少说多做,烟草微信营销前景无限?

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微信，已经成为当下最火热的互联网应用工具，与此伴生的微信营销也成为网络经济时代企业的营销模式创新手段。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。对于烟草行业来说，能不能利用微信这个火热的平台来开展一些营销活动呢？

“微信营销”的可行性分析

“微信营销”的法律分析

企业社会活动必须要在政策、法律框架下进行，在许可范围内营销活动才能开展。现行《广告法》中明文规定：禁止利用广播、电影、电视、报纸、期刊烟草广告。禁止在各类等候室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆等公共场所设置烟草广告。烟草产品包装中必须标明“吸烟有害健康”字样，使得当前烟草企业的品牌营销发展面临着空前的绝境。

而新兴传媒如网站和社交媒体等，目前由于缺乏相关法律约束，且具有更高效、便捷、廉价、互动性强的特点，国内不少烟草企业已由传统报纸、电视等传统媒体平台转战试水新媒体，且已经成为不少烟草业的重要营销手段，利用新兴媒体营销烟草品牌已经成为目前的法律“盲区”。

“微信营销”的优势分析

微信作为社交工具，其信息传递自然是最核心的功能，对着微信团队不断深入开发，微信红包等网络金融都有涉足，但是对于营销而言，主要还是在于以下几大优势：建立方法简单。只需登录微信公众平台网站注册申请一个订阅号，按照提示提交通过即可，不需要任何费用。而且维护容易，订阅号每天可发一条群信息，只要当天晚上把第二天发送的内容编辑好，第二天就可以发送；表现方式多样。微信具有文字、语音、图片、视频、多人通话等丰富功能，只要建立一个微信平台，便可以采用以上任何一种方式让传播对象及时接收到你所要传播的信息，具有很强的实效性；沟通手段简洁。

目前，烟草公司采取的沟通方式多为店访。访销人员需亲自到营销店进行沟通交流，不仅浪费时间，而且交流双方均存在拘束、不自在的感觉。而微信沟通方式恰恰弥补了这个不足。同时可以通过建立数据库对传播对象进行分析、归类，能够提供针对。

国内烟草企业“微信营销”实施现状

基于目前的法律盲区以及微信具有的优势考虑，国内已有不少烟草企业开始试水“微信营销”，其功能应用主要有以下几项：

1. 策略。实时向客户自己的货源供应情况，让客户及时了解并安排订单。

2. 宣传促销。新品上市期间或者某些品牌库存量较多时进行一些宣传促销活动。

3. 文化传播。向社会公众、客户和消费者传播自己的企业文化和精神，以获得更多的认可和支持。

4. 品牌培育。国家局“532”“461”品牌战略以及发展低焦油卷烟品牌的大力推广。

5. 客情维护。企业为了更好地服务客户、提升服务水平、促进客户更加满意。

通过在微信平台以及互联网的信息检索，目前在国内烟草企业中，开展微信营销的；除了广西中烟真龙，安徽中烟黄山、江西中烟金圣以及玉溪1913（云南中烟）、胜利之道（河北中烟）等工业公司，一般都是基于企业品牌发展的需求设立。而在商业公司中，厦门烟草作为第一个吃螃蟹的企业，面向工商零消四位一体开设企业官方微信，并在国内首次实现微信在线订货。

安徽中烟案例

微信公众号：【xianhuodehuangshan】黄山营销传播

营销活动：对不起，我们开了一个“坏头”

该期“鲜活的黄山”推送的文章让人眼前一亮：烟草品牌的营销迅速跟进宋祖英维也纳金色大厅的热点事件，并且巧妙地与黄山（大红方印）品牌本身建立关联，让人看到标题就能大概猜到要讲的是什么，新品上市和热点新闻实现了完美的结合

广西中烟案例

微信公众号：【gxzhenlong】广西真龙

营销活动：真龙国际范

某段时期，真龙推送的内容一直在围绕真龙（海韵）这款同价位销量第一的产品做文章，并且紧密切合国家局2014年工作报告中重点提出的走出去战略，加强海外市场的推广。据了解，广西中烟在公司内专门成立了一个部门来做微信的运营和维护，团队包括外聘的专业服务团队以及公司内部员工，由此可见广西中烟对真龙微信公众号的重视程度。

江西中烟

微信公众号：【jinsheng】金圣

营销活动：虎出没

金圣新品“黑老虎”从隆重推出的那一天就吸引了我的眼球，在金圣微信平台上早就看到了宣传：爱老虎哟，SO I LOVE U！这句顺口的广告语。同时黑老虎是烟叶名，这个早在金圣推出黑老虎系列之行云、天逸、软硬天成时就已经得知，号称江西烟草是明朝天启年间便开始，鼎盛于清朝嘉庆年间，而广昌“黑老虎”最为著名，时为中国最贵的烟叶，每市斤一银圆。这些都是原来那四款黑老虎给我们灌输的，而如今江西中烟推出的新品黑老虎，直接冠名为黑老虎，不像原来还加上天逸、天成、行云之类的小品类名称，可见江西中烟对其之期待。

厦门烟草

微信公众号：【xiamentobacco】厦门烟草

主要功能：营销推广、在线订货、数据分析等

“厦门烟草”微信公众平台于2013年4月厦门开始试运营，该平台面向零售客户、消费者、工业企业，通过提供信息互动解答服务、开展网上营销活动等方式，实现了工商零消四方良性互动、营造良好客我关系、推动品牌上水平的营销平台。

本次厦门烟草借助已有的微信公众平台，成功开发了手机微信订货技术，使零售户可以不受时空限制，做到“一机在手、订货不愁”。同时该平台还集产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、消费跟踪及信息采集各项功能，成为烟草行业第一家真正实现一体化的移动门户网站。

小结

微信的广泛应用给企业开辟了一条全新的营销之路。然而，考虑烟草行业的特殊性，吸烟饱受社会诟病，控烟呼声愈发强烈，社会对烟草传播的容忍度不断降低，就在当前部分烟草企业开始涉足微信营销，就有不少控烟人士提出要修改广告法杜绝烟草微信营销。无疑，烟草商业企业利用微信开展营销的未来具有很大的不确定性。

通过微信，卷烟品牌营销似乎又看到了一个广阔的空间，只不过对政策的不确定性的担忧使得多数人还处在观望期。通过搜索“烟草”“中烟”可以看到不少账号，但更多的目的在于抢注，绝大多数账号没有进行持续的内容维护。就像上烟集团的红双喜晶派，其微信公众号，最近一次的更新时间是2013年的7月。这也许正代表了当前某些烟草企业对于“微信营销”所持的态度。