开辟信息科技的“云端”路
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天津农商银行通过完善科技治理架构、规划科技发展与实践路径、加强科技风险管理，使科技规划能力、服务能力、核心及重要系统的把控能力全面提升
近年来，天津农商银行全面加强科技信息建设，业务系统不断强化，系统数量由最初的25个已经发展到现在的100余个，科技队伍由最初的29人发展到现在的110人，科技规划能力、服务能力、核心及重要系统的把控能力全面提升，逐步建设完成了应用级灾备中心，2013年度科技监管评级达到了二级。天津农商银行自主研发的“跨平台金融外设系统”获人民银行科技发展二等奖，“冷僻字金融应用”等系统获得三等奖，“商业银行科技风险研究”等项目获银监会验收通过，在科技前沿的研发能力方面有了长足发展。
建立科学的IT治理体系
天津农商银行组建成立以来，建立了科学的IT治理体系，全面落实信息科技风险管理职责，保障科技建设的顺利开展。首先，成立了由董事长担任组长、行长担任副组长、其他行领导任成员的科技信息领导小组，将信息科技治理提高到全行战略管理层面。其次，董事会每年都审议科技年度计划和科技风险报告，每季度审议科技规划实施情况报告。其三，在高管层设立科技信息委员会，委员会对行长负责，定期召开会议审议信息科技战略和重大科技项目立项，并对科技项目开展后评价和信息科技风险评估。其四，对科技规划的具体执行部门――科技信息部进行组织架构改革，成立了规划与服务管理、需求管理、应用开发、数据管理、生产运行和灾备六个中心，新的架构分工清晰、专业化水平高，有效促进了科技队伍的快速发展和科技能力的迅速提升。
重视科技发展规划与实践
规划是实践的前提。成立之初，天津农商银行便聘请专业咨询公司制定较全面的战略发展规划，其中重要的一项就是第一个“3～5年科技发展规划”，该规划对天津农商银行科技治理及科技岗位人员设置、应用架构、基础架构规划和数据等进行了全方位的规划和设计，为天津农商银行科技信息工作理清了思路，指明了道路。
几年来，天津农商银行将原有落后的应用架构调整为业界领先的SOA架构，建成了以ESB企业服务总线为核心、数据仓库为经营支撑平台的科技高速公路，使天津农商银行系统优化、改造和建设的成本不断降低，实施周期不断缩短。
在应用架构调整的同时，天津农商银行大力推进信息系统建设工作，一是通过建设新电话银行、农村金融服务、手机银行系统以及优化自助、网银、柜面等业务功能，进一步丰富渠道品种与业务，不断改善用户体验。二是通过实施新借记卡系统改造、POS收单系统以及完善信贷类系统功能，不断支持业务创新。三是实现了集中放款、远程授权等业务管理改进需求，在提升业务处理效率的同时，有效控制业务操作风险。四是通过建设监管数据综合报送、个人综合积分管理、客户关系管理、经营管理平台等管理类系统，加强了管理层掌握经营信息的及时性和准确性。
在科技规划实施的几年里，在大规模的改造和频繁的系统升级变更中，天津农商银行没有一天停止对外营业，重要系统的对外服务可用率达到业界先进的99.98%。至2013年底，天津农商银行科技发展规划已基本实施完毕，按照评估结果，实施完成超过90%，完成程度在业界处于较高水平。
强化科技风险管理
近年来，天津农商银行持续加强信息科技风险管理力度，形成了信息科技风险三道管理防线架构，即科技信息部负责一线风险管理、风险合规部负责二线风险管理、稽核监察部负责三线风险管理的体系，有力地保障了信息系统的建设和稳定运行。
一是通过建立科技项目管理规范严把项目质量，并在项目各环节中严格控制项目风险。二是通过强化信息系统测试工作，有力保障了各类系统投产以及变更上线后的稳定运行。三是通过对系统投产、变更环节的评审，找出各类隐患或潜在风险。四是通过增强核心技术自主掌控能力，逐渐摆脱“受制于人”的局面，同时有效地控制了外包风险。五是通过加强运维体系建设，增强了信息科技运维风险管理能力。六是通过完善科技管理制度，为防范各类操作风险提供依据。七是通过持续开展信息科技风险文化建设，强化了行内员工的信息科技风险防范意识。八是通过外包风险评估及管理，有效防范信息科技外包风险。九是通过持续的内、外部风险评估工作，达到掌握天津农商银行信息系统的安全状况、排查系统风险隐患和薄弱环节的目标。
通过几年的努力，天津农商银行信息科技治理体系构建完成，满足现代化商业银行标准的信息系统初步建成，基础设施及灾备中心建设工作初见成效，科技助推业务发展的效果逐渐显现，第一个“3～5年科技发展规划”目标已基本完成。
为增强综合竞争能力和可持续发展能力，以科技创新引领业务发展，天津农商银行继续快速推进科技建设工作，开始科技发展二期规划，推动业务和产品创新、流程创新、管理创新。二期规划的重点内容有规划满足未来新技术应用的基础平台，包括云计算和大数据应用，建立全面的信息安全体系及技术手段应用；规划满足未来电子银行及网络金融应用的系统及架构；规划满足未来银行业竞争的精细化管理的体系及应用，快速加强管理信息系统的建设，让“数据说话”；规划满足利率市场化等新形势下银行应用系统的改造方案。大后台数据中心是天津农商银行今明两年的一项重点工作，目前的规划设计已经基本完毕。新数据中心规划2万多平米，将满足天津农商银行未来15年的发展需要，支撑天津农商银行业务的快速发展和扩张，在业界处于领先水平。