基于短消息技术的远程教育管理研究

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摘要：本文根据远程教育管理的实际需求，将手机短消息与远程教育管理相结合，论述了短消息技术在远程教育管理中的优势，提出了利用短消息技术完善远程教育管理系统的方案，并重点阐述短消息的关键技术以及实现方法。

关键字：短消息；远程教育

中图分类号：G434文献标识码：A

一、引言

随着社会经济和科技水平的发展与提高，人们对高等教育需求日益增大。现代远程教育这种实现任何人、任何时间、任何地点、任何方式的理想教育模式在这种背景下得到极大的发展[1]。目前，国内远程教育的学生交互主要是通过计算机网络应用平台、电子邮件和BBS作为主要的服务手段和形式，尽管经过努力改进，但学生积极参与程度仍然不高。伴随着移动通信技术和短消息技术的不断发展，短消息技术迅速跨越了SMS(文本短消息)、EMS(增强文本短消息)和MMS(多媒体短消息) 这三个发展阶段，手机短信作为一种新的通信与传播方式，可以说是异军突起。近年来我国己成为全球最大的移动通信消费大国，手机和短信的使用呈爆炸式增长，并在不知不觉中成为人们生活中不可缺少的一部分。因此，利用短消息构建符合我国远程教育特点的教学管理平台，对于提高学生参与远程学习的有效手段，促进教师与学生之间的交流沟通，促进学生之间协作式学习，调动学生自主学习的积极性，提升教育的服务质量和水平，提高远程开放教育的教学质量，实现远程教育的健康发展，具有重要的实用意义。

二、短消息技术

短消息服务(SMS)是一种标准、廉价、方便、快捷的信息传输方式，在通信网络信号覆盖的范围内，客户可通过短消息很方便地获取到各类消息[2]。移动电话之间可以互相收发短信息，内容以文本、数字或二进制非文本数据为主。与语音传输以及传真一样，是移动通信网络所提供的一种重要电信业务。通过无线信道进行传输，由特定的短消息服务中心(SMSC)，完成存储和转发功能。是一种普及程度很高的信息交互手段，其普及使用的程度大大超过计算机终端，同时操作简单方便，深受广大用户的喜欢。

1.短消息业务类型

常用的短消息业务主要有两种形式[3]：点到点消息业务和外部信息源到手机业务。

(1)点到点消息业务。手机或特定手持设备之间相互发短消息。手机或特定手持设备将短消息经过移动通信网络中的基站等设施发送到短消息服务中心，再由短消息服务中心将该短消息内容转发到目标地址。是一种由一个移动电话或手持设备发起并终止的长度受限制的发送方式。点到点消息业务是通过短消息中心的存储转发来实现短消息在手机或手持设备之间的相互传递。

(2)手机与外部信息源之间的短消息。主要指手机发送请求信息到外部信息源和外部信息源将应答信息传递给手机。外部短信息实体(ESME)，是基于TCP/IP协议网络或X.25网络开发的短信息应用系统(SMSAS)。手机与其他外部信息源之间要进行互发短信息，在外部信息源和短信息服务中心之间需要点对点协议(SMPP)，将短信息内容直接发送到短信息服务中心，也可以通过中国移动短信息点对点协议(CMPP)、中国联通短信息网关接口协议(SGIP)，或中国电信集团公司短信网关协议(SMGP)等接入互联网短信息网关(ISMG)，再通过该网关接入短信息服务中心，最后，由短信息服务中心将短信息内容转发到目标地址。

2.短消息实现方法

短消息有两种实现办法[3]：一种是通过服务器连接无线发送模块直接发送，另一种是通过互联网和计算机网络建立短信息处理平台。前者单条信息手发时间长，可扩展性差。第二种方法节省时间、动态性、开放性、可拓展性较高。

3.短消息平台的网络拓扑结构

短消息平台的网络拓扑结构如图1所示。用户上行一条信息，经短信息中心(SMC)由移动通信运营商的网络路由到短信息网关(SMG)，再由SMG根据SP的特服号，经公共互联网路由到特定SP的短信息网关，SP的短信息接收模块监听到由用户上行的信息，将此信息转交给短信息业务处理模块进行处理，并将处理结果交给短信息发送模块分发给SMG，再由SMG路由到SMC，最后由SMC传递给用户。其中用户到SMC之间的通信采用GSM协议，而SMC到SMG以及接收模块，发送模块到SMG再到SMC之间的通信，中国移动遵循CMPP(China Mobile Message Peer to Peer Protocol)协议,中国联通遵循SGIP(Short Message Gateway Interface Protocol)协议，中国电信遵循SMGP(Short Message Gateway Protocol)协议。

短消息处理平台主要由三大模块组成[4]：短信息接收模块、短信息业务处理模块、短信息发送模块。其中短信息接收模块和发送模块必须遵循相关移动通信的通信协议，如中国移动通信的CMPP协议、中国联通的SGIP协议和中国电信的SMGP。因此，对于短信息平台来说，主要就是开发短信息业务处理模块。

(1)短信息接收模块

接收模块分别支持中国移动的CMPP协议、中国联通的SGIP协议中国电信的SMGP协议，负责接收来自各自短信息网关的短信息，可同时接入多个短信网关，如接入北京移动的同时，也可接入上海移动，所谓的短信息接收模块实际就是一个服务器端的监听程序，同时在服务器端的不同端口监听来自不同短信息网关的信息。

(2)短信息业务处理模块

短信息业务处理模块是短信息处理平台的核心部分，也是最复杂的模块，负责对不同用户的各种消息进行分类处理。包括多个具体应用接口模块和多个转发模块。对不同的运营公司分别进行定时发送和分开转发。

(3)短信息发送模块

短信息发送模块主要是将用户所需要的信息发送到用户所在的运营商的短信息网关，与短信息接收模块一样，可以发送到多个不同运营商的短信息网关。

三、短消息在远程教育管理中的优势

1.操作方便、互动效果好、价格便宜

用手机发短信息操作简单、使用方便，任何拥有手机或小灵通的用户都会发短消息，不需要进行培训，老师想发信息时，只需通过平台输入相应的内容到学生手机号码，学生就能接收到相应的信息[5]。另外，学生也可以实时地接到老师发给他的信息，并及时地进行回复，在对多个学生进行发信息时，可以利用短信息处理平台中的群发功能，一次性地发送给所有学生，而不需要去逐个发送。一般情况下发送一条短信只需要0.1元，又有不少针对学生的更加优惠的校园卡，现在很多手机用户使用的是动感地带的套餐卡，对于没有收入的学生来说是切实可行的。

2.短信息的移动性、有效性

短信学习环境的移动性，对于学生接受远程教育的学生来说，他的学习环境都不是固定的，当上课的时候，他有可能在外地出差，也有可能正在上班，短信息具有的移动性使得学生可以“随时、随地、随身”，且“短、平、快”地进行学习，因此，才是真正地实现了学习自主性[6]。短信息的接收环境相对单纯，随时随地都可以接受，学生接收到一条短信不知道内容的情况下，总有一种打开短信立即阅读的欲望，对信息的注意力比较集中，信息的有效阅读率较高，利用短信息的有效性为短信学习的发展提供了有利条件。基于短信息的这种特点，可以学生发送特定的学习内容，如学生之间可以用英语进行短信对话和单词、句子学习。

3.注重保护个人隐私

学生在接受教育和管理的过程中，难免要说明自己的个人情况，对于学生作为一个独立的个体来说，也需要综合考虑到他们的隐私问题。平台中所涉及的各种信息以及短信仅包含学生在学校的基本情况以及学校的基本通知，并不涉及学生的相关隐私。而且只有获得授权的人员才可以查看，如本班的班主任可以给学生信息，管理人员可以修改学生的错误信息。所以平台的使用并不会对学生的个人隐私造成不良影响。

4.注重个性化、人性化服务

现在开发的短信息处理平台非常注重人性化服务，学生可以定制各类短信，如每日笑话、天气预报、新闻时事等，也可以从中下载手机铃声、各类精美图片等[5]。学校也可以根据学生的生日或者其他节日等制定一些定时发送的短信，给学生最温馨的祝福，让学生时刻感受到学校对他们的关爱。

四、结语

短信息提供的低成本的通信方式理应对教育产生影响，通过精心的设计，有可能对教学和教学管理提供新的手段或机会，从而产生积极的影响，固然在教师和学生的交互过程中，学生有被动的一面，但学生也有及时获取学习相关信息的愿望。实践表明，只要老师发出的短信息有足够多的内容，学生也会有足够大的积极性进行参与。短信与已有的教学管理数据库在技术上容易结合，有可能给教学管理的某些环节提供便利、经济的新方式。在一些特定情景下，短信给教育教学提供了一些新的便利工具和可能性。手机短信技术对于教育的影响相信将逐步增加，对教育蕴藏的潜力有待进一步研究和挖掘。

参考文献：

[1] 刘海苑.基于Web的短信课程答疑系统的设计与开发,[硕士学位论文].广州.华南师范大学.2007.6.

[2] 郑林芳,张宇,高金华.电子政务进程之短信息平台建设与推广[J].大众科技,2005,79(5):44-46.

[3] 关蕴强,聂瑞华,卢和琰,刘海星.短消息技术在移动远程教育上的设计与实现[J].现代计算机,2006,9:86-89.

[4] 王敏,童小念.基于Servlets技术的短信平台开发[J].中南民族大学学报(自然科学版),2004,23(1):82-84.

[5] 何晓君.利用短信平台进行远程教育管理[J].科技论坛),2005,17.

[6] 基于手机短信的移动学习探索[J].北京电子科技学院学报,2008,16(1):61-72.

作者简介：李箐(1973-),女,云南昆明,本科,讲师,研究方向:计算机应用技术.