谈对创新设计的几点认识

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摘要：本文通过对三种创新类型的分析，分别阐述了对颠覆性创新、渐进式创新和再运用式创新的认识，从历史的视角揭示了创新设计的一般过程。随后对创新技法进行了归纳分析，从认知心理层面探究了人类解决问题的一般过程。然后从社会环境的角度谈对创新环境的认识。最后对文章进行了总结。

关键词：创新；创新设计；创新观

在知识经济悄然崛起的今天，创新的重要性不言而喻，无论对个人、企业或国家都具有重要的意义。进入21世纪以来，创新设计的例子比比皆是。创新不同于创造，创造是一个无中生有的过程，而创新则是一个推陈出新的过程。

一、创新的类型和一般过程

英特尔高级院士GeneMeieran认为，创新有三种类型：颠覆式创新，渐进式创新和再运用式创新。颠覆式创新，就是打破陈规，改变传统和大步跃进。在颠覆式创新的竞争环境之下，领先者容易被后来者掀翻马下。从根本上突破现有的技术，依托全新的技术平台开发出全新的产品或服务，甚至颠覆整个产业原有的运行准则和竞争环境，满足潜在消费者或市场。如以苹果手机为代表的智能机，则是对传统手机业巨头诺基亚为代表的功能机的颠覆。渐进式创新是不断地改进，让事物越来越美好，常常表现为微创新。渐进式创新是对现有的产品和技术的提升，或对现有的技术平台和产品进行改造。还是以苹果手机为例，自从2007年第一款智能机诞生以来，苹果公司每年都在新品，给我们带来越来越好的体验。再用式创新，即横向思维，以全新的方式应用原有事物。丝瓜是原产于印度的一种葫芦科植物，又称菜瓜，在东亚地区被广泛种植。作为葫芦科攀援草本植物，丝瓜根系强大，作为夏季蔬菜被广泛食用。但丝瓜的纤维发达，被称为丝瓜络，不知从何时起被创造性的用到了搓澡和洗涮锅碗瓢盆上。反观历史，创新的案例数不胜数，以我们习以为常的照明为例。一开始最早的一批人学会了使用火，他们使用火把照明。后来人们有了油灯，但是油烟呛人，汉代的长信宫灯的改进设计使油烟被巧妙的吸收。再后来有了马灯、煤油灯等等，人们的生活越来越方便，但是依然在使用化石能源。这一过程中人类在照明设计上一直创新，但是都属于渐进式创新。直到电灯的发明，人类第一次使用上了电能，电灯的发明属于GeneMeieran所谓的颠覆式创新。但是一开始的电灯并不是完美的，这才有了爱迪生对灯丝数千次的实验。此后各式各样的电灯出现，节能的日光灯、街头闪烁的霓虹灯、节能高效的LED灯。在照明设备的设计上，人类又开始了新的一轮渐进式创新的过程。

二、创新技法和认知心理

后人在大量创新案例的基础上总结了很多创新的技法。日本出版的《创造技法大全》总结了300多种创造技法，其中常用的有100多种，最常用的约30种。目前在设计领域中常用的创新技法有10多种，大概分为智力激励类技法，典型如头脑风暴法、“635”法、MBS法等；设问类技法，如5W2H法、奥斯本检核表法、和田十二法等；列举类技法，属性列举法、希望点列举法、缺点列举法等；联想类技法，仿生联想法、简单联想法、强制联想法等；组合类技法，同类组合、异类组合、主体附加组合等。但我们必须认识到创新是没有定式的，创新在某种程度上意味着打破。创新技法在一定程度上启发人们的创造性思维，对于我们的创新实践会有一定的指导作用，但不可过度迷信。在《认知心理学：心智、研究与你的生活：第3版》中，戈尔茨坦从认知心理学的视角看待问题给我留下了深刻的印象。创新离不开我们大脑的奇思妙想，但我们对大脑的工作又了解多少呢？当问题产生时，解决方案对我们而言并不是显而易见的，创新则是一种创造性解决问题的方式。格式塔心理学家认为，我们解决一个问题之前首先是在头脑中对问题表征进行重组和重构，而人们在头脑中表征问题的方式会影响到最终问题的解决。再进一步，也就是说创新与人们对问题的认识有关系。人们在对问题认识中的一个障碍是固着——只关注问题特定方面的倾向性，即先入之见，人们常说的心理定式——事先形成的、关于如何着手处理问题的观念，这受人们的经验或过去经历的影响。所以当我们试图创新时，首先要花时间试着理解问题，而不是尝试立刻解决问题，回到原点也许会有利于我们对问题的深刻认识。比如我们设计一把椅子时，如果认识到实际上设计的是一种休息方式，我们就可以在一定程度上摆脱传统椅子形象的束缚。固着会严重阻碍问题的解决，先前取得的经验不应该成为我们创新的阻碍。如果我们固执的认为椅子就是供人坐的，那么现在也许就不会有躺椅的存在。为了我们进入创新状态，我们必须使大脑活跃起来，频繁冲击心理之墙，养成对事情打破砂锅问到底的习惯，学会多问几个为什么。

三、创新环境

有人说创新都是成功的，事实并非如此。创新的过程中经常会遇到失败，爱迪生对电灯泡灯丝的创新，经历了几千次的失败。我们的社会鼓励创新、鼓励成功，但是我们同样要允许失败。太多的个人，看到别人创新失败就在一旁幸灾乐祸，当成自己茶余饭后的笑料。太多的投资者只是认准了国外有类似创新，并且销售不错时，才开始对本土创业者打开钱袋子。整个社会承受不起失败，创新者反而被哂笑。于是，就变成了我们创新的步伐似乎总是比国外慢一拍。因此良好的社会环境对创新是很重要的，好的创新环境宽容失败。

四、总结

所谓的颠覆式创新是从0到1的创新，但接下来就意味着从1到N的持续性改善。渐进式创新，从1到N的持续性改善，往往又会触发颠覆式创新。创新的发展往往是，持续的微创新最后带来极佳体验的创新设计，然后形成新的颠覆式创新，从而又开始一轮新的渐进式创新。创新离不开个体，作为创新者，要善用创新技法，认识到创新的过程是一个重新定义问题，打破自己的固着，一步步寻求解决方案的过程。创新同样需要宽容的社会环境，一开始受制于种种条件，比如技术本身的复杂性，创新可能是不完美的。作为一个探索、试错的过程，创新并不能等同于暂时的销售曲线的上扬。一开始的不完美，会通过后续不断的微创新被消弭，最终依靠创新给整个人类生活带来巨大的便利。

参考文献：

[1]李善友.颠覆式创新：移动互联网时代的生存法则[M].北京：机械工业出版社，2015.1.

[2]（美）瓦格，（美）卡格，（美）伯特瑞特著；吴卓浩，郑佳朋译.创新设计：如何打造赢得用户的产品、服务与商业模式[M].北京：电子工业出版社，2014.5.

[3]（美）戈尔茨坦著，张明等译.认知心理学：心智、研究与你的生活：第3版[M].北京：中国轻工业出版社，2015.2.

[4]王坤茜编.产品设计方法学[M].长沙：湖南大学出版社，2015.7.

[5]（日）大前研一.创新者的思考：发现创业与创意的源头[M].北京：机械工业出版社，2013.

作者：曹武阳 单位：北方工业大学 建筑与艺术学院