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近年来,在中国举行的多项重大活动中,志愿者团队已然成了成功背后不可或缺的“英雄群体”。而在志愿者队伍中,风华正茂的大学生们无疑是其中最重要、最富有活力的成分之一。他们以青春的名义宣誓,要去到祖国最需要帮助的地方。而志愿服务所经历的磨练也成了他们宝贵的人生财富。
在众多大学生志愿者中,罗良吉这样的“职业”志愿者并不多见。这位2008年考入广西大学外国语学院的大学生因为他的志愿“事业”而与众不同――在“绿十字”志愿者、安琪之家、爱心蚂蚁、爱心支教等众多爱心公益活动中,都留下了罗良吉的身影。也正是在这些活动中的突出表现,罗良吉今年再一次成为中国――东盟贸易博览会志愿者中的一员,成为了一名不折不扣的“职业”志愿者。
“受助者的微笑,坚定了我做志愿者的信心”
上大学以前,生长在广西一个边陲小城的罗良吉从没有想过自己能成为一个志愿者。“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”构成了他高中生活的全部。2008年,罗良吉凭借优异成绩考入广西大学外国语学院日语系。置身缤纷多彩的大学校园,热情、富于责任感、组织能力强的他很快便在众多学生中脱颖而出,成为学生会干事。身份的转变让罗良吉意识到,自己的目标不能仅仅是要做一名品学兼优的大学生,还应为社会奉献力量,尽力帮助那些需要帮助的人。于是,罗良吉积极投身于志愿者的队伍之中。
“其实一开始我并没有从志愿者这种身份中感受到太多的快乐和满足,因为做的都是一些微不足道的小事,也体会不到这种付出能得到什么回报。”罗良吉挠了挠头,有点不好意思,“但坚持一段时间后,我真正体会到了其中的乐趣与感动。虽然看上去志愿者提供的都是些无足轻重的细小服务,是一句话、一个手势、一个笑容,但却能随时随地为焦急的人们解燃眉之急。每次看到受助者脸上露出满意的笑容,听到他们诚恳的一句‘谢谢’,这就是对我们志愿者最大的回报。”
“予人玫瑰,手有余香。”做志愿者给罗良吉带来了从未有过的成就感、满足感。他爱上了志愿者这份特殊的工作,并决心坚持下去。然而,真正触动罗良吉内心并决心坚守到底的却是一件小事:在一次执行志愿者任务中,罗良吉遇到路边一位年迈的老奶奶,带着昏迷中的8岁小孙子,焦急地寻求帮助,这个场景至今清晰地停留在罗良吉脑海中。“当时我们几个志愿者马上帮助老奶奶把小男孩送往医院,又在医院忙前忙后。那时我突然意识到,这个世界需要帮助的人有很多。”从那时起,罗良吉逐步把自己的志愿者“职业规模”有计划地扩大开来,不再仅限于执行学校安排的各种志愿者任务,而是在校领导的支持下,自发地带动起周围所有同学一起组成团队,将爱心活动深入到社会中。
正是缘于强烈的责任感与使命感,罗良吉开始全身心投入到志愿者“事业”中,他的生活也由此变得繁忙而丰富多彩。罗良吉说,几年来,令他印象最深的是与“安琪之家”合作的慈善活动。“安琪之家”是广西第一家专门为中、轻度脑瘫人士提供多元化康复、教育及日常生活自理引导服务的社会公益机构。为了筹措善款,罗良吉发动南宁各高校志愿者团体,组织发起“爱心跳蚤市场高校行”爱心行动,筹得善款全部用于脑瘫儿童康复事业。此外,罗良吉和其他志愿者还为一些脑瘫儿童辅导功课,做康复治疗。在跟孩子们的接触中,这些大学生发现了那些儿童竟那么惹人怜爱。“我在和一个小朋友玩五子棋的时候,竟然连输九盘!”罗良吉笑着说,“帮助别人能让人变得更善良。”
“东盟博览会让我的志愿者生涯更上一层楼”
如果说积极参与各类慈善活动让罗良吉对于志愿者有了初步的认识,那么得到东盟的召唤,则是对于他志愿者工作的最大认可。而罗良吉也因为东盟,得到了更多机会去实现自己的价值与理想。
早在2008年,罗良吉刚上大一时,就在一次学生会的宣传活动中,发现了东盟贸易博览会志愿者招募的活动。刚刚进入学生会的罗良吉跃跃欲试,但由于博览会面对的都是来自世界各地的参展商,对志愿者的个人素质和专业能力有比较严格的要求,这对于当时刚刚踏入大学的罗良吉来说,尚未做好准备。那一次,志愿者工作与罗良吉擦身而过。
奉献精神是高尚的,是志愿服务精神的精髓。崇尚奉献精神的罗良吉没有放弃自己的追求。他利用一年的时间,在专业知识学习上稳扎稳打,并积极参与各项志愿者活动积累经验。机会总是青睐于有准备的头脑。终于,在2009年,罗良吉如愿成为第六届东盟博览会志愿者,并担任农业组组长。这让罗良吉既自豪,又感到责任重大。“第一年参与博览会志愿者活动,我的职责主要是在馆内维持秩序,接受咨询,处理来自客商、厂商等等的投诉,每天大部分的时间就是在站岗。”这些简单、单调的工作在一般人看来琐碎而无趣,但做起来却并不轻松。如何让需要帮助的人满意回去?怎样为博览会的整体组织争光添彩?种种问题都在考验着罗良吉的耐力,有时他还要承受莫须有的委屈。2009年东盟博览会开始的第三天,由于有些小商小贩不守规矩,抢占了一些展商的位置,引起展商的强烈不满,发生争执。有些情绪激动的展商甚至拥到志愿者投诉台,对志愿者们恶语相向。“我们作为志愿者,主要承担展览会信息宣传和提供一些简单基本的服务,并没有权力去解决那些问题。”面对展商们的怒火与指责,罗良吉与其他志愿者一起冷静应对,耐心给展商们解释情况,安抚情绪,同时快速找到相关部门领导,详细说明情况,使问题很快得到了解决。
对“罗良吉们”来说,做志愿者完全是一种特别的人生体验,可以充实生活,也能调节看待社会的心态。有了第一年的成功经验,罗良吉对于志愿者的责任有了更高层次的认识,这也让他在2010年第七届东盟博览会中再次成为志愿者,成为新闻中心志愿者组长,搭起工作人员与志愿者之间沟通协调的桥梁。
希望东盟让广西腾飞
让罗良吉与东盟博览会结下不解之缘的,不仅是他对志愿者工作的热爱,更是因为他在志愿者工作的过程中发现,东盟可以让广西成为全世界的焦点,让家乡能够以此为契机,得到更好的发展。
在罗良吉看来,东盟博览会把广西尤其是南宁推上了一个属于全世界的大舞台,“广西拥有越来越多的发展机会,博览会有助于发展广西经济,把广西的地域优势充分挖掘出来。”自南宁定为东盟博览会举办城市后,已经连续两年被评为全国文明城市,包括志愿者服务在内的现代文明潜移默化地影响着人们的生活细节,在社会中有着引导和示范作用,对社会经济、政治和文化生活影响明显。“这种影响从身边小事上就可以展现出来。比如在公交车上人人都争相让座,这和东盟博览会的宣传有很大关系。学生们的学习生活也和东盟密不可分,开设的相关课程进一步扩展了年轻人们的眼界。”
志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距,是没有文化差异,没有民族之分的平等之爱,它让社会充满阳光般的温暖。今年是罗良吉作为大学生参与东盟博览会志愿者活动的最后一年。但罗良吉不会停下自己的脚步,志愿者的经历已经教会了他如何在社会的大舞台上找准自己的坐标,扮演好自己的角色。而东盟博览会,也将继续聚拢全世界的目光,并将影响无数像罗良吉这样的青年志愿者。