他们用执着为自己正名

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2008年1月下旬，第二届中国超级网吧店长大赛华东及华北分区决赛陆续展开。在经历了长达3个多月的网络海选之后，脱颖而出的网吧管理精英们为争夺晋级总决赛的名额展开了新一轮对决。但对他们来说，走上演讲台那一刻的意义远远超过比赛本身。

分赛区现场发放的《网吧店面管理速查宝典》汇集了参加本次大赛网络海选的选手的集体智慧，对50个网吧常见的店面管理问题提出了针对性很强的建议。在现场，这本小册子成为最受观众追捧的资料。

本应是刀光剑影的比赛现场更像是一场洋溢着友好气氛的聚会。在比赛开始之前，选手们将手握在一起，高喊口号，互壮声势。

评委提问环节将比赛推上了高潮。互动环节的轻松气氛让选手们与评委碰撞出更多的思想火花。

“感谢组委会给了我这次机会，可以在这个平台上展示自己……”

对很多参加比赛的选手来说，这也许只是一句普通的开场白。但是，在刚刚举行的第二届中国网吧超级店长大赛分区决赛上，这句频繁出现在网吧选手口中的发言正是这一长期被忽视、被误解、被低估的群体在受到关注后发自内心的呼声。

2008年1月下旬，走上中国超级网吧店长大赛华北、华东赛区分区决赛竞技台的21名选手代表的是这样一个群体：他们的平均年龄只有25岁，激情四射和刻苦耐劳是他们的共同优点；他们的学历不一定很高，却是自学成才、从学徒走上管理岗位的典范；他们坚韧地耕耘在这个行业；他们每天在网吧里的工作时间超过16个小时，用辛勤的劳动为老板创造着数十万元的月收入；他们也许是全中国收入最低的管理层，普遍只能获得1500元左右的薪水，最低的甚至只有几百元，但正是他们在撑起一个年产值上百亿元的行业。

“其实，今天我本来想牺牲掉自己的演讲时间，趁这个机会替兄弟姐妹们好好正正名。”在华东分赛区的比赛之后，来自杭州的选手赵鹏笑嘻嘻地告诉记者。虽然在之前的网络海选中，他以绝对的优势取得第一顺位的入围资格，非常有希望晋级总决赛，但是对于比赛结果，他似乎并不在意。

无论是在华东赛区还是华北赛区，本应是刀光剑影的比赛现场都更像是一场洋溢着友好气氛的聚会。“对我来说，向同行学习、取经的意义要远远大于比赛本身。”来自洛阳的华北区选手胡田宗这样说到。事实上，在华北分区网络海选的答题竞赛中，这个身材魁梧的年轻人以清晰的思路、缜密的思考和丰富的经验征服了参赛的同行，并在大赛网站平台的店长社区里被众多80后的年轻店长们尊称为“胡哥”。

在这个平台上，面对一个个从网吧实践中还原的情景问题，别出心裁的应对思路和老道的处理手法总是能博得追捧和喝彩。

但是，这些在网吧里挥洒自如的店长精英们，在面对分赛场的观众时却表现出普遍的紧张。对他们中的大多数来说，参加分区决赛是他们人生中第一次有机会在这么多人面前彰显自己。很多选手在比赛前彻夜未眠，反复准备自己的演讲。在他们身上体现出的正是一股不怕挑战、全力以赴的精神。

但是，正如华东赛区评委代表、网吧行业资深管理专家张良仪所做的点评中提到的那样：从选手们在赛场上的表现来看，网吧管理者们的管理思想和管理实践仍然处于蒙昧状态。尽管年轻的管理者们在实践中总结出了很多优秀的管理方法，但是，这些管理方式的作坊色彩仍然很重，仍然没有能上升到企业化管理的层次，店长们的理论化和职业化水平仍然不高。因此，在这个群体成长的关键时期，通过这样的比赛，用成熟的管理理论结合实践对网吧管理加以引导和升华势在必行。