利弊。雇主们也有了招工和评估劳动者的新工具，让他们可以轻易替换那些低技能劳动者，因此可能在短期内让收入不均状况进一步恶化。但长期说，应该会创设一个更完善的技能提升体系，更有利于劳动者升迁。

在这方面还有另一个好处：随着与特定机构和学位项目相联系的职业成果变得更加透明可见，教育和培训机构可以在帮助学员更成功、更富成效的生活上作出更切实的贡献。

2025年，全球智能手机保有量将达到80亿部，在线人才市场也因此拥有向新区域和新经济部门拓展的巨大空间。随着科技不断进化，它们将以我们无法想象的方式，改变整个劳动力市场。