没有红绿灯的荷兰小城

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荷兰是以风车和郁金香著称于世的国度。德拉赫腾原是荷兰北部一座名不见经传的小城，虽然它也不乏古朴的建筑和旖旎的风光，但如今真正让它名闻天下的，却是它在南来北往、车水马龙的大街上，取消了作为交通调度和指挥官的“红绿灯”。

过去，这个德拉赫腾和世界上所有的城市一样，也摆脱不掉交通带来的烦恼。尽管在城市的繁华地段，红绿灯、斑马线、防护栏等交通设施一应俱全，但每年仍会发生多起严重伤人的交通事故，去商业街购物的人们也是怨声载道，抱怨等红绿灯的时间太久，耽误了他们的行程。俗话说，物极必反，有人建议干脆取消红绿灯，没想到这个建议竟在市议会获得了通过，于是在三年前的城市改造中，他们把市中心区的红绿灯全部取消了，路面也被铺成了没有任何标志的红砖，让汽车和行人“各行其道”。许多人都觉得这种做法有点异想天开，有红绿灯的引导尚且事故频发，一旦取消规则，街道还不变成乱哄哄的杂货店和车祸表演场吗？

让人意想不到的是，自从执行了新制度，德拉赫腾的交通状况发生了惊人的变化。在最具代表性的拉维广场，每天车流量达到两万多辆，行人、自行车更是连绵不绝，取消了红绿灯，不仅没有出现以前常见的拥堵现象，而且再没有发生过一起重大的交通事故。当地人都感叹：“真是个奇迹！”畅行一百多年的“红灯停，绿灯行”的规则，让位给了“汽车让自行车，自行车让行人”的谦让精神，红绿灯公正无私的僵硬面孔，也让位给了人们在路上行走时彼此用眼神和手势所达成的默契。正是这种默契，让表面上有些“混乱”的交通，实际上在有序地运行。

为什么会发生这种令人感到惊讶的变化呢？德拉赫腾的警察认为，由于取消了红绿灯，司机们没有了交通灯可依靠，他们只有慢慢开车，并始终注意两旁的行人。因为车速慢了，交通反而比以前更加通畅。而当地的居民则认为：“以前街头的护栏实在太多，现在我们不用再为此烦恼。只要相互礼让，这里的车辆和行人就可以共享城市交通。”德国洪堡大学的威海恩教授则从心理学的角度给人们提供了一种解释，他说：“标志对人们行为的影响其实很小，约七成的交通标志会被驾驶者无意地忽略，而且从标志的提醒到司机作出反应，需要一个复杂的过程。当一切由标志所指示的清晰可见的状况，变成了无任何提示的混沌状态时，司机反而会提醒自己更加小心谨慎。”

德拉赫腾的成功实验在欧洲引起了热烈的反响，据德国《明镜周刊》报道，目前丹麦、德国、英国、比利时等国家的七个城市和地区，也加入到了取消街上所有红绿灯和指示牌的尝试当中，让司机和行人通过互相谦让和自我约束来维持交通秩序，真正做到友好相处。他们想让“最危险的地方也是最安全的”这句经典名言，变成交通管理上的现实。

德拉赫腾的“大胆尝试”取得了意想不到的效果，这还要归功于荷兰人的礼让传统。如今在小城的十字路口处，经常可以看到两个素不相识的驾车者在路口互相让行。小城德拉赫腾取消红绿灯后的巨大变化，其实印证了一个道理：使交通顺畅的关键，并不在于有没有红绿灯的存在，而在于人们的内心中是否都存有遵守交通规则的意识和观念。正是人们对“汽车让自行车，自行车让行人”规则的共同尊重，使得每个人的内心都亮起了一盏红绿灯，指挥着人们的进退行止，才保证了交通的畅通无阻和精神上的愉悦畅快。

毛玉童摘自《做人与处事》2007年4月