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当我们用微信语音功能的时候,我们通常在干什么?这一分钟语音除了聊天,其实还可以做很多事情。这也是我们创意的一个出发点。
在这场活动里,我们的基础平台是微信,但其实我们并没有太多技术性的手段,更多的是运用消费者每天都在用的东西。在推广的时候,我们通过腾讯自己的资源――腾讯公益,推动明星参与我们的活动。我们第一批只推出了三位名人:杨澜、杨锦麟与汪涵,让这三位做一个领读者,号召所有人一起来捐献声音,在微博上邀请更多人来参加活动。
推广开始以后,发生了一些非常意想不到的效果。首先是何炅在没有任何人邀请的情况下,转发了杨澜的视频,然后许飞等二三线的明星也开始转发,此后,很多大牌明星,比如周迅、李冰冰、徐静蕾等都打电话去腾讯,表示希望参加这个活动,他们非常主动地希望成为“声音追进者”、“名人领读者”。
我们希望每一位参与者都能够成为宣传者,所以后来我们就采用了一个相对有技术含量的分享模式:当你捐献了自己的声音,系统就能够自动生成一个微网页,你的头像、捐献的声音都可以在网页上呈现,你能够在微信上分享这个网页给朋友们观看,并且邀请朋友们参加。这让每一个参与者都产生了非常强的带入感。
这个方法让活动忽然间产生了一个爆发性的效果,很多人都感受到了微信刷屏的力度。在活动的第二周,我们的阅读量已经达到5000多万,公众号粉丝突破了50万,并且收到了160万条语音捐献。现在公众号粉丝增长的成本是非常高的,但我们没有通过传统广告的方式去做,而是通过自媒体的方式,让名人和普通用户自发帮我们做传播。
有专家质疑我们捐献声音的想法怎么落地呢?首先,我们的真正目标群体不是全盲的人,而是视障人士,他们是可以在微信上听有声书的;另外,我们会把捐献的声音做成100本有声读物,在全国的盲校派书;而且我们的50多万捐献者,其实是一个庞大的语音库,我们会从其中筛选长期志愿者,为视力障碍人士捐献声音。
如何调动6亿微信用户每人捐献一分钟?我们需要思考,如何在不改变用户行为习惯的基础上,去改变用户行为的意义。因为改变消费者行为是一件很难的事情,如果让他们做一点不同的事,我们应该让它变得简单一点、门槛低一点。我们的这个活动没有改变微信的功能,所有行为都是基于微信的一分钟语音,我们只是赋予了语音功能一个新的使用方式。原来大家用它来聊天,现在则用来收集语音书。用户的行为没有改变,却产生了新的价值。
其实我们的这个活动不在于增加微信的用户基数,因为全中国每个人都已经知道微信了,而在于提升微信的品牌。我们希望用户知道,微信不仅仅是一个聊天打屁、浪费时间、拉低社会智慧水平的一个东西,而具有更多可能性,具有更多社会意义。我们的目标也不在于是否真的能解决盲人的读书问题,而是希望微信在每天产生上亿条语音交互的时候,能够做一些小事情,对品牌有好处,对社会有好处。
我今天很高兴《新营销》邀请我来参加这个聚会,因为广州的聚会比以前少太多了,广州这个市场现在越来越有一种没落的感觉。我的很多朋友都跑到了上海、北京,他们都好像已经没有办法再回来,觉得在广州做不了更好的创意,适应不了广州的环境。我希望大家能够多做一些好作品,对广州这个市场贡献多一点正面的力量。