市场经济下企业文化的研究

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摘要：文化是一种软实力，它属于社会人类学范畴，而企业文化通常代表的是一系列价值观念和行为方式的总和，起源于西方的资本主义国家。本文通过从企业文化的定义、作用和意义为切入点，研究了企业文化的建设目的和主要问题，并结合国内外典型成功案例对企业文化的应用进行了综合实用性分析。

关键词：企业文化；市场经济；案例分析；实用分析

一、对企业文化的理解

在我国的社会主义市场经济的背景下，可将企业文化理解成企业在市场经济实践中，逐步形成的一种为全体员工所认同和遵守，同时能够体现企业特点的价值观念。企业文化不仅仅包括企业追求利益而把被管理者当作客体的企业管理规则，更多的是体现一个企业的企业精神、道德规范，所有员工的意志所向。相比于企业管理规则，企业文化注重的是把文化概念自觉的应用到企业的经营管理中，把具有丰富创造性的独立的人作为管理理念的中心。但是，企业文化不能与给员工洗脑画等号，也不是对于外界来说给本公司的包装手段，更不是单纯的企业加上文化这样一加一等于二的关系，它的真实涵义是一种价值观，一种使员工忠诚团结、创新奋进、攻坚克难的企业价值观。

二、企业文化的作用及研究意义

对于社会主义精神文明建设，曾强调，人民有信仰，民族有希望，国家有力量。对于一个企业来说，企业文化作为企业的软实力，对于其发展，管理，乃至传承都有着极其重要的作用。

1、指导作用。无可厚非当企业文化被做狭义理解时，它所充当的首要作用便是指导作用，企业文化不可能是空洞的东西，它必须被辅之以文化建设，奖惩制度等等具有指向性，利益牵扯性的实质性内容。例如文化建设，企业可能开展佳节晚会，联谊会等等丰富精神生活的活动，而这些活动必然会有一定的主题和开展方向；又比如再明显不过的奖惩制度，行为规范，这些规则给了员工一定的约束，而恰恰这又在体现企业价值观的同时指导着员工的态度。

2、激励作用。从人性的角度来讲，良好的企业文化能够有效激励员工的工作热情，根据马斯洛的需求层次理论所指出的，人们在满足物质需求的前提下，会对精神和心理层面有更高的追求，这种追求放在企业文化的建设中就可以被理解为是对员工的尊重和帮助他们实现自身价值。在以前计划经济时代，企业非常强调精神鼓励，而忽略了物质利益的驱动，这对员工的积极性造成了一定影响，而到了市场经济时代，物质利益的驱动又成了很多企业唯一的激励措施，忽视了企业文化建设和精神上的鼓励，这两个阶段都存在这一定的弊端。企业文化管理工作激励作用是明显的，优秀的企业既要不断通过发展增加效益来提升员工劳动所得，完善公司的工作和相关配套设施建设，更要重视精神的激励和文化环境的建设，包括使命的认同，团队精神。这些体现了企业文化的激励功能。

3、凝聚作用。一个企业如果只把为老板挣钱，为自己挣钱作为员工无形恪守的文化信条，那么这个企业势必会走向衰败。能谈之为企业文化，必须要有一定的内涵，它所带来的价值观能够像黏合剂一样把员工的力量凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使，互相带动，忠诚团结，荣辱共担，进而上升到个人思想情感，命运与企业的兴衰紧紧相联系的境界。

4、外延作用。实力不是靠说出来的，而是靠干出来的，一个企业拥有良好的企业文化，让消费者感到幸福感，让员工感到满足感，把企业的效益提上去，必然会成为老百姓言谈的佳话，也无形中为自己的企业进行了强有力的广告宣传，这种独特的辐射外延作用必将给外界留下深刻的印象。

三、企业文化建设目标

企业文化建设目标的不同会对调动的人力财力物力等必要资源的合理配置产生影响。在国内企业文化刚开始盛行的时候，建立企业的CIS系统成了很多企业文化建设的首要目的。而到了21世纪初期，CIS系统已经远远无法满足企业的需求，因而企业文化理念体系的建设与宣传逐渐成了企业文化建设的主要目的。可在这一时期，很多企业开始过分追求外在的文化理念表现形式，例如把一些中国古典思想如儒学思想，孙子兵法等强行嫁接到企业文化上，并非传统文化不好，而是这样势必造成削足适履或者橘生淮南，橘生淮北的尴尬境地。这一趋势虽然表面上看起来是企业文化的发展与进步，但对企业员工来说，他们通常无法清晰理解企业文化内涵。因而企业文化建设必须从实际出发，与企业的日常经营管理结合，良性发挥企业文化的激励作用。

四、企业文化建设中存在的主要问题

在企业的文化建设中，很容易管控不好一个度，从而出现各种各样的问题。第一个问题便是人性和人情的问题，大丈夫名中取利，士君子善上求财，这是站在企业的角度对消费者来说的，如果一个企业总是在如何剥夺消费者权益的问题上绞尽脑汁，那么这个企业便无人性可言，如果一个企业的老板总是在如何压榨员工福利的问题上费尽心机，那么这个企业便无人情可言，自古得道者多助，失道者多助，企业文化建设切不可忽视这个问题。第二个问题便是员工与员工之间的关系问题，华为公司的发展是成功的，其总裁任正非先生最早提出“狼性文化”的企业文化，巨人网络CEO史玉柱同样在公司内部改革时提到“兔子窝文化肯定要失败”，那么笔者认为，两位先生提到的狼性文化必然有着能够控制全局的一个度，一个能调节的机制。谨以此为例阐释笔者观点，在一个完整的生物链中，有狼必有羊，那么在企业中崇尚狼性文化时，培养出来了一群富有战斗力的狼，必然会吃掉那些羊，而当羊不存在的时候，狼群之间不可避免地会有血雨腥风的厮杀，员工之间产生深层次的矛盾。这就像一座高楼大厦的基座出现裂缝破损，会给企业带来毁灭性的打击。五、国内外典型成功案例及综合实用性分析国内外有许许多多的成功企业，可以对这些企业文化进行深入的分析研究：华为公司的“狼性”文化。作为国内首屈一指的科技公司，狼是华为公司的崇尚对象，他们认为狼的精神是企业学习榜样，即敏锐的嗅觉和不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神以及群体奋斗的意识，管理层和员工要具有“狼性”。任正非经常将发展中的企业比作饥饿的野狼，企业的扩张必须具备狼性。招聘专业带来高质量的人才、系统培训、统一思想的销售队伍和完善制度打造销售铁军、公平、有效且完善的激励制度激励企业销售团队成为了一支狼军。没有灵魂的军队容易被瞬间分崩离析，而反之有灵魂的军队即便遇到一时巨大困难，也可重新组建，重新在战场扬威。对企业的营销团队，研发团队等等的建设来说亦是如此。作为目前我国医药工业规模最大先进技术型合资企业之一，西安杨森制药有限公司有着自己优质的企业文化。严格管理，注重激励，优厚待遇是他们吸引与招聘人才的重要手段，而不断丰富的企业文化，合理增加工作的挑战性，同时不断给新人提供成长机遇则是公司善于用人的关键。西安杨森将“鹰”作为代表形象，他们认为“鹰是强壮的，鹰是果断的，鹰是敢于向山颠和天空挑战的，他们总是敢于伸出自己的颈项独立作战。在我们的队伍中，鼓励出头鸟，并且不仅要做出头鸟，还要做搏击长空的雄鹰。”他们在注重团队建设与培养“销售雄鹰”的同时，还将重点放在员工队伍的团队精神建设上。充满人情味，每逢年过节，总裁即使在外出差、休假，也不忘记邮寄贺卡，捎给员工一份祝福。在员工过生日的时候，总会得到公司领导充满个人和公司对员工关爱的贺卡。这种人情味道不仅可以品味还可以传播，蔓延到家家户户，烹饪出和和美美。加强爱国主义的传统教育，前任美籍总裁罗健瑞曾说：“我们重视爱国主义教育，使员工具备吃苦耐劳的精神，使我们企业更有凝聚力。因为很难想象，一个不热爱祖国的人怎能热爱公司，而且我也爱中国!”结合上面谈到的例子，加强企业文化建设首先不能是盲目的，不能是生搬硬套的。企业文化建设需要有自己的的企业特点，企业要发展必须有良好的运行机制，全体上下不能一团和气，也不能怒目相对，优秀的企业文化必须代表着一种价值观，这种价值观催发这全体员工创新奋进，忠诚团结。同时更要充满人情味，人性美。六、小结优秀的企业文化可以使一个企业生生不息，薪火相传，中外学者及企业家从不同角度就企业文化的性质而言,可把其归结为一种由管理文化、经济文化、微观组织文化综合组成的，同时存在于民族文化之中的一种现代亚文化，这既说明了企业文化是多方共同组成的文化，同时也说明了民族文化是企业文化的源泉，构建新型的社会主义企业文化,需要从我国民族文化中吸取营养，继承优秀的民族文化传统。

参考文献：

[1]郝树青.谈企业文化构建中优秀传统文化的继承[J].今日中国论坛.2013.Z1

[2]赵俊卿,蔡志荣,传承民族传统文化的精髓建设优秀的现代企业文化[J].中国集体经济.2010.7.收稿日期：2016-10-10

作者：史月 单位：河北经贸大学