线上线下同价 消费者难得实惠

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线上线下同品同价的策略在当下迎合了消费者的心理，短期内可以扩大销量。但商业的本质是最大限度地赚取利润。长远看来，消费者可能得不到实惠，反而需要支付更多。

—— 本报记者 高春燕

6月8日，苏宁电器宣布将实行全国门店线上线下同品同价。这看似是消费者值得欢呼雀跃的喜讯：线上线下统一价，以后购买电器不必到网上寻找，五折、三折甚至一折秒杀的美事，在店面就可以享受到。此外，售后服务也更加便捷。

为实现线上线下同品同价，苏宁电器将线上和线下资源进行整合：统一采购，统一定价，统一成本核算，线上线下数据共享。暂不讨论苏宁电器这次是否动真格的，假设它真将践行这一策略，消费者真的能享受到物美价廉的商品和服务吗？恐怕不然。

线上线下一个价的口号已经喊了很长一段时间，但是并没有真正实现。原因之一是很多低价商品属于电子商务渠道专供，实体店没有同款产品销售，商家采用这种方式保护传统渠道商的利益；另一原因是，线上商品的低价格很多时候只体现在某些类别的商品上，并且价格优势并不明显。为了维护电子商务渠道的利润空间，商品的降价空间并非人们想象的那么大。

仔细分析可以发现，实行线上线下同品同价实际上很难让消费者享受更多优惠。这是因为，电子商务企业需要以低折扣吸引消费者，维持电子商务的价格优势。一旦线上线下同品同价，电子商务的价格优势将不复存在。因此同品同价想必难以覆盖所有品类。去年8月，为了“阻击”京东商城，国美电器、苏宁电器相继推出“网上比价，店内下单”的活动，宣称只要店内商品比京东商城贵，可以当场调价，但实际上只有部分产品参加该次活动。

此外，品牌供应商要维护渠道价格的稳定性，最大限度地获取利润，不会为满足电子商务渠道的低价格要求而冲击传统渠道商的利益。因此，电子商务平台只能想方设法推动商品价格上涨，才能将折扣维持在较低的水平上，以吸引用户。未来可能出现这种现象：过去，一本平装《唐诗三百首》在书店中定价约15元，八折后售价约为12元。而现在，它的新版定价可能会是25元，以六折的价格在电子商务平台出售，消费者需支付15元，比过去在书店购买还要多支付3元。这样，就是消费者为激烈的电子商务竞争买单。

苏宁易购、国美商城都高喊着线上线下一个价，给用户制造出一个看似低价的表面现象。在当下，低价口号迎合了消费者的心理，赚取了眼球和掌声，短期内必然能够扩大销量，造成“薄利多销”的假象。但实际上，商业的本质是最大限度地赚取利润。长远看来，消费者可能无法得到实惠，反而需要支付更多。