新媒体时代市场营销模式的变革与发展

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【摘要】互联网信息技术的应用与发展颠覆了传统的市场营销模式，先知先觉的企业借助于新媒体营销手段迅速占领市场，为公众所知的小米公司、雕爷牛腩等正是发挥了新媒体营销的威力，取得了不俗的营销效果和经济效益。本文梳理了新媒体的营销模式，深入分析了其营销理念的背后机理，并指出新媒体营销未来的发展趋势。

【关键词】新媒体营销 网络营销 营销模式 互联网思维

一、新媒体营销模式

新媒体是指以新型传播媒介为支撑的媒体形态，比如电子杂志、数字广播、数字电视、移动网络、网络媒体等。新媒体营销指在互联网环境中，利用新媒体工具实施的营销活动。

（一）搜索引擎营销。该营销方式主要是做搜索引擎的优化，以及通过竞价排名推广自己的网络，当目标用户搜索相关关键字后可以与企业取得联系。

（二）软文营销模式。软文就是将显性的广告化于无形，使消费者看不出这是广告，从而取消对广告的警戒心理，不知不觉中接受软文中植入的广告。

（三）事件营销模式。该营销是指企业利用现象级的新闻热点事件，吸引广大消费者及媒体的注意力，制造热点话题，提高消费者的参与度，从而为自己的营销埋下伏笔。

（四）口碑营销模式。口碑营销最常见于SNS社交网络，比如微博、微信、人人网、QQ空间等，企业产品通过良好的口碑宣传和借势推广，一传十，十传百提高产品市场传播的覆盖范围。

（五）电子邮件营销。该营销是指以电子邮件的方式与潜在客户建立信任关系，从而达到营销的目的。

（六）博客营销模式。以博客为载体，利用博客企业及产品的相关动态信息，与客户实现线上咨询与交流，达到宣传的目的。

（七）论坛营销模式。论坛可以集合不同兴趣，不同区域，不同职业的人，由于论坛数量众多，提高了营销的渗透率。

（八）视频广告营销。视频广告的表现力更强，更吸引人，现在的视频广告通过大数据分析，可以指定地域、指定消费者类型做精准营销。

二、新媒体营销理念变革

新媒体营销与传统媒体营销从理念上无天然的继承关系，其不是以传统营销为基准层面上的继承与发展，而是突破了传统营销设定的界限，重新开辟了一块属于自己的营销领域。新媒体营销自然与其环境密不可分，营销方式的转变是社会环境下的产物，其也在进一步重塑和改变社会环境。消费者消费习惯、生活方式的转型、营销软硬件环境的完善，社会消费能力的增长、个性化消费观的形成等原因是推动市场营销变革的外在力量，企业在制定自己的市场营销战略时不得不重新思考，引入新型营销方式。

（一）营销方式的前端化。

营销不再局限于产品面市后的一个环节，其全面渗透到产前、产中、产后所有环节，营销的重点越来越倾向于前端的铺垫部分，拿电影营销来说，一部电影从筹备开始就开始了营销，电影上市后其营销反而起的作用不大。很多成功的新媒体营销案例证明一个项目运作的成败与其前期营销的铺垫、制造的影响力大小有很大关系。

（二）营销方式的互动性。

一件商品在设计阶段会广泛征求潜在消费者的建议，将消费者反馈的需求信息融入到产品的生产中，在产品从设计、生产到销售整个过程中都与消费者保持互动交流。这种营销理念改变了过去被动性的营销方式，将消费者与生产者放在一个对等的、平衡的位置上，一切工作围绕满足消费者的需求展开，再加上消费者亲身参与带来的消费热情，从而产生了持续不断的消费动力。

（三）营销方式的创造性。

营销专家科特勒概括了营销的三个层次：反应式营销是响应消费者的需求，预见性营销是对环境需求变化做出的响应，创造性营销深入了解消费者内心，创造出消费者需求。新媒体营销体现了从市场驱动产品到产品驱动市场的营销方式的转型升级。新媒体时代人们的注意力是分散的，很容易就被一件新兴事物夺去，在满足现有需求与创造新型需求之间寻找一个平衡点是新媒体营销竞争策略的本质所在。

三、新媒体营销的发展趋势

（一）体验式营销。

新媒体时代消费者的需求不再仅仅满足于商家提供的产品或服务，商家为消费者提供其感觉器官能够触摸、感觉的体验，影响到消费者的消费行为、消费心理、消费情感及态度。体验营销可以借助现在成熟的互联网信息技术，创设一个开放的、仿真的虚拟空间，提高参与者的间接体验，获取比直接体验更好的营销效果。比如，现在的虚拟穿戴、搭配技术，可以让消费者试穿衣服，搭配不同款式的衣服，来挑选适合自己的衣服，这种体验方式满足了消费者的选择权，提高了消费过程的趣味性、互动性，更受消费欢迎。

（二）植入式营销。

新媒体时代人们对媒体广告有着很强的反感心理及反营销、反洗脑能力，很多消费者对广告缺乏信任感。有些商家为了吸引公众眼球，不惜用一些卑鄙、哗众取宠的手段来炒作，这种粗暴的营销方式不止伤害了其一家品牌的形象，也加剧了公众对广告的不信任，降低了营销的价值。植入式广告巧妙地将自己融入到故事情节中，只要把握合理的尺度不会招致观众的反感，还会提升品牌的形象。

（三）数据化营销

新媒体时代加速了大众社会向分众社会的转型，分众社会的市场不断细分化，为了提高营销的准确性，从一对多式的泛营销转变为一对一式的精准营销是未来营销的发展趋势。数据化的精准营销是建立在专业的用户数据库的基础上的，通过对消费者的消费行为、消费习惯、消费需求等多维度的大数据分析，划分出不同的客户群，深入挖掘客户的潜在消费需求，为每个客户群推送其感兴趣的商品信息或服务，极大提高了营销的效果。

参考文献：

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