苏宁电器:责任招聘铸造人才可持续发展

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在金融危机的影响下，许多企业纷纷裁员，而苏宁电器近日却启动2000人的招聘计划，即“1200工程第七期”，这一计划已经延续7年。在多数企业紧缩成本、冻结招募甚至大规模裁员的背景下，苏宁电器这一举措既可解决公司发展的人才需要问题，也支持了就业，承担了更多社会责任。

金融海啸席卷全球，裁员减薪风浪越刮越大。在这种背景下，企业应该是保利还是保人？企业是裁员还是继续招人？企业在承担社会责任的时候，会遇到什么样的挑战？

苏宁电器总裁孙为民在接受本刊记者电话采访时表示，“在全球金融风暴的影响下，今年的社会形势导致大学生就业困难进一步扩大。在确保有效岗位的同时，苏宁在2008年11月启动了2009年‘1200第七期’校园招聘，走进全国多所著名高校，面向应届大学毕业生和硕士研究生进行宣讲和沟通。每当看到大学生在外苦等四小时才投出一份简历，我们就感受到更大的社会使命，为此我们也将原本的800人招聘计划适时调整到2000人，计划招聘1000名本科毕业生和硕士毕业生，1000名大专毕业生。在这样的时期，苏宁顶住压力超计划引进大学生是主动承担社会压力，更是主动承担社会责任。”

据悉，苏宁内部已经明确制定了“1200工程”员工在毕业2-3年成为企业中层管理岗位的中期目标，5年左右进入集团经理级中高层管理岗位的长期目标，未来成为企业管理接班人的远景目标。并且在当前的条件下，苏宁对“1200工程”员工每年继续保证2位数的工资收入增长，在包括户口、员工购房资助计划、公司股权激励等方面尽最大努力满足这些员工的需求。

当问及这次招聘是否是正常的人才储备时，孙为民告诉记者，目前“1200工程”项目已经成为了苏宁的固定人才培养项目，这一方面是为了解决企业高速发展的人才需要问题，另一方面也是为了更好地帮助解决社会就业问题，其中社会责任感方面的考虑是很重要的一个方面。

面对全球经济变化 加快人才梯队建设

苏宁电器副总裁孟祥胜在接受媒体采访时也表示，苏宁电器一贯坚持“自主培养人才”的人才引进思路。但是，全球经济环境的变化使苏宁迎来了加快发展步伐的历史性机遇。在充分保证大学生人才引进的同时，成熟型零售管理人才的引进，可以更大程度地提高人才使用效率，也最大程度地满足了苏宁电器高速发展的客观需要。目前苏宁已经制定了多达36个人才梯队培养计划，覆盖总经理、店长、采购经理、物流经理等各个岗位。另外，苏宁也已经在人才的引进、录用、选拔、培训、激励等方面实现了全套的制度化和标准化。

苏宁电器市场部经理徐正飞进一步向记者透露，2009年苏宁电器将新进城市70个，至少新开门店200家，在物流后台体系上，进一步巩固强化。在北京、沈阳、成都、徐州、南京新建五个大型物流基地，因此在此发展基调下，苏宁电器09年新增员工需求达3.6万人，其中包括第一批本科大学毕业生1000人招聘计划，第二批中高层成熟型管理人才为1500人，第三批大专生1500人招聘计划，以及随后的大批量终端服务人员的招聘计划。

对于苏宁电器逆市招人的做法，长期致力于企业社会责任研究的厦门大学郑若娟博士认为，“苏宁的这种做法，无论对社会还是对企业而言，都是十分有益的。也为其他企业树立了一个典范，企业要改变原有的观点，不再把履行社会责任看成是承担社会成本，不是负担，而应该是创造企业价值、获取竞争优势的一种新途径。”

为社会尽责 “4045”再就业工程

除了面向应届毕业生招聘外，苏宁电器还设有面向下岗中年职工的“4045工程”。 2002年10月，苏宁电器在南京启动“4045”再就业人员工程，举办了大龄下岗工人专场招聘会，面向南京市女性40周岁以下、男性45周岁以下的大龄下岗失业者，定向招聘，这个被称为“4045”工程的千人招聘大会被众多媒体和部门称作是一次了不起的“盛举”、“善举”。招聘会那天，来自四面八方成千上万的大龄下岗失业者前来求职，许多下岗女工填写了求职登记表，连声说“谢谢”交到工作人员手中。这次招聘共吸纳了1000多名下岗失业人员，目前他们已经成为苏宁基础作业岗位上的骨干。

帮国家分忧引进西部志愿者

大学生志愿服务西部计划是一项利国利民的伟业，苏宁电器响应国家号召，并按计划在2004年至2008年之间每年都引进一批服务期满的大学生志愿者，为国家分忧，为志愿者提供就业机会。

据了解，2004年8月，苏宁电器应团中央邀请，作为全国大学生志愿服务西部计划督导团成员之一，到重庆对当地西部计划的实施情况进行走访。通过座谈会、现场参观等途径，与当地政府、青年志愿者、服务单位进行了密切接触。2004年，苏宁电器共引进了近500名服务期满的志愿者，他们享受免面试、免试用的特殊待遇，并被安排到集团重要的管理岗位上。

不惜重金 搭建员工自助学习系统

更为难得的是，苏宁电器不但积极进行人才储备，更是不惜血本为人才成长投下重金。前不久，苏宁电器投资千万元，采购、上马了IBM公司的E-Learning（数字化学习）全国员工自助学习系统，目前一期工程覆盖2万多个管理岗位，以及北京、南京、广州、成都、杭州等五个大区的8000多个营业员岗位。

人才战略 结出累累硕果

苏宁电器十多年来累计吸纳就业十多万人，其中包括6000多名“1200工程”应届大学生和更多“4045工程”下岗职工再就业，累计上缴税收数十亿元、公益捐赠超过2亿元，并在2006年3月创立了中国首个企业大型社工服务品牌――1+1阳光行苏宁社工志愿者行动，在诸多方面领先业界。由世界品牌实验室独家编制的2008年度《中国500最具价值品牌》排行榜6月2日在北京揭晓，苏宁电器以品牌价值423.37亿元（2007年为402.25亿元位列行业第一）排名整个榜单的第十六位，在整个家电行业名列前茅，并蝉联中国商业连锁第一品牌。

业内专家还指出，在当前的就业环境下，苏宁电器将招聘3.6万人的举动将有助于拉动整个零售市场对于人才的重视，缓解国内的就业压力，同时也将使其人才储备的层次和质量有一次大的提升。