中兴手机销量明年将增六成

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在海外市场，除了继续巩固印度等发展中国家市场外，欧美发达国家将成为下一个营销重点。特别是日本、韩国等相对封闭的市场。

“在印度等海外市场的强劲拉动下，中兴手机今年的总销量将达到3000万部。”在11月29日召开的赛迪顾问“2007中国手机产品年会”上，中兴通讯手机国际业务部市场总监王忻宣布了这一数字。

拿下印度市场“头牌”

截至今年三季度，中兴通讯在印度市场包括CDMA、GSM在内的手机销量已经突破了1000万部。据了解，中兴通讯在印度市场，CDMA手机销售占了大部分份额，今年6月份，中兴就已经超越LG、摩托罗拉、三星，成为印度CDMA手机销量最大的品牌。

“中兴在印度市场的增量如此之快，是因为把握了当地运营商的定制需求。”王忻在介绍采访时道出了中兴在印度成功的秘诀。他表示，“印度对中低端手机的需求量非常庞大，但外资手机厂商都不愿专为印度生产低端定制手机，而是更愿意将在印度销售的手机纳入自身的产品体系。”

中兴看到了其中的市场机遇，随即与TATA等多家印度主流运营商进行沟通，决定为印度生产定制手机。“刚开始我们就拿几十款机型供客户选择，然后再根据客户的需求进行改进和研发。前方的团队确认需求后，会与西安的研发中心进行及时沟通，一般几个月的时间就可以拿出能满足用户需求的产品。”

品质是生命线

“在开拓海外市场时，手机品质非常重要，”王忻说，“即使拿到了再大的单子，如果产品品质上不去，返修率居高不下，也会最终功败垂成。“

虽然中兴手机在印度的销量达1000万部，但大多数机型的返修率低于1%，”王忻表示，“尽管如此，中兴在印度依然建立了自身的维修工厂和完善的售后系统。”

在提升产品品质的过程中，与海外顶级运营商的合作功不可没。王忻回忆，“早些时候，中兴曾经为和黄生产定制手机，在合作过程中，和黄尖锐地指出了中兴生产过程中的不足。这不仅使中兴掌握了与顶级运营商进行合作的方式，也让中兴改进了手机的生产流程和产品品质。”

这方面，最让王忻难忘的是与沃达丰的合作。“对方提出了苛刻的定制需求，要求一个月内拿出产品，中兴迅速组织研发团队攻坚，在距离最后期限不到一天时，产品最终通过了对方的测试。事后，沃达丰自己都承认，本来是想出一个不可能的任务，然后收中兴的罚金，没想到如意算盘还是打错了。”

明年主攻发达市场

“中兴手机为明年制定了更宏大的目标：销量在3000万部的基础上再增加六成，达到将近5000万部，。”王忻透露，“在主攻方向上，中兴将一方面稳定印度等发展中市场，另一方面加强与国际主流运营商的定制合作，扩大在欧美等发达国家市场的份额。其中，在高门槛的北美市场，中兴今年已经实现了突破，为当地运营商提供高端3G手机。而在相对封闭的日韩市场，中兴也在与当地运营商进行沟通，其中一些日本运营商已经对合作表现出了开放的姿态。”

此外，王忻还表示，“为实现明年的目标，中兴手机事业部也在进行从部门架构到产品体系的大调整。同时，部门的人力资源也将继续扩大，包括在印度等重要的海外市场分部都将扩充人员，以更好地满足国际化的需求。”