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自从美国团购网站Groupon获投资者追捧,在短短的一年半时间内创下了13.5亿美元估值的神话后,国内掀起了一股团购网站风潮。据统计数据显示,中国市场上的团购网站已经超过1000家,从今年3月到5月的短短两个月时间,国内的团购网站就增加了上百家。国内的网购市场犹如群魔乱战,在激烈的竞争与良莠不齐的情况下,已经有人开始在唱衰网购网站业者,预言将有99%的团购网站一定会倒闭。
原本我个人对于团购网站这档事,并没有非常关注,至少我认为网络团购早是一件老掉牙的事,10年前就有人在搞网络团购,团购的市场一直存在,虽然没有在网络产业中掀起波澜,却也一直满足了部分有团购需求的网络用户。只是最近,团购在国内炒得如火如荼,让我也不得不去注意注意,到底是怎么一回事?之前没关注就罢了,看了看这些国内的团购网站后,“妈呀,这哪是团购网站?”(请原谅我用词不雅,实在是太令我不得不冲动)。这些团购网站根本就是挂羊头卖狗肉的B2C折扣购物网站,完全背离了团购的精神与核心的概念,难怪有人预言99%会倒闭,这让我再次在国内看到一股为创业而创业、借国外话题来炒作资金的现象。
“团购”,从这个词面的意思去理解,就不难了解其精神与核心概念。团购的行为并不是从有互联网才开始,是早就存在于人类社会的行为,通过人脉网络召集有购买相同产品需求的伙伴,一起向供应商争取更优惠的条件。其核心的概念与精神就在于有相同需求的人与人之间的串连与集合,而互联网则是将这股力量极大化的一个强而有力的平台。
因此,我一直都认为,团购网应该是一个提供有相同产品或服务购买需求的人,容易找到彼此,因此聚合成一股购买力量去向供应商议价的一项服务。其附加服务是这家团购网应该具有良好的议价与谈判能力,能够去为其使用者取得最优惠的价格与服务,而不是目前这些团购网站自己先去找商家谈判,每天主动在网站提供一个所谓“团购”,但其实只是折扣商品。这样的作法与一般的B2C购物网站有何不同?作为一个购物网站,这些团购网的议价能力会比京东商城、新蛋网这些大型的购物网站更强吗?
一个成功的团购网,应该朝向以下几点去发展:
1、简单易用,非常容易将有相同产品及服务购买的人群串连起来,每天都能诞生出一批批的不同的集购团体。就如同Facebook构筑了所谓的“人脉交友网络”,团购网应该构筑出一个所谓的“人脉购物网络”。
2、团购网应该是一个开放性的平台,让有团购需求的用户能够主动发出需求,并在这个网络中找到志同道合的伙伴。
3、团购网应该通过资料分析与深化用户互动关系,找出一群活跃的团购用户,并加强与这一群用户的互动及合作,通过这一群人来创造更多更丰富的团购需求,这一点跟博客当中将会出现许多名博来吸引更多读者,或如微博中的明星微博拥有大量粉丝一般。
4、团购网应该提供专业且良好的议价与谈判能力,而这些能力需要有相关产业经验的人才,因此,我认为团购网更应该朝向垂直产业去发展,比如说旅游团购、汽车团购、家电团购等,才能更具竞争优势。
团购的形式是在募集到一群有相同购买需求的人群之后,藉由这一股集合购买力去跟厂商谈判与议价,因此,团购网的核心竞争力是人群,我认为,只有懂得如何经营人群力量的团购网站才会在未来的竞争中脱颖而出。