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湿经济会是什么模样?

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“干经济”是近现代以来持续了数百年的经济发展模式,其核心是以工业理性、经济理性来完成对经济资源的分配。也正因为如此,人类这几百年来强调的是理性、效率,人本身只等于一个完全可以忽略个性特点和内心感受的数值。如果理性和效率要求服从“多数人的利益”,那么少数人的利益乃至其本身都可以牺牲掉。而在近代以前,曾存在初始状态下的“湿经济”,即以人与人的直接接触、感性联系作为资源组合与分配的基础。从这种初始的“湿”,发展到近现代以来的“干”,以工业理性、经济理性取代低效率的感性,极大地推动了生产力提升,体现了一种历史的进步。

未来是湿的,我们正重新迎来“湿经济”。“干经济”正越来越多地暴露出其负面性,人本身在工业理性支配下的社会和经济中已显得微不足道,所有人理论上都可以被替代,所有人一旦脱离了“硬邦邦”的组织便会无所适从。当代都市人的焦虑正源于此。未来必将是湿乎乎的,建构起一种较高技术基础、社会和经济发展水平之上的“湿经济”。

美国知名财经作家、麻省理工学院设计实验室访问学者B·约瑟夫·派恩二世,长期以来致力于帮助企业提升产品价值,他与另一位数字经济的研究权威基姆C·科恩合著的《湿经济》一书,以丰富绮丽的想象与颇为缜密的论证,向人们勾勒出了一个虚实结合的湿经济框架。

“虚”,即虚拟,“实”则是现实,这本书界定的多重宇宙以虚和实为轴线,再以时间、空间、实物三个维度切分为八个部分。这八个部分即是本书对虚拟与现实相融合,在思想、设计、商业领域的八种体验经济模型。

基于现实的四个部分分别是:“现实”、“增强现实”、“替代现实”以及“扭曲现实”。其中,“增强现实”是指增强人对周围世界的体验,如通过电脑、电视收看体育比赛直播,“替代现实”是创造真实世界影像的替代品,比如基于电子平台的寻宝行动,而“扭曲现实”是类似历史博物馆中,创设出还原历史环境的展示。

基于虚拟的四部分则是“虚拟”、“增强虚拟”、“实物虚拟”以及“镜像虚拟”。其中,“镜像虚拟”最典型的就是通过各类社会化媒体网站,构建用户的虚拟生活乃至虚拟身份。

作者在这本书里耗费大量的笔墨就上述模型进行设想、描绘、阐释,不仅为了让读者特别是创新设计者、企业家理解并运用体验经济模型,更重要的是从根本上把握未来“湿经济”的特性。

“湿经济”的精髓或者说核心,是突破工业经济时代“伪体验”状态的真实体验。也就是说,无论虚或实,也不管时间、空间、实物维度怎样组合成具体的新商业模式,都必须体现为、服务于体验。这样的体验当然也不必拘泥于单一的模型,而完全可以自由组合,自由穿越于各领域并搭设变量。

唯一需要注意的是,数字经济不仅割裂了文本知识系统,而且还解构、重组了人的感情和思维,大量的虚拟分裂了人的身份,让人陷入饮鸩止渴般的“娱乐至死”状态。如果单单从商业的角度看,形成上述这种状态的数字经济、体验经济商业模式,很可能有助于企业获得更多的商业利益,但却必然造成人和社会的异化,因而成了“数字(体验)鸦片”,是需要警惕和抵制的。