卓然热线 第9期

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创业的梦想，鹰隼一样翱翔；创业的激情，仿佛澎湃的波浪。面对条条创业道路，难免心中会出现迷茫，愿这一来一往的“问答明灯”，为你的创业指引成功的方向。

北京尹女士询问：家居家饰品在北京哪里进货的呢？

卓然：家居家饰店进货渠道通常有两种。一是从生产厂家直接进货。这样的利润当然是最好的了，不过资金压力比较大，厂家出货数量肯定比批发商那里的多，要准备足够的周转资金和仓库。万一哪个产品销量不好要积压的时候，就会出现大笔货款压置的现象。因此要有足够的心里承受能力。

二是批发市场进货。如果是当地的批发市场，那么你的产品和周围若干家产品都一样，这样，利润空间不好。如果是到义乌、上海、广州这些地方自己发货的话，效果应该不错。不过话又说回来了，这样发货的前期准备要很充足。去这些地方考察市场的费用，也要不少，而且，有些货，少量的时候，价位根本不适合零售。如果您在外地有些朋友可以帮忙的话，那就好一些。

其实，做家居店是不错的选择，进货联盟或者说找几个市场不冲突的人一起分货，这样的话，既可以缓解自己一个人厂家直批货的压力，又可以弥补从当时市场进货的货色泛滥的缺点。

河北廊坊何女士询问：在网上开店卖婴童用品赚钱吗？

卓然：婴童产业随着人们生活水准的提高，正展示其越来越大的市场潜力。现在的网上购物一族主流人群在未来几年内将为人父母，而婴童行业网络渠道营销，也将因此步入巅峰期。在网上开家婴幼儿用品专卖店，可以说既能跟现实中的专卖店同时起步，也因为其网络的跨地域，以及相对较低的成本，更易将生意做大做火。

幼婴儿用品范围很广，可大致分为幼婴日常用品类，如童椅、童床、童桌、推车、学步车、床垫、纸尿裤、保健枕等等；幼婴日常食品类，如奶粉、米粉、果汁、果泥等等；玩具类，如益智玩具、其他玩具等等；孕、婴服装鞋帽类，如孕妇装、孕妇鞋、婴儿装、婴儿帽饰等等；早教系列类，如各种早教产品等等；书籍光盘益智类，如故事、歌谣、英语、舞蹈、早教机等等。

网上开店与现实中的开店不同，不一定追求商品的大而全。瞄准某个大类，然后以全而新来创自己的特色，年轻的父母在网上购物，价格便宜是一方面，选择款式造型较新颖的也成为一个影响力很大的因素。

服务总是最关键的因素，在网上开店，不妨与年轻的父母们保持一种经常性的联系，为他们的婴儿做个小小的档案，根据档案材料记载的资料做好售后服务或者销售跟进工作。在婴儿生日等日期，寄一份电子贺卡之类的，赠送一份小礼品等，给顾客一个小小的惊喜。

网上购物，顾客最怕的是假货、水货。目前国内婴童行业的网上销售中也确实有一些商品存在假品牌和水货等现象。

对于经营者来说，销售正版正货是诚信之本。刚开始时，进货渠道可采取连锁加盟店和取得婴幼儿用品经销权的方式。一开始可能会有难度，但只要定位准，经营到位，相信路会越走越宽。

吉林张小姐询问：化妆品店可以开在哪里？

卓然：化妆品店交通便利。在主要车站的附近，或者在顾客步行不超过20分钟路程内的街道设店。选择哪一边较有利于经营，需要观察马路两边行人流量，以行人较多的一边为好。

化妆品店接近人们聚集的场所。如剧院、电影院、公园等娱乐场所附近，或者大工厂、机关附近，这一方面可吸引出入行人，另一方面易于使顾客记住该店铺的地点。

化妆品店选择人口增加较快的地方。企业、居民区和市政的发展，会给店铺带来更多的顾客，并使其更具发展潜力。

化妆品店要选择较少横街或障碍物的一边。许多时候，行人为了要过马路，因而集中精力去躲避车辆或其他来往行人，而忽略了一旁的店铺。

化妆品店选取自发形成某类市场的地段。在长期的经营中，某街某市场会自发形成销售某类商品的“集中市场”，事实证明，对那些经营耐用品的店铺来说，若能集中在某一个地段或街区，则更能招徕顾客。因为人们一想到购买某商品就会自然而然地想起这个地方。

化妆品店根据经营内容来选择地址。店铺销售的商品种类不同，其对店址的要求也不同。有的店铺要求开在人流量大的地方，比如服装店、小超市，但并不是所有的店铺都适合开在人山人海的地方，比如保健用品商店和老人服务中心，就适宜开在偏僻、安静一些的地方。

化妆品店要有“傍大款”意识。即把店铺开在著名连锁店或品牌店附近，甚至可以开在它的旁边。与超市、商厦、饭店、24小时药店、咖啡店、茶艺馆、酒吧、学校、银行、邮局、洗衣店、冲印店、社区服务中心、社区文化体育活动中心等集客力较强的品牌门店和公共场所相邻。例如，你想经营吃的，那你就将店铺开在“麦当劳”、“肯德基”的周围。因为，这些著名的洋快餐在选择店址前已做过大量细致的市场调查，挨着它们开店，不仅可省去考察场地的时间和精力，还可以借助它们的品牌效应“捡”些顾客。

化妆品店要选择有广告空间的店面。有的店面没有独立门面，店门前自然就失去独立的广告空间，也就使你失去了在店前“发挥”营销智慧的空间。化妆品店选择由冷变热的区位。与其选择现在被商家看好的店铺经营位置，不如选择不远的将来由冷变热、目前未被看好的街道或市区。

武汉李女士询问：打算开个内衣店，请问如何装修才好啊？

卓然：1.终端产品陈列柜。终端陈列柜的质素高低，关系到消费者对此品牌的印象。首先，产品陈列柜所使用的颜色和造型要与品牌的理念相协调;其次，能更好地衬托、渲染产品;第三，要紧跟潮流，不会过时。

2.试衣间。试衣间不在于大，而在于精。感受一个品牌，就要试穿其产品，那呆在试衣间的这段时间，将会是消费者做出决定的关键所在。由此，对试衣间的规划要通风条件好、空气清新；要准备有挂衣服的地方和女性化妆的一些用品；还要有关于内衣穿着方面的“指引图”；墙面的颜色和灯光也很重要，要让女性感受到温馨，就像在自己房间一样。

3.收银台。是整个卖场空间的重要组成部分。重要的是要与陈列柜的能够协调一致、相辅相成，起着装点卖场，规范化的作用。另一方面，可以储存资料和便于结帐。