生活馆 统一标准下精磨细节

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近年来专卖店又出现了类似与“生活体验馆”这样的时尚新称谓,我们也拥有自己的品牌生活馆,一来公司总部提供了大体需要营造的风格和布局,以统一形象更好的做品牌的宣传推广。二来这种体验馆又要根据各区域的不同需求和特点在细节上由商从实际出发具体规划,并没有在用料、材质和陈列上存在局限性,可供我们自己发挥的空间还是很大的,这样出来的布局会更符合当地的消费者口味和客户定位,也能够更好的促进销售。

依据个人的条件不同,专卖店可以布局的很简单,也可以装修的很豪华。我们以健康家电生活馆做为起点,进行专卖店布局和形象方面的尝试和提升。

在做第一家生活馆的时候,我们投入了23000元。现在回头想想,因为厂家所放的权限很宽泛,那么对于这样一个前期装修布局投入稍有超支。因为生活馆如果地处闹市区的话,紧邻各大家电卖场和商业圈,不仅竞争激烈,租金等各项费用支出也是一笔不小的费用。如果地点稍显偏僻的话,像我们这样的一个投入又有点得不偿失。所以根据地点的不同我们现在的生活馆前期开支基本控制在一万元以内。

与处在贸易市场不同的是,生活馆面对的是中高端消费者,这部分消费群更注重消费环境的体验。这样一步入生活馆就需要设置前台接待,醒目的表达待客之道和传达品牌理念,才能给消费者正规的印象和提供贴心的服务。

生活馆的产品陈列一定要讲究,立柜和展示台同样是生活馆必不可少的物件,是形成销售的主要核心,主力销售产品和活动促销品要摆放在展台的显眼处,展示台一般摆放同样是新品和畅销品以及主推的产品和赠品,唯一与“店中店”不同的是,卖场因为是个品牌集中的一个店,所以展台一般是各品牌的品类,而生活馆却只能是单一品牌的产品,当然我们可以选择各个不同的品类集中摆放,例如米糊机、电磁炉、净化器等厨卫和居室电器集中统一,配以黄色的爆炸贴和色彩鲜艳的彩色缎带,烘托醒目和喜庆的氛围,摆放要力求整齐、美观,布局突出热闹、热销的主题。让消费者一进门就将目光集中到此,配合导购的讲解和推荐以及促销活动的配合,达到主力销售的目的。其余产品要安排合理,经营品类一定要分布清晰,不能采取展示台上的混搭策略。

灯光色调的配合同样也是比较重要的,和贸易城专卖店采取的策略一样,根据店铺空间的大小和想要营造的氛围我们不同类型的专卖店采取了不同的灯光安装。

至于周围空白区域,可以张贴“购物流程”、“服务指南”、“热线电话”诸如此类的规章制度,一来不至于让周边空白太多显出冷清,另一方面还可以明示店家的一部分承诺和规则。

有条件的可以做吊顶,使得整个生活馆更显档次。没有做吊顶的还可以用吊旗来弥补空旷的缺陷,同时起到宣传品牌的作用,但是值得注意的是,吊旗的悬挂一定要顾及与周边环境的配合,千万不能遮住灯光和产品,喧宾夺主,挡住消费者的视线很可能影响其对产品的选择进而影响到销售。

无论是小型专卖店还是品牌生活馆,在开业的时候都要在门口摆放鲜花篮拉起横幅贺词,烘托喜庆和开业大吉的喜庆氛围,同时热闹的气氛也会吸引消费者进店逛上一逛,客流的增加加大了成功销售的几率,即使没有消费者购买,川流不息的顾客也是一种推广和宣传,为专卖店讨一个好彩头。

(责编 白洋)