日本时装零售业:不创新则灭亡

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日前，中国――全球领先的创意智慧服务提供商WGSN，一份全面的日本时尚报告(Japan Fashion Report)。此研究提供针对日本零售和设计领域一个360度的全面分析，指出未来数年这个市场面临的主要问题。此报告集合WGSN日本客户所完成的深入调查问卷和WGSN趋势与商业分析。

日本永远都走在科技创新的尖端。透过手机上网(手机商务)所达成的交易，早在2006年已经达2580亿日元(约179亿人民币)，那时候欧美许多消费者的手机还没可以上网。今天，日本电子商务巨头可以透过手机，获得多达四分之一的销售额。差不多一半的东京单身女士每周会通过手机上网多于五次，购物高峰时间是一点至三点，反映了许多年轻日本人都是兼职工作。

WGSN的商业分析总编与该报告的作者Sandra Halliday说道：“以手机购买时装是日本的一大业务，而对年轻的女性消费群尤其重要。使用手机购物表示网上购物行为可以不同于使用电脑在网上购物。年轻女性一般会在店内试穿衣服，但她们并不会即时购买，而是在往后的购物旅程中花数分钟，透过手机购买，这样不但可以省去拿着购买的物品回家的力气，更可以从网站获得购物积分。”

未来数年的零售创新必须要包含这个趋势。经常重叠店内与网上购物这个组合，为零售商带来无限的商机。最受欢迎的购物网站充满生机并在改变日本零售。注重内容和新建的虚拟购物街，如ZoZoTown这种网站正在改变着购物环境。时装杂志和传统目录公司纷纷移至网络世界。而市场领先的大型公司推出的电视购物也变得日益重要。

零售商要在这个零售销售持续下降，时尚业尤其受挫的环境下生存，他们必须要创新。日本年轻一代改变中的购物习惯也代表了新思维出现的必要。因为快速时装在这个市场非常成熟，国际时装连锁店如H&M与Zara的进驻使价格和迎合趋势的产品变得更重要。日本零售商想要生存，必须改变孤立的运作形式，并发展更加国际化的策略，如行内最成功的Uniqlo所做的一样。

百货公司已经失去专卖连锁店的重要地位。正当对高端设计师品牌的热情日渐减退，年轻消费者转向价值导向与迎合趋势的时装，WGSN的研究显示44％的零售商和58％的日本品牌表示品牌建立是他们最大的挑战；当中的四分之一却认为这是一个很好的机会。价格与时装成为了最大的焦点，而自家制造的独立品牌系列将会是2009／t0零售发展中担任着重要的角色，原因是大型店铺也采用这个模式来改善基本系列的利润。WGSN期望传统时装巨头和零售商能尽快适应，并带来与2010年截然不同的2020零售新气象。

即使日本时装零售业充满潜质，其年轻、个人设计师并没能兑现他们的承诺。“日本多姿多彩的文化和对创意的注重使建立自家品牌成为许多时装毕业生的梦想。”Halliday说道。“但寻找资助是新品牌面对的一大困难，而且他们也很难吸引到投资和支持年轻欧美品牌的投资者。经济压力使他们选择更稳定的零售、品牌或批发的设计工作室工作。没有国际知名的时装活动与零售商帮助他们建立个人品牌，年轻设计师面对的状况将难以得到改善。”