商务英语中的歧义话语认知及解释

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[摘 要] 在对外商务交往活动中,话语歧义影响着对话语的准确理解,而认知语境是对话语歧义起着解释和制约作用。本文从语用视角解析了用认知语境分析手段来认知商务英语中的歧义话语的解释。

[关键词] 认知语境 话语歧义 语境制约

一、引言

歧义是一种语义不确定现象,指的是一种语言形式包含一种以上的语义。这种语义的不确定影响着人们对语言的

准确理解。语境因素是导致话语歧义的一个重要原因。熊学亮认为,语境主要指的是认知语境。对于话语歧义的分析应从认知语境入手,话语本身在话语使用过程中激活知识草案,激活后的草案按具体语境形成心理图式,在社会心理层次上进行交际准则的排列,从而导致不同推理结果,制约着言语交际参与者对话语的理解。认知语言学采用分析认知心理和心理状态的方式来进行动态语义研究。本文拟从语用层面来探讨认知语境对话语歧义的制约和解释作用。

二、商务谈判话语会涉及到一个过程

商务英语谈判是一个交际相关的“明示――推理”话语过程。所谓交际相关,指的是语言显现对受话人有刺激,可产生相关性,足以使受话人做出信息处理努力。理解明示信息可借助于语言知识的概念意义,而理解暗含意义则须综合概念意义和语用意义,这是一个动态的“明示―推理”交际,交际参与者通过对主体认知结构及认知环境共同参与信息进行处理,从明示信息中推断出隐含意义以理解会话含义。例如:

A: Yes. But your price is so high that we can hardly make a counter-offer. B: It pays to buy good machines.

在此话语交际过程中,B讲的这句话是与这场商务谈判这个交际语境相关的。B的明示信息是买好产品是很划算的。这个信息并非是对A的直接答复。因此A在理解B的话语时就需要进行推理。此时的认知语境因素就可以协助充实B话语语言解码后的不完全逻辑形式,从而引出完全逻辑形式:买好机器是划算的;而A的经验产生语境假设:如果要想买到好机器,就得付出更高的价格;根据对这两个前提条件的分析,A可以判断,B能否还盘跟买所要的机器的品质之间有语义关联,据此推导出结论:B不同意还盘。

三、商务谈判中话语歧义经语境分析起而明确

认知语言学认为词法、句法不是自主的,是受功能、语义和语用因素支配和制约的。这说明,话语参与者应当通过对所认知到的话语语境以及话语参与者自身已有的信息进行加工,对认知语境进行假设,并根据认知结构分析信息,调整语义,以最大限度地达到获得最准确的语境意义。例如:

A:Mr. Peterson, how do you like our design for your teacups?”B:“I should say your artists work very hard to satisfy me.”

B的回答激活了以下图式:(1)你们的工人工作非常敬业。(2)我对工人们的努力工作所产生出的成果不满意。A作为此言语交际的参与者之一,需要在这个交际语境中用推理的方式推断出B这个歧义问话的真实意思。这是一个对外商务交流活动的场合,这个认知语境决定了A对B的话语意义只能是(1),而不可能是(2)。由此可知,由于认知环境的差异,如果其关联性不明确,同一话语在不同的语境中可能牵引出不同语用意义。语境含意是话语本身信息和认知语境相结合的产物,说话者通过大脑的认知在交际过程中建立起恰当的认知域,而听话者对语义的理解必须依赖这个认知域才能具体了解说话者所要表达的思想。

四、歧义话语的理解的基础是言语交际双方的共有认知语境

要成功地实现商务谈判,谈判双方的谈话就须在所认知到的语境的语境假设之间有相互明示。认知语言学关注的焦点是话语理解,它所构建的一个核心问题就是听话者如何为特定的话语寻找一个可以使他对之作出恰当解释的语境。商务谈判参与者对共处的认知语境越大,互相显映的可能性就越大,话语的理解也就更加准确。从这个意义上讲,共有的认知语境是准确理解歧义内容的基础。

比如,A:“We wish to establish business relations with you.” B:“Your desire coincides with ours.”这个对话,B要使其回答有意义,就得将其回答基于共同认知的语境基础之上。在这个对话中,谈判参与双方共有的认知语境是建立商务关系。B的回答就是认可响应A建立商务关系的请求。从上面这个事例可以看出,共有的认知语境制约着对话语的理解。在话语理解的过程中,由于认知环境的差异,同一话语在不同的语境中可以引出不同的语用意义,并因此而产生不同的理解。只有通过共享的认知环境和相互认同的语用预设,才能保证准确地理解歧义结构,从而使话语参与者的信息交流畅通顺利。

五、结语

话语歧义的产生和消解与人的认知密切相关。在对外商务交往中,我们有必要不断地深化对认知语境对商务谈判言语交际的解释力的认识。用分析认知语境的方法来解释商务英语中的歧义话语,可以帮助我们确定歧义话语的意义,并对话语歧义进行解释或制约,从而确保对外商务交流的成功。

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