浅析“五环节工作法”在职业院校班级管理中的运用
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【摘 要】班级管理是学校管理的重点和难点，职业院校学生有其特有的个性和特点，职业院校班级管理也有其特点和难点。本文根据笔者多年的工作经验，讨论介绍“五环节工作法”及其在职业院校班级管理中的运用问题。
【关键词】五环节工作法；职业院校；班级管理；学生
文章编号：ISSN1006―656X（2015）01-0082-02
班级是学校学生集体的一个最为基本的、也是最为重要的组成单元，班级管理对于学校学生管理而言，其重要性是不言而喻的。有句话叫做“学生稳则学校稳”，作为学生而言，班级就好比是他们的家，它在稳定学生情绪，给予学生创建发展的精神基础方面起着至关重要的作用。职业学校的学生大多来自不同的地区，“远离父母、第一次出门、第一次要独立面对学习和生活、没有熟悉的人、没有熟悉的地、甚至没有熟悉的事……”这些都给新入校的同学们带来了诸多不便和不安，因此他们对班级这个“家”的依赖感更强，更需要从这个集体中得到依靠和帮助，特别希望得到来自这个“家一样的集体的”强大的精神支持。
班主任作为班级管理的主导者，在班级的创建和日常管理中扮演着“设计师、编导、演员”的多维角色。社会在发展，学生的各个方面也都在不断地发生变化，每一年的学生、每一个班的学生都有很大差别，要创建和管理好一个班，让学生在班集体中有很好的发展，这对于班主任来说确实是一个充满挑战、又极需要智慧的工作。
笔者通过多年的班主任工作实践，总结出了班级创建和管理的“五环节工作法”，在此浅析，既希望能与读者学习交流，更希望能得到读者的点拨，将不胜感激。
五环节工作法即“摸清情况”、“提出和制定目标”、“课外活动”、“思想教育”、“阶梯发展”。
环节一：摸清情况。俗话说“知己知彼、百战不殆”，在班级管理中的管理对象──学生，虽然不能像战争中的对手一样看待，但他们却是班主任的工作对象，只有了解他们、理解他们、读懂他们，才能与他们进行更好地沟通，也才能制定出有效的管理方略，从而更好地为他们的学习、生活和发展服务。
从可把握程度来说，学生的情况分为基本情况和动态情况两个大的方面。
基本情况主要包括姓名、性别、年龄、父母基本情况、个人经历等，这方面可以从以下“某校新生报到基本信息采集表”中得到反映：
××校新生报到基本信息采集表
学生个人基本情况最好在新生一报到时就及时采集，这个时候学生大多还没有多少防备心理，加之一般都有父母或亲人在，所采集的信息较为准确。
学生的动态情况一些是其特别的情感经历，一些是个人的习惯或人生观、世界观（或通俗一点说也可以是为人处世观、审美观、是非观等）。这类情况的了解和把握很多时候是不可能靠询问或填表的方式获得的，它们主要通过学生在到校之后的学习和日常活动、集体活动中的真实表现来反映，也可能是通过经历一些难忘的、感人的事时，真切的表露，或班主任与他们发生了触动情感的、触动心灵的交谈之后所表达、流露出来的语言或情绪。这样的信息是最难把握的，但也是在管理中最为深层和有效的，要准确及时地把握这些信息，班主任需要有足够的细心、耐心，精心设计，真情投入。
环节二：提出和制定目标。目标是人们行动的动力源，也是努力或前进的“指南针”。对于职业院校的班级管理而言，只有班级发展目标与学校的培养目标、班级学生的个人发展目标的高度统一，才能有正确的方向，也才能形成管理的合力，进行更为有效的管理。
进入职业技术院校的学生，不管情况如何不同，他之所以选择你这个学校、这个专业就说明总是有原因的，对你这所学校、对相应的行业和专业是有期望的、有信任的。这些都体现在行业的发展趋向上，也体现着学校的培养目标，是班主任制定班级管理目标的可靠依据。
当然从另一方面来说，一个班的学生，虽然在选择专业和学校时每个人都有原因、愿望和期待，但其实大多都只有一个方向性的和终极目标型的想法，具有很大的不确定性和不具体性，他们没有考虑个人具体情况对目标的影响，更没有考虑要如何做才能实现那样的目标，同样也不可能考虑到要如何调整目标才能更有可能、更现实。
面对这种状况应该如何做呢？好在班主任在多年的工作中是经历过的、有经验的。在我们班主任之间流行的一句话叫做：“打下去、提起来、领（引）着走”。它可以这么解释：
“打下去”即是要去除学生内心心浮气躁的情绪和心高气傲心性等，让他们能平心静气、脚踏实地地开始学习生活。入校之初，学生本人往往不能（或不愿）正确地看待自己身上对目标影响不利的或不足的因素，也不能正确估计目标实现的过程中可能遇到的困难，对新学校的老师和教学条件，校园环境等的想象（期待）也与现实有很大差距，甚至不能理解学校的某些教学安排（特别是文化基础课的安排），这些都难免会造成今后学习的障碍和阻力。这就需要班主任通过组织学生参观、讨论辩论等的交流，让学生能够客观地评价自己、看待自身的优点和缺点，客观地看待学校和老师，清醒地认识到现实与理想之间的差距，把学生脑海里那些不切实际的想法彻底清除，把不利于学习的情绪调整好，平心静气地面对和参与繁杂的日常教学活动。
“提起来”就是要用更合理的评价方法积极地发现学生身上的优点，并利用这些优点，结合行业发展的优势、专发展业前景、学校教学专长树立起学生对专业选择、学校选择、职业发展前景的信心，提升专业学习的兴趣，以乐观的、积极主动的心态投入到新的学习生活中。
“领（引）着走”即在实现了认清现实、调整状态及树立信心、培养兴趣这两个目标后，就要根据班级学生的情况、学校的统一管理目标要求，提出班级发展和班级学生个体发展的分步目标，并制定一系列的实施细则，带领学生通过相关活动的参与去一步步地实现这些目标。
环节三：课外活动。人的需求是多方面的，学生的发展也是需要多个因素共同、协调地作用才能更好。课外活动是校园文化形成和发展的基础，是学校教育活动的重要组成部分。有关研究表明，学生参与课外活动对缓解心理压力、培养良好的行为习惯、培养人际交往能力、培养兴趣爱好、发现和发展个人专长、感知和促进校园文化的发展都有着积极的作用。所以在班级管理和班风建设中，班主任要根据实际需要有计划、有目的地组织如劳动卫生、体育比赛、文艺演练、志愿者服务、文学创作等多种形式的课外活动，也要鼓励学生积极参与学校组织的各种社团活动，对于学校组织的校园运动会、文艺汇演、校庆等大型庆典活动班主任更要倍加重视和精心组织，在这些活动中引导学生养成良好的行为习惯，培养集体意识、参与意识、沟通意识、合作意识，锻炼人际交往能力，培养良好的品格意志，并促进班风形成和班级建设。
环节四：思想教育。人是有思想的，人的一切行为都受内心思想的引导。我们的学生正处于青春期和人生的重要转折期，思想活跃，情绪波动大，在学校的学习生活中难免会遇到种种困难，从而导致思想和情绪上的波动，并由此产生一些消极行为，甚至做出一些偏激的言行。作为班主任，在日常管理中要随时关注学生的思想动态和情绪变化，适时适度地主动与他们进行谈心交流，及时帮助他们解决在学习生活中遇到的生活问题、思想问题和情绪调控问题。对于班级内出现的一些共性问题，如需要共同倡议意识、习惯、言行、活动的时候，班主任要组织班会进行讨论交流、批评教育和思想动员加与引导。可以说思想教育就是班级管理中的“剂”，它能解除学生在学习生活中遇到思想疑惑，缓解学生的心理压力，调节学生的不良情绪；同时它又是学生学习生活的“强心针”，它能帮助学生明白学校教学活动、班级管理活动的目的和意义，使他们更加自觉地、更加积极地投入到这些活动中，获取更大的收益。
环节五：阶梯发展。俗话说“一口吃不成胖子”，学生的教育成长，班级的建设管理更是一个渐进的过程，心急是做不好的。在班级管理中班主任要根据学校的教学活动安排、课外活动安排及日常管理要求，结合班级管理目标、学生个人发展目标合理地确立各时期、各阶段的分步子目标，并制定相应的管理活动计划、措施。譬如在学生刚入校的第一学期，班级发展目标可定为安全活动、适应校园生活、稳定情绪、统一规范。围绕这一目标主题班主任就要组织以介绍学校环境、学校发展及文化历史、学校教学组织情况、学校日常管理规范、安全知识讲座、安全教育、安全演练、班委组建、班规讨论形成等为主题的班会和相应活动，并着重抓好学生日常的卫生、出勤等工作，同时多与学生接触，及时了解学生的思想动态，及时为学生排解生活和学习中遇到的各种困难。到了一年级的第二学期，在学生熟悉环境、情绪稳定的基础上，又应该把班级发展目标提升到安全活动、班风建设、学习方法和效果的提高层次。班级管理活动结合校园安全事故案例、学生违纪案例进行安全隐患排查、安全防范方法介绍与讨论、学校校纪处罚规定等一系列教育。同时关注学生的教学安排，关注学生的学习兴趣及在学习中反映的问题，进行学习价值、有效学习方法等的讨论和介绍，对教与学之间存在的问题，主动与任课老师沟通交流，不断增强学生的学习兴趣，提高学习效果。到了二年级，学生已经有了一定的安全防范意识和方法，形成了相对稳定的学习习惯和方法后，班主任可把班级发展目标定在专业期望和专业专长发展、个性特长发展方面。一般而言，到了二年级，学校的教学安排中已经大量安排了专业课和专业实训课，学生也对自己的专业有了一定了解、产生了一定的兴趣，此时班主任可引导学生展望一下自己将来在专业发展方面的期望，组织讨论这个期望与现实教学活动之间的关系，及在教学活动中自己应该有的学习态度和学习方法。同时，此阶段学生也会表现出一些个性特长发展的兴趣和要求，班主任可以鼓励学生根据自己的爱好多参加相关的校园社团活动，甚至组织自己喜欢的社团活动。到了三年级，学生很快面临外出实习，要面对企业和工作岗位要求的考验，面对适应社会的种种压力，班级管理的目标应确定在关注企业需求、关注岗位需要和社会适应能力的思考和培养方面。引导学生适当进行社会调查、多听企业专家的讲座，反思自己的专业学习、和专长学习中的不足，并加以修正。
只有这样根据学生的学习情况和学习、工作中所要面对的问题，确定班级在各管理进程中新的发展目标，并采取相应的管理活动措施，才能引导学生一步步向目标迈进，实现更好的管理效果。
二、五环节工作法在班级管理工作的应用和注意事项
（一）五环节之间是紧密联系、互为条件、互相弥补的，它们贯穿于班主任整个班级管理的始终，不能独立。
（二）班级是学校的一个部分，班主任在班级管理目标的制定，教育思想、教育方法及活动措施方面的策略取舍都必须符合学校统一的管理思想和要求。
（三）职业院校重点培养的是学生的应用能力和行动能力，班主任在工作中要注意学生独立思考能力和独立行动能力的引导和培养，凡是学生能自己做好的，班主任一律不能越俎代庖。
（四）时代在进步、学生也在不断发生变化，不同时期、不同班级的学生之间可能会有很大差异，班主任要注意学习和借鉴，采取的各项措施和方法要符合学生的实际和学生认知成长的规律。
（五）在制定班级目标，提出班级行动要求，实施各项班级管理措施时，既要考虑多数正常发展水平学生的情况和能力，也要关注少数比较特殊的、特别是双差生的情况和能力水平，对特别的学生分别提出适合的特别目标，采取相应的管理策略，对双差生要投入更多的时间和精力。
（六）居于职业院校学生年龄特点和不同经历的特殊性，学生的情绪和心性极不稳定，在班级管理中往往会遇到各种预想不到的困难，管理效果也会出现反复、甚至“倒退”的情况，班主任要有足够的耐心和毅力，采取灵活的措施，必要时“退一步”、“转个弯”也不失为一种很好的策略。
总之，班级管理对于学校管理意义重大，职业院校的班级管理工作困难重重，“五环节工作法”虽然不是班级管理的全部，但它却是班级管理的要点，只要班主任抓住这五个环节，并坚持不懈地努力，相信会取得不错的管理效果。另外，由于笔者水平有限，文中所述难免有不妥和错误，恳请读者批评指正，在此谨表致谢！