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高职高专电子商务专业人才培养定位和改革之我见

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[摘 要]本文在分析高职院校电子商务专业人才培养和市场人才需求现状的基础上,提出了体现行业特色、与市场人才需求相结合的高职电子商务专业人才培养目标定位和教学改革措施。

[关键词]高职;电子商务;人才培养;改革

[中图分类号]F752 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2011)28-0192-02

1 电子商务专业人才需求及就业状况

电子商务是新兴的、复合型的、交叉性的学科,依托于管理学、经济学、计算机科学与技术等学科。为了培养社会急需的电子商务专业人才,高职教育利用其专业设置灵活、人才培养贴近市场的特点,早在1999年一批院校开始试办电子商务专业,到目前为止已设置电子商务专业的高职院校达700多所,目前在读的电子商务专业学生达数万人,与此形成强烈对比的是电子商务专业毕业生极低的就业率,电子商务专业应届毕业生专业对口就业率约为20%。一方面是企业需要大量的电子商务人才,另一方面每年大批电子商务专业学生无法就业,或是做着与自己专业不相干的工作,这种状况不容乐观。造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺,对承担应用型高技能专门人才培养的高职院校而言,如何针对市场需求状况准确定位电子商务专业人才培养目标,并改进人才培养模式、提高电子商务专业毕业生就业率,已经成为我们的当务之急。

2 当前电子商务人才培养中存在问题分析

(1)办学指导思想滞后,定位不清,专业建设思路不明确。由于电子商务专业涉及经济、管理、法律、技术、物流等多个专业方面,当前高职院校未能清晰地界定出所培养的电子商务人才将来的就业方向和就业岗位,提出的培养目标相对宽泛,没有结合自身特点与优势。学生在学习的过程中也充满了迷茫和疑惑,无法给自己定位,以至于电子商务专业毕业生在面临择业时出现“找技术类工作不如IT类专业,找商务类工作又不如管理类专业”,一定程度上造成了当今就业率不高的现状。

(2)办学模式陈旧,与社会实践联系不够,缺乏具有实效性的技能训练。电子商务是一门综合性的商务学科,无论是计算机与网络技术还是商务策划、项目实施都需要大量的动手训练,特别是以技能见长的高职学生的培养。实践教学的缺乏,使学生无法亲身体验和实际操作,而尽管这两年很多高校都意识到这个问题,并推出了电子商务实验室系统,供学生模拟练习,但由于商务行为本身复杂多变,仿真的电子商务实验室系统在学生综合职业能力培养和熟悉电子商务“一线”的工作流程方面效果有限。

(3)课程体系设计不合理。电子商务作为一门新兴的交叉性学科,其涉及面广,实践要求高,但其在我国发展时间却很短,使得电子商务专业建设与发展的基础相对薄弱,可谓处于“年轻”状态,所以关于电子商务课程体系应如何建设,教学内容应如何确立,实验方法应如何改进等一系列问题都还有待进一步理清和解决。

(4)师资力量薄弱。目前高职院校从事电子商务教育的教师大多是从管理、经济、计算机等专业转行而来,或是这些专业的硕士毕业生,本身的电子商务知识不系统、不全面、不扎实,同时也缺乏电子商务的实践经验和对企业人才需求状况的真实把握。

电子商务人才具有实战性、复合性、多元性等特征,由于电子商务发展迅速,对电子商务人才的培养也提出了更高的要求。要想突破电子商务人才培养面临的瓶颈,就需要各个学校结合区域经济发展状况及电子商务人才需要特点,有针对性地进行电子商务人才的培养定位和模式创新,培养出能够满足电子商务市场需要的应用创新型人才,这对提高人才培养质量和毕业生就业质量,推进区域经济发展都具有重要的意义。

3 高职高专电子商务专业人才培养定位改革的几点思考

(1)明确电子商务人才的培养目标。目前对电子商务人才需求的主体是企业,企业对电子商务人才的需求主要有三个层次:一是策划和高级管理人员,主要从事商务系统整体运营策划和组织管理工作,即高管或总监层次的人才;二是电子商务应用人员,主要从事电子商务的相关业务如商品管理、物流配送、网络营销等方面的具体工作;三是电子商务技术性人员,主要从事电子商务平台开发、网站建设、网站维护等相关工作。从专业分工的角度看,对技术感兴趣的实在应该去计算机、软件工程、软件开发等系部,而不是电子商务,又由于战略型电子商务人才需要理论和实践达到一定的深度,需经历3年左右的市场磨炼,不适宜从学校直接培养出来,因此对于高职高专学校来说,电子商务专业人才培养应毫不犹豫以电子商务应用型人才为主,教学中辅以必需、够用的技术层面的知识、技能培养。

(2)打造电子商务人才必需的核心能力。第一是核心能力就是交流能力。交流包括口头和书面,口头的能力主要指在进行电子商务营销和策划时与公司各个阶层的人或是客户进行沟通和交流。同时电子商务通过虚拟的网络为媒介来进行交流,文字是主要的表达方式,书面的表达能力在电子商务中也显得尤为重要,特别是博客和论坛营销等都需要一定的文字功底。第二是理解和驾驭技术与商务的关系,并能够将这两方面进行创造性运用的能力。第三是较高信息处理能力,如搜索、处理、分析信息的能力。

(3)抓好课程体系建设,灵活运用多样的教学模式。电子商务专业的课程设置是否科学,直接关系到电子商务人才的培养质量。电子商务专业建设的核心内容就是设计和建立理论教学体系、实验教学体系和实践教学体系为一体的电子商务应用创新型人才培养的课程体系,突出创新意识与实践能力的培养。高职院校应根据自己培养电子商务人才的层次和类型,大胆、创新地对专业课程进行改革,注重实践教学环节的改革,通过校内校外相结合、课内课外相结合、教师学生相结合、教学与训练相结合,多方位、多渠道、多维度地加大学生职业综合素质和能力的培养。

(4)校企结合,加强实践训练教学。校企合作是实现学校、学生、企业三赢的一种人才培养模式。根据我国电子商务发展的现状,可以通过以下方式加强校企合作:一是学校与实施信息化改造的传统企业或IT企业进行横向合作。学校为传统企业开发、建立电子商务应用系统,与企业合作开发电子商务项目,解决企业在电子商务中的实际问题,将企业的电子商务方案引入教学,让学生实习和应用。二是鼓励学生利用寒暑假、节假日和毕业实习的时间到相关企业进行实践锻炼,提高其操作技能水平。三是学校与企业开展“订单式”人才培养,根据企业电子商务岗位对知识、能力和素质结构的具体要求,学校和企业共同拟订人才培养方案,共同培养适用的电子商务人才。

(5)建立一支专业素质过硬的师资队伍。建设好电子商务专业的关键是建立一支业务精良的“双师型”的教师队伍。加强师资队伍建设的途径主要有:开展多样化的教研活动,以促进教师的专业化发展;鼓励教师参加教育教学培训,教学研究活动,共同分享专业发展理论、研讨教学计划、教学大纲及课程改革的方案,提高教学能力;通过校企合作,进行专业拓展训练,提高教师的实际能力;鼓励教师参加学术团体,了解电子商务专业各领域的最新动态,以便及时更新教学内容,使教学内容在注重基础性的同时,并兼顾先进性和前瞻性。