也买酒:B2C也疯狂
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开展电子商务，否则坐以待毙。”这是2000年4月美国《财富》杂志的一篇文章的标题。那时候美国的风险投资正积极游走于各行业有电子商务计划的企业中。十年之后，电子商务在中国进行得如火如荼。一切正如有人所言：所有成熟网购国家正在发生甚至已经整合完成的业态，中国也不会例外，尤其是在基础设置原始落后、竞争基础差异极大的国内现状，中国只会更甚。
在电子商务B2B（面对经销商）、b2c（面对消费者）和C2C（个人对个人）这三种形态中，尤以B2C的发展引人瞩目。据权威机构预测，2010年，中国B2C继续以近十倍于B2B和C2C的增长速度快速发展。B2C将从今年的350亿增长到2015年的4000亿。在酒水行业，也买酒顺应大势在短短的两年之内，已经成为国内最大的进口葡萄酒B2C网站。两年之间，为何也买酒会发展得如此神速？在B2C蓬勃发展的今天，也买酒的未来之路又在哪里？深入剖析也买酒的发展历程，对于酒业电子商务的后进者，无疑有着良好的借鉴意义。
定位精准
从1998年王峻涛成立电子商务网站8848的前身软件港为旗舰，中国的B2C走过了漫长的12年，这期间以2007年为分界点。2007年，京东商城开始发力，凡客诚品刚刚成立。2008年第二次创业的也买酒董事长袁疆，借助于多年积累的精准营销经验，也买酒 (Yesmywine)品牌下水试行。有人形容：“中国B2C网站的好时候来了。”事实也确实如此。如今，这三家网站都成为中国B2C新生力量的代表。
不过，和京东商城、凡客诚品集体奔向百货的发展模式不同，也买酒只专注于进口葡萄酒这一细分领域，甚至对白酒和黄酒都不予考虑。也买酒董事长袁疆介绍，毛利高、竞争对手少，仓储物流门槛高，此外，葡萄酒市场上并没有特别强势的品牌，经销商议价能力相对比较强。这是首先选择葡萄酒着手的原因。另外，垂直类B2C的进入门槛比综合类低得多,很多领域在国内还是一片蓝海。与百货类B2C相比，专攻中高档消费品的B2C网站盈利更快。两年做到业内的NO1，董事长袁疆对也买酒目前的发展还算满意，不过他的雄心依旧不减：我觉得未来世界上最大的线上葡萄酒零售商应该在中国出现，一方面中国市场大；另一方面美国、印度是联邦制国家，对酒的销售各州的税不同，很难实现跨州销售，中国不存在这个问题。
赢在服务
随着越来越多的酒水B2C网站的涌入，做大市场蛋糕的同时也提高了行业门槛，竞争日益激烈。董事长袁疆预言，未来酒业电子商务会出现大鱼吃小鱼，资源优化配置的过程，最后市场上剩下的也就只有那么几家。与之前8848和E国第一代B2C创业者相比，以京东商城、凡客诚品、也买酒为代表的第二代更加注重线上线下资源的整合和互动，比如对后台仓储物流、供应链的整合，对互联网消费者需求的把握、对市场的更快速的反应。这也不难理解，也买酒在创立之初，就以“会刊+海报+电话+网络+邮件+短信服务+品酒会+ PSA(私人服务助理)”的立体互动模式展开了大规模的推广活动。专家认为，也买酒的立体互动模式推广，尽管成本略有提高，但这样一来不仅能网罗到所有偏好某一种互动类型的消费者，而且各种互动方式间还会产生叠加效应，在短期内就让人印象深刻。
获得第一批用户的过程让袁疆记忆犹新。他说，也买酒在上线初期，主要通过广告、邮件、短信、直投杂志等方式吸引葡萄酒爱好者了解也买网;同时，为赢得消费者的信任，他们首先公示销售葡萄酒的相关证书、报关材料等等，证明葡萄酒的血统纯正。也买酒还在上海举办不定期的免费品酒会、葡萄酒文化讲座等线下活动，使得也买网在短期内积聚了大量注册会员。而为了留住这些初期用户，他们在保持价格稳定的基础上，进行了多轮促销活动。另外，在葡萄酒配送方面还特别设置了防止摔破等方面的保护措施，从而让顾客产生信任度，并实现重复购买。而这些体现在服务细节方面的做法，在传统的超市渠道，顾客是无法真正享受到的。
服务增值在董事长袁疆看来，是一个必然的趋势。虽然也买酒葡萄酒的实际售价大都要比市场上的正常价格低1/3左右，不过袁疆也不得不承认，低价并非也买酒长期发展的杀手锏，提升消费者购物体验和满意度才是根本性的问题。服务板块的提升，是电子行业发展的必然，亦是电子商务行业摆脱初级阶段价格搏杀的唯一途径。当大多数电子商务企业转移视线开始专注自身服务提升的时候，也是中国电子商务开始走向成熟的标志。在价格争夺激烈的初级阶段，也买酒已经清醒地意识到了这一点。
盈利难题
有业内人士表示，创办一家成功B2C网站犹如桌边玩德州扑克的赌徒，他们需要的不仅仅是资金，更重要的是十足耐心。截至目前，京东、乐淘、凡客诚品等名声在外的B2C网站还远未达到盈利规模。B2C电子商务巨头京东商城，此前四年一直严重亏损，据CEO刘强东预计，未来两年也将继续亏损，至于真正的财务盈利，最乐观的估计也要到2013年左右。凡客诚品CEO陈年对外透露，现阶段凡客绝不谈盈利的话题，对其而言，谈这个是件很过分的事。也买酒也遇到了同样的尴尬。袁疆坦陈，目前也买酒在物流仓储方面的投入比较高，基本上要占到毛利率的14%左右，再加上扣除市场营销等费用，也买网真正的毛利率并不高。并未实现全面盈利。
亚马逊从1995年创立到2003年实现赢利，用了整整8年。当当连续亏损9年，直到去年才宣布盈利。易观研究认为从中外的互联网、物流、IT环境的对比结果来看，中国B2C虽然也历经数10年的发展，但是真正要像2003年的亚马逊一样扭转形势，还需要3-5年时间。仔细分析亚马逊的盈利模式，不难发现前期扎实的供应链管理系统是基础。也买酒也将两轮风险投资的钱重重砸在物流环节上，目前也买酒在上海闵行与北京分别拥有两个大型仓库，融资后要建成以五大分仓为骨架的覆盖全国的物流网络。我们目前还没有赚钱，这也是我们融资的目的，如果要达到盈利大概还需要一两年的时间，袁疆表示。
谋求上市
10月26日麦考林在美国纳斯达克成功上市，这是中国第一家B2C上市公司。而当当网也已正式提交美国纽交所上市申请。为何选择上市，麦考林电子商务部总经理浦思捷给出的理由很直白：电子商务如今迎来最好的发展时期，但发展还是需要资金。而目前更多的电子商务企业找寻资金的办法依然是接受风险投资。在B2C领域，我们可以看到太多的创业公司借助资本的力量实现了初期的规模化成长。无论是早期创立的当当、卓越，还是近几年成立的红孩子、凡客诚品、京东商城，都是风险投资的受益者。
也买酒，同样也是。3月也买酒刚刚获得来自DCM的300万美元风投后；6月，又获得了以曼图宏业主导的投资集团的第二轮千万美元投资。成功吸引到曼图宏业的投资，将进一步巩固也买酒的行业地位，同时为也买酒在全国迅速发展扩张提供了坚强的资金支持，也买网董事长袁疆先生评论道。据了解，包括DCM的第一轮投资在内，曼图宏业的第二轮投资将运用到也买酒会员制的进一步完善和扩充，提升客户体验满意程度。
中国创业投资与私募股权研究顾问机构――清科集团研究中心报告预计，中国电子商务B2C企业上市浪潮或将临近。也买酒、酒美网、波波球红酒网等B2C网站都相继表示，要谋求上市。分析人士说：“上市或许是吸引资本注意力和谋求长足发展的良方。如果酒业B2C领军网站能够顺利上市，不仅仅代表其阶段性的胜利，更可以为B2C市场注入强心剂，促进这个领域进入到新的竞争阶段。”