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有信心,就有未来

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现在我想我知道了那个答案。如果你可以更自信,更细心负责,更具有学习能力,交流能力和创新勇气,一定会得到更多的青睐。

客户终于签字了!我把客户签好的两份厚厚的文档交给了头儿。他微笑着祝贺我:“Well done.Ella,you did a very good job.”我微笑着说:“Thank you!”其他的同事也祝贺我,向我投来赞许的目光,我也笑着一一应对。

回到自己座位上,想着自己几个月来不懈的努力,想着自己在演示过程的一幕幕,想着客户对我的赞许,我的心里真的很兴奋,很自豪,真想马上把好消息告诉我的亲人和好朋友。

跳槽是不喜欢它的管理方式

去年8月11日,是我初次工作一年零三个月的日子,也是我跳槽到的第二个东家,一家外资IT公司的头一天上班的日子。

离开原来那家公司的原因很简单,是我不喜欢他们的管理方式,尽管上司很看重我。他们的管理方式是“半军事化”,同时又不允许谈恋爱。不许谈恋爱我还能接受,因为在上大学期间,我与我的男朋友已经确定了恋爱关系,并且已经着手准备结婚了。而“半军事化”管理则让我受不了,公司每天都要打卡、每天宿舍要准时熄灯……一句话,少自由。另外,当我加班到很晚,有时累的回到宿舍倒在床上蒙头大睡,也就忘了打卡。可到领薪时,工资总是被扣,弄得我莫名其妙。总之,你加班了领薪时并不加薪;你忘了打卡,哪怕你是因为加班,可领薪时还是要扣薪水的。我几次就此事向公司老总提出建议,但他答应解决,可实际情况是来能解决。其实,在这个公司,员工们见到老总像“老鼠见了猫”似的,惟恐避之不及,我的此举不啻于在平静的水面投下了巨石,引起了轩然大波。

我同屋的小陈对我说:“其实,咱们老总对你的工作能力挺欣赏的,准备提你为高级项目经理。”

我反问道:“你认为有意义吗?别说没提拔,就是提拔了又能怎样?这个少自由的地方我真一时也不想呆了。比如你,到现在还没谈恋爱,你要等到多会儿,”

“其实,我也谈了,只是不敢公开。”说着,她苦涩地一笑。

“你又没犯法,为什么不敢?”其实,我心里明白,她是怕丢了这份职业。

我在英国留学三年,可以说比较了解西方的现代管理。回到国内,找到这份职业,从薪水上说是满写意的。社会在发展,人们对工作要求越来越人性化管理。可公司现在的这种管理方式就是在中国也是少见的,让人感到窒息,尽管给了我不菲的薪水。但有时人的抉择并非薪水的高低所能决定的。

虽然我给公司提了许多意见,但公司不以为忤,还是提拔我为高级项目经理。就在公司宣布任命的当天,我辞职了。

满意的同时又充满怯意

来到新公司,说实话我心里也是没底的,冒险的成分比较大,但是新入职场的年轻人总是喜欢冒险的,我也不例外。

新东家是一个较大的外资IT公司,而我应聘的职位是一个系统分析顾问,马上参与到一个两年的物流管理信息系统的开发项目中。这对于我的挑战是相当大的。因为无论我的本科学位、研究生学位,还是三年的留学经历,都与此无直接关系:可它对我的诱惑很大。新公司的人性化工作环境,项目的光明前景,对于我来说,就是我的梦想,这些都是促成我跳槽的原因。

初到公司,很多办公桌都空着。一问才知道,原来大部分的同事都要在客户那里工作,所以办公室的人才这么少,在客户那里工作,当然就不用打卡了。

新公司做事让人感到清爽,我与各个部门同事见了一面后,下午便到了客户这里。此时,正赶上项目启动会议。我环顾四周,前面三个大投影屏幕,介绍项目的PPT,会议室的一面坐的是客户,另外一面坐的是我们公司的人,一共有三十几个人。此刻我们的项目总监正在用英文介绍着项目的相关情况,当说到项目的组织图时,引起了我的注意。仔细看了看,所有模块都已经安排了顾问,居然没有我的名字,我心里一阵迷惑。是不是我新来,还没写上去?还是由于我从没有顾问的经验,让我先从学习开始?

会议结束后,我们的项目经理我把介绍给项目总监,他对我的到来表示欢迎外,并未提及我的职责,看他匆忙的样子我也没有打扰他,心想过段时间一定会知道的,但是职责之谜还是在心中悬着。

我想,求职之初,女性往往会因为过于谦逊而错失该有的位置,在工作过程中,可能也会过于温柔和缓、不想竞争,因而必须在不如自己的人手下工作,甚至对方由于能力不足、表现不如自己而会想要打压你。这是我当时的判定,事实证明,我想的并非正确,我没有遇到这样的上司。

接下来,项目经理只是拿了一些项目的管理文档让我翻译,我照做了,但是心里还是疑惑,“难道让我做翻译?这可不成。”过几天,我和项目经理谈起此事。他坦言,虽然我的学历和能力符合他们的要求,但是因为我没有做顾问的经验,所以现在只能作项目助理,同时跟着项目的顾问学习,以后看发展再安排。我说,“那也好,我一定能达到顾问职位的要求。”话是这么说,可我内心却有些失落,在原来的公司我已经做到了中级管理,而在这里,还要作项目助理,一切从头开始。我该怎么办?原来设想自己到了新的公司会有新的作为,看来,这只是我的一厢情愿。我曾经想到再度跳槽,可理智告诉我,不能这山望着那山高。同时,你也没给公司做出任何业绩来,凭什么让你担任项目顾问?

既然走到这步,自己要鼓努着向前走吧。

幸运之神终于光顾

现实工作并非想象的那样容易。我现在面对的客户业务非常复杂,还有国外其他系统的限制。另外很多的英文缩写,有时候真让人摸不着头脑,而一个缩写后面可能有隐含着一套的业务流程,如果不懂背后的流程,就很难理解客户为什么要提出那样的要求。

一个多月后,我渐渐地明白客户业务流程了……

新公司员工之间的谈话都用英语,业务记录也用英文。我的英语是一口典型的伦敦腔,在英国留学的几年,写过许许多多的论文,用英语记录业务需求,建立文档对我来说是轻车熟路。项目组中有一个顾问,他的经验很丰富,但是英文不是很好。由于文档的记录必须用英文,所以我的优势就显示出来了。他负责两个模块,一个是定单管理模块,一个是价格模块。我便成了他的搭档,我的心里也暗自高兴,庆幸自己的幸运。

我正式和那个顾问一起工作了。但是主要还是听,记录。这样也令我也受益匪浅,因为记录的正确,证明我已经明白他们讨论的观点,并且用自己的语言总结出来。一个月后,我开始发表自己的观点了。这期间,我们合作的非常愉快。之所以说愉快,是因为我对我所从事的职业有了新的认识,有的工作可以独自完成,但更多的时候需要同事间的相互合作,相互补充。

我感觉,业务上的沟通,首先不依赖技巧,而依赖我心中的完形,而这种完形是需要勇敢的。我心淡然处之,很多事情就可以持久……而不借助外界的得与 失让自己拥有一份浅薄的骄傲。

机会在不经意间出现了。另外一个模块库存管理的顾问,需要回家一段时间,我主动请缨。一来我想试试自己的实力,二来库存管理模块是研究生学习中的一个重要的课程。我也有自信来做这个模块。项目总监居然同意了,但有一个前提,只许做好,不能做坏。

我以为,职场即战场。倘若你想要尽快达到自己的目的,随之而来的竞争和搏击就不可避免,这时,你能倚靠的只有自己的坚强意志。千万不要常常觉得自己很可怜,装柔弱或轻易落泪,那只会破坏形象,职场中女性若表现出弱者姿态,就已经注定和达到自己的目的无缘。

我终于做库存管理模块业务需求分析了。这让我十分兴奋,可真正做起来还不是那么容易。

到了和客户讨论的那一天,我还是有些紧张。因为由我独立完成的这次讨论会议,我没有把握。讨论开始了,只剩下我自己应对所有的客户。我有些怕,同时我又安慰自己说,这只是一个小小的讨论而已。随即我介绍了我所写的业务需求的设计文档,讨论业务需求,渐渐地我进入了佳境。

业务的模块已经确定。此时,定单模块也已经深入了,复杂性越来越高,公司经过慎重的考虑,给我明确的职责定位,指定我为定价模块的顾问。

从重建“企图心”及“自信心”开始,并学习正确的评估自己,这是职业女性成功的第一步!对此,我深信不疑。

入职三个半月后,我终于成为一个模块的负责顾问。但是,压力也随之而来,因为价格模块是一个崭新的模块,与当前的业务流程不同,理念不同,创新不断。而且,模块的关键用户是客户的项目总监。如果做不好,有可能功亏一篑。

记得,我在英国读研时,有一次全校研究生的晚宴是在卡迪夫(CARDIFF英国威尔士首府)的市政大厅里举行的,我清楚地记得坐在我旁边的那位英国教授和我交谈时的一段话。他问我是否要找工作,我说还没有。他问我,如果你和另外几个学生一起去应聘,那家公司为什么要录用你呢?我说,我学的专业与业务要求相符吧。他说,别人和你一样的学业背景,一样的经验背景。我回答道,那我工作会更加勤奋。他说,他们也很认真,那你如何胜出呢?我想不出。后来我一直在想这个问题,在一切学历背景,经验背景都相似的情况下,一个公司凭什么取舍两个优秀的人才呢?

现在我明白了,如果你可以更自信,更细心负责,更具有学习能力,交流能力,和创新勇气,一定会得到更多的青睐。尽管我再也找不到那位教授了,但是我相信,我所体会的应该是他所提出问题的正确答案。

超常发挥,源于我的信心

接下来,我便投入到价格模块的业务需求调研工作中。需求调研已经不易,加上客户的时间不定,需求变化大,价格分析,审查,计算还真不容易,各个参数的意义与设置非常复杂。但幸好有那位资深顾问的支持,让我从他的身上学到了很多的东西。

记得有一天,我们和客户们一起加班到很晚。他们的需求再一次发生较大的变化,我们几乎把所有的文档都重新写了一遍。那真是个痛苦的过程。而后的几天也是不停地修改。由于文档修改过很多次,有时是很细微的差别,接下来我们内部再回顾这个文档时,却发现有些已经改过的地方,居然没有存档。当时的我,脑子一下子大了,怎么会这样?我非常着急,居然哭了。

与我合作的顾问没有抱怨我,如同排演话剧一样,我们从开始一句句还原当时谈话时的情景……当我向他表示感谢时,他却说,你也没少帮我的忙。在别人遇到困难时,不应幸灾乐祸。

2D08年的3月份,业务需求写好了,我们的系统页面也做好了,就等着做最后的演讲介绍了。随着这个日子的临近,我也变得有些紧张。尽管我在读研的时候,经常做演讲,但是,这一次毕竟不同,胜败在此一举。

这期间还发生了一段小插曲。在演讲前几天,我对着镜子一遍遍地演习,想象演讲的情景和可能提出的问题,有时候甚至连做梦都在想。我爱人的姐姐从外地来到上海看望我们,我又情不自禁地对着镜子练习,当她看着我到此举时乐得前仰后合,弄得我怪不好意思的。

演讲那天,我穿着一身白色的西装,画着淡妆,一切让我感觉很自信,当客户的大老板示意开始的时候,我稳步走到会议室的前台,开始用英语进行我的演讲。此时,我一点也不紧张,有条不紊地徐徐道来。这期间,客户提出一些问题,我都一一回答。而客户用英语提问题时,反而显得不流畅了……

这时,我深深地体悟到,遵从规律和人生的节律办事,才能求得心绪的安宁,真正悟透其中蕴涵的“禅机”。深度剖析,还会发现有的人之所以临事不乱,乃源自于内心的自信,而自信往往能“节制”自己的行为。

一切比我预先想的要顺利。于是便有了文章开始的那一幕。