企业知识审计活动逻辑关联研究
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇企业知识审计活动逻辑关联研究范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
〔摘 要〕知识审计是知识管理项目实施的首要步骤以及知识管理战略的重要组成部分。在比较30种知识审计架构的审计活动过程的基础上，依据过程展示图的元过程图和元展示图的原理与技术，建立起企业知识审计的活动与子活动列表及其所包含的概念列表，深入揭示了知识审计活动的内在逻辑关联与相互作用关系，为现代企业更好地认知与实施知识审计，促进知识审计效益最大化提供帮助和借鉴。
〔关键词〕企业；知识审计；审计活动；过程展示图
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.03.003
〔中图分类号〕F2724 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2016）03-0017-05
〔Abstract〕Knowledge audit is the first step of implementing knowledge management project and an important part of knowledge management strategy.Based on 30 kinds of knowledge audit frameworks，this paper established the knowledge audit lists of activities and sub-activities and concept list according to the principle and technique of Meta-process diagrams and Meta-deliverable diagrams of process-deliverable diagrams，and further revealed the inherent logical relationship and interaction of knowledge audit activities，then offered help and references for the modern enterprises to better cognize and implement knowledge audit and promoted to maximizing profits of knowledge audit.
〔Key words〕enterprise；knowledge audit；audit activity；process-deliverable diagram
知识审计（Knowledge Audit）作为一个横跨知识管理与审计学的交叉研究领域，已经得到学界和业界的广泛关注[1-3]。知识审计将审计理论的基本原理与企业知识管理活动有机结合，将审计思想与方法应用到企业知识管理之中，促进企业知识管理战略制定与实施，对企业知识资产与运作流程的效率性审计与效果性审计，是对现代审计理念的延伸和发展。知识审计不仅是知识管理项目实施的首要步骤以及知识管理战略的重要组成部分之一，而且在企业战略规划、蓝图设计、系统实施和持续改进中都发挥着重要的作用[4]。基于知识审计的重要意义和作用，许多研究机构和国内外学者基于知识管理的理论与实践，提出了各具特色的知识审计架构与方法，如FKM-Audit法、HyA-K-Audit法、KAA法、SEKAM法、Strategi Model法等，涵盖概念性、过程性和测量性等多种性质的架构，但这些架构的关注焦点、实施步骤、具体内容、内在逻辑以及所使用的技术、基础条件等都不尽相同，造成了实际应用的困难。由此，本文拟对这些知识审计架构进行深入研究，通过对其所包含的审计活动展开内容分析，并采用元建模技术中的过程展示图（Process-deliverable Diagram）[5]，深入揭示企业知识审计的运作机理，以及审计活动的内在逻辑关联与相互作用关系，为现代企业更好地认知与实施知识审计，提升知识管理绩效，促进审计效率与效果的最大化。
1 企业知识审计活动的性质与特性
基于组织理论观点，组织活动可以被理解为工作单元或一组行动，具有活动主体、活动客体、主客体之间的相互作用以及目的性追求等基本构成要件，是致力于实现组织目标的系列行为过程[6]。审计活动是组织活动的类型之一，其独特之处在于对审计的内涵与特征的体现，审计的深刻内涵和丰富外延都能够在审计活动中得到体现。审计意味着独立的审计人员对一定的领域进行鉴证、监督与评估。随着经济社会的发展，审计在内涵和外延上得到极大丰富，在体系、范围、内容、方技等方面都有所扩展和改变。知识审计活动即是知识审计过程的构成单元或具体节点，通过知识审计活动，可以调查企业进行知识管理的效率性和效果性，并对企业内部各种有关知识管理的规章制度的健全性、有效性和合规性等进行评价。另外还能揭示企业对知识进行实际管理的优势与劣势，分析知识管理的环境、障碍以及促进因素，设计未来知识管理方法路线图，并提供具有诊断性和咨询性的审计报告，为企业高层管理者以及员工有效实施知识管理活动提供帮助[7]。
本文在前期研究的基础上，收集整理出30种知识审计模型或架构（见图1a），并对其所含有的知识审计活动进行分析，利用系统化流程优化设计方式，通过消除、简化、整合、均衡等，最终确定出7个主要活动：审计准备、审计辅助、数据收集、审计处理、审计评价、审计结果与知识再审计，7个主要活动共计包含23个子活动（见图1b），这些主要活动与子活动构成了元过程图的主要内容。在此需要指出的是，由于知识审计是一个不断循环往复的过程，知识再审计是非常必要的活动，但再审计的具体内容仅是上述活动的再次重复，因此其并未有实质内容和特征。
2 过程展示图的基本原理与特性
方法工程学涉及方法的文档、设计以及适应性。对于记录和描述现有方法的重要技术是元建模技术（Meta-modeling Technique）。而模型描述构件或系统，元模型则描述模型及其主要特性[8]。过程展示图是源于UML建模标准的一种元建模技术，由两种图所构成：基于过程观点的元过程图（Meta-process Diagrams）和基于展示观点的元展示图（Meta-deliverable Diagrams）。而元过程图是基于UML的活动图，用于描绘主要活动、子活动以及它们之间的相互关系，一般位于左侧。而元展示图则是基于UML的类图，用于描绘概念以及可展示成果之间的相互关系，一般位于右侧。左侧活动和右侧概念之间用虚线箭头加以连接[9-10]。