PBL教学法在营销类课程中的应用分析

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摘要：pbl教学法是基于问题的学习，是提高学生主动性和自主学习能力的有效方法。PBL教学法在我国包括很多学科教育中都有应用，并且适合营销类课程，但是PBL教学法在营销学课程教学中还存在一定的局限性。结合营销课程提出的PBL应用思路，可以更好地运用于该类学科的教学。

关键词：PBL；营销；教学

中图分类号：G642.41 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）08-0074-02

一、PBL教学方法概述

PBL（Problem-Based Learning，简称PBL）教学法于1969年由美国教授Howard Barrows在加拿大创立，它是以问题为基础的学习，旨在培养学生主动学习的能力。自创建以来，该教学法得到了一些欧美国家及我国教育学界的认可，并得到运用和发展。一直以来，传统教学法主要由教师讲授为主，学生属于被动的学习状态，即使存在提问环节也表现为讲授知识后要求学生记忆和回答。PBL教学法的重点在于培养学生主动地学习知识、分析和解决问题的能力。其教学思路认为“问题是学习的起点也是选择知识的依据”，因此其教学步骤由提问开始，学生根据问题展开思考和学习，学生不但可以根据现有的知识储备解决问题，还能够了解自身所缺乏的知识，并根据存在问题获取知识信息。由于这个过程是学生的自我发现过程，具备一定的主动性，在解决问题的过程中，学生的学习兴趣亦可得到提升。根据PBL的教学理念，一般采用该方法主要通过“问题激励―知识构建―综合运用―总结反思”的模式开展。通常采用小组教学法，由几名学生组成一个小组，每个小组配备导师，导师在课前首先进行课程分析和内容设计（特别是问题设计），在教学过程中每个小组围绕具体问题进行讨论和信息获取，教师和学生能够展开足够的互动，而学生在问题激励下不断进行知识构建。由于需要学生解决问题，因此能够培养学生的自学能力和实践能力，而小组教学强调团队合作，对于培育学生的合作精神很有好处。近年来，我国一些院校在不同课程中采用了PBL教学方法，并进行了相关研究。黄杰、熊轩（2010）研究了PBL教学法在经管实验教学中的模式，刘晔（2011）研究了PBL教学法在经管类课程教学中的应用，邓莉、黄钟仪（2011）对PBL教学法在课程中的应用进行了实证研究，其调研结果表明PBL教学法受到学生的欢迎，教学效果增加了学生主动性和相关能力、符合预期设想。

二、PBL教学法在营销类课程中应用的意义

营销类课程具有实践性强，信息量大，强调运用能力的特点，而本科阶段的营销类课程教学往往难度不大，一些学生认为无需听课也能通过考试，因此在课堂上缺乏兴趣和主动性。PBL教学法恰好适合营销类课程的特点，并且有望解决上述问题。

1.基于问题的学习能够提升学生的学习兴趣。PBL教学法在课程开始即提出问题让学生寻求知识加以解决。营销类课程中涉及的知识点往往都比较实际，很多学生在日常生活中有所耳闻，因此听课时认为缺乏难度。而设立问题后，学生要解决教师提出的问题，就必须对自有知识进行梳理和运用，并需要进一步收集信息，这个过程不但让学生认识到既有知识的不足，还解决了学生不愿听讲的情况，提升了其学习兴趣。

2.营销类课程的知识点适合运用PBL教学方法。作为一门实践性较强的学科，营销领域的很多知识点要求联系实际，并且对能力要求更为广泛，PBL的教学思路恰好有助于上述知识的学习。运用PBL教学法时，应当联系实际环境，提出现实中可能存在的营销问题，要求学生予以解决，而解决方式也可能需要一些实践活动，此过程，可以帮助学生进行知识构建，培养其综合解决实际问题的能力。

3.PBL的小组学习架构符合营销类课程需要。现代营销活动越来越多地依赖团队合作完成，无论是市场调研、广告设计、营销战略分析，还是更全面的营销策划，而PBL采用的分组学习方式类似于团队工作，教学中的小组需要分工合作，既有知识和能力的互补，又可以在PBL方法下的讨论反思活动中更好地得到思想碰撞；同时也有助于培养学生的表达能力和自信心，使学生更具合作精神。

4.营销类课程知识更新快，强调能力培养，与PBL的教学目标一致。现代营销理论不仅仅是某一版课本上的有限知识，而市场实际环境的变化也非课本知识能够跟上。此外，很多营销实际问题并无固定的解决方法和唯一的正确答案。因此，课堂的教学内容也需要开放式，营销课程教授的是学生解决实际营销问题的能力。

三、当前营销类课程教学采用PBL方法的局限之处

虽然PBL教学法在我国的学科教育中已经开展了一段时间，本身也体现出一定的优势，但是该方法在营销课程中的推广还存在一定的局限。首先，缺乏与之相配套的营销教材。我国的营销类教材设置往往延续了以往的理论介绍为主，辅以案例分析和课后小问题，其中案例多为小型案例，而课后问题多为文中内容的重复。而PBL所要求的“从问题入手”开始的学习更无法在教材中得到体验。其次，缺乏与之相适应的考核体系。PBL教学法倡导的是主动学习和能力培养，这些并非通过期末考试得到一次性评价，而需要教师对学生整个学习过程进行观察和总结。因此，有些老师虽然借鉴了PBL的教学思想，但是考核方式仍沿用以往的一次性闭卷考试，不但无法全面衡量学生的学习情况，反而可能由于学生过多地关注考试而忽视了平时的能力表现，违背了PBL的初衷，甚至影响了学生解决问题的积极性。第三，PBL教学方法对于师资有较高的要求。由于PBL教学法由问题导入，而问题的设置依赖于教师的能力，在教学过程中小组的导师（往往也是授课教师）需要把握、引导和监控整个学习过程，因而对教师的教学能力有更高的要求。第四，PBL对于学生的基本条件和认识也有一定的要求。由于大部分学生经历了较长时间的传统授课方式，一旦采用PBL教学法，有些学生可能认为老师推卸了上课的责任，而自己增加了任务；此外，一些学生性格内向不愿意参与小组讨论和合作；同时，部分学生知识储备不够，完成课程任务比较困难，或者在小组合作中“搭便车”，引起其他成员的不满。上述问题均会影响PBL的教学效果。

四、在营销类课程教学中发展PBL教学方法的思考

根据PBL教学方法的理念与基本思路，以及营销类课程的特点，在营销类课程中采用PBL教学方法是合理且可行的。尽管存在上述局限，PBL教学法在当前的教育背景下仍然具备一定的应用环境。

1.在低年级的营销基础课程中适度开展PBL教学方法。在营销类课程中，《市场营销学》是基础课，往往成为营销专业本科生和其他经管类本科生的必修课，也有部分非经管的学生选修，多数在大学二年级时开始学习。对于学生来说，学习该门课程之前往往具备的相关知识比较有限，解决问题的能力可能不足，同时在合作、讨论、表达等方面的能力也有待提高，因此，在教授类似的营销基础课程时可以有限地采纳PBL的问题导向模式，但是要求教师投入较多的时间进行基础知识和理论的构建；问题的设置难度要适当，防止抑制了学生的积极性；在采用分组活动形式中教师可以旁观和参与，在收集信息、总结汇报等方面加以引导和辅助。

2.在专业方向及专业选修课程中充分采用PBL方法。对于大学高年级及研究生阶段的学生来说，PBL教学方法有更多的适用课程。由于学生在早期教学中已经初步掌握了相关专业的基础知识和概念，同时经过两年以上的大学学习和生活，多数同学具备了计算机搜索信息能力、沟通交往能力、表达能力等，特别是在基础课中已介绍和初步运用PBL法，在高年级和研究生阶段的营销专业课程中，采用PBL法就有更好的基础。这个阶段的营销课程有了更为深入的拓展，对学生的能力、知识储备的要求都有了提升，由于学生面临毕业，急于培养解决实际问题的能力，因此更需要PBL的教学理念。

3.营销类课程采用PBL教学方法的思路。①PBL教学方法需要师生的共同了解。作为教师，首先要了解PBL教学法，同时能够为课程设计合理的教学内容和步骤，特别是进行问题设置。同时，由于PBL对教师素质要求较高，教师本人也必须不断提高自己对相关营销知识和教学方法的了解和运用能力，以更好地掌控教学过程。当然，在采用PBL教学法之前，都应先向学生介绍该教法的思想、特点和必要性，对相关知识进行解读，在学生主观意愿接受的基础上开始实施，才能保证后期的学习和教学效果。②保证教学过程中PBL相应步骤的有序进行。在PBL的教学理念下，采用该教学法的营销类课程首先需要为课程设立相对真实的问题情境，问题应能够涵盖必要的学科知识点，指向特定的实践能力；在学生分组后，由学生担负相应的任务展开自主学习。③采用PBL的课程需要设计专门的教学课件、讲义和考核体系。采用PBL法不但对教师本人的知识和能力有更高的要求，还需要教师设计专门的课件和讲义以配套教学。此外，采用PBL教学法不应沿用一般的闭卷考核方式，而应在整个教学过程中观察学生表现，对解决问题的全过程给予完整评价，这也要求教师跟踪学生及各小组的学习过程，进行综合评价。

参考文献：

[1]黄杰，熊轩.基于PBL的经济管理实验教学变革研究[J].福建商业高等专科学校学报，2010，（5）.

[2]刘晔.PBL在经济管理类学科教学应用中的问题与对策[J].佳木斯教育学院学报，2011，（5）.

[3]邓莉，黄钟仪.PBL教学法在工商管理课程中的应用研究[J].江苏教育学院学报，2011，（2）.

基金项目：受上海市教委“产学研践习”经费资助。