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在当前全球经济危机的大环境下,几乎所有的企业都不同程度地面对资金紧张局面,一些企业甚至出现资金链断裂、企业破产的情况。对于现存企业,削减开支、节约成本几乎是必须采取的“过冬”手段。作为降低成本的手段之一,减少甚至取消市场推广费用又似乎是一个不错的选择。
然而,市场推广活动并不是可有可无的。事实表明,在困难时期增加或保持市场推广费用的厂商在春天来临的时候会得到超常的回报,而削减或取消市场推广预算的厂商即使是度过了寒冬也往往一蹶不振,其实道理很简单:当你的竞争对手们都减少推广开支时,你的推广效果会更好,因为很少有人跟你争夺眼球,另外,在通货紧缩的时代,同样的支出可以买到更多价值的服务,因为服务提供者也面临着异常激烈的竞争。
所以广告业权威人士得出的结论是:在市场状况好的时候,你应当在广告上投资;当市场不景气的时候,你必须在广告上投资。
相信很多读者对上述观点或者不以为然,或者表示愤怒。企业能否生存都成了问题,哪里还有钱来投资广告?这简直是像皇帝晋惠帝,见百姓无粮可吃,便问他们为什么不吃肉。活生生的脱离现实嘛。
其实问题在于你的企业当今的主要挑战是求生存还是求发展,对于经营状况尚可的企业来说,困难时期是求发展的好实际,这个时候在市场推广上面加大投入,可以迅速提升企业的品牌形象,拉开和竞争者之间的距离。当然对于步履维艰的企业来说,首要任务就是度过寒冬,为此需要采取任何可用的手段,比如取消市场活动预算、裁员和减薪等,如果你的公司对当地的经济举足轻重,也可以据此伸手向政府要钱,就像美国的银行业和汽车业巨头那样,
经济上的寒冬和草原上的寒冬一样,都残酷考验生态系统内的各个成员。本来就健康的成员会成功度过寒冬,并在春天来临的时候繁荣成长;原本赢弱的成员将被无情淘汰,为幸存者让出空间和资源供他们发展。
最值得反思的是那些有幸度过了寒冬,但已经瘦弱不堪的企业。他们应当为他们的存活感到庆幸,但更重要的是深刻检讨这样的问题:我们为何曾这样狼狈?我们如何能保证再次度过下一个寒冬?
仍然以美国的汽车巨头为例。通用公司此次向美国政府伸手要钱并不令人感到意外。实际上,在经济危机来临之前该公司已经问题重重,几年前人们就在讨论通用是否破产的话题。该公司不但不去适应节能环保的趋势而进行替代能源新技术的研发,反而用大排量、高油耗的SUV及皮卡来迎合美国一些消费者的不健康需求,这种策略不可避免地在油价高企时令通用公司处于困境。大多数人并不了解的是,通用虽然是全球最大的汽车生产商,但其赢利主渠道并不是汽车,而是金融服务。这种不专注于公司主业务的做法似乎并不可取。另外,底特律的工会力量强大,高昂的劳动力成本是通用不堪重负,糟糕的劳资关系又使得生产效率比较低下。总之,通用早就是一只披着沉重外衣的赢弱绵羊,而不是一只偶尔患了感冒的健壮老虎。因此,即使这次美国政府帮助通用度过了这次危机,如果通用不能鼎新改革,迟早避免不了破产的命运。
理解并顺应经济运行的变化规律、应时而动是应对经济危机的关键。我们顺应四时变化,做到春生、夏长、秋收、冬藏;企业经营应当与此类似。我们在经济繁荣的时候扩展业务,在经济放缓苗条出现的时候应及时收缩战线,即见叶落而知秋,秋既至而知收敛。国内有几名企业家在金融危机来临前果断地收缩了战线,使公司保持了非常健康的财务状况,为公司在下一个经济周期的发展奠定了良好基础。
如果用应时而动的思维看待当今环境下的市场推广活动,一般的企业还应当以“藏”为主,除了个别业绩奇好的公司,他们仍然可以适度扩张。但“藏”也要有个度,彻底取消推广活动显然不是个好主意――客户会误以为你的公司已经破产。如果财务状况允许,适度的市场推广活动仍旧是必须的,这对企业将来的发展大有益处。