傻博士 16期
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iPad无法从APP应用商店下载程序
Q：以前iPad可以直接从APP应用商店下载应用程序，现在总是无法进行应用程序更新，一更新就说无法下载应用程序，重启也不行。怎么办？
A：这个问题应该从你的网络环境入手，通常是Wi-Fi信号幕后的网络参数中的DNS服务器有问题。如果直接是路由器发出的Wi-Fi信号，只要在路由器的设置页面中重新指定DNS服务器，例如使用当地ISP服务商的DNS服务器，或8.8.8.8之类的公共DNS服务器即可。
现在使用Wi-Fi信号上网的设备有很多，有时发现Wi-Fi信号显示正常，但就是无法打开网页、无法下载，这时可以考虑重新启动提供Wi-Fi信号的设备，以及检查路由器的网络参数（特别是DNS服务器）是否设置正常。另外，在使用手持和移动设备上网时，如果在打开网页或下载过程中，Wi-Fi信号标志呈现灰色，同时不显示上载、下载的三角形标志，往往都是提供Wi-Fi信号的设备已经无法连接到网络，只是Wi-Fi信号设备与移动设备之间的网络畅通而已。
Note2无法拷贝大文件
Q：我使用的是三星Note2手机，试图通过USB模式向手机存储卡中拷贝一部大电影文件（超过4GB），总是被提示无法拷贝，而小文件可以正常拷贝，之后将存储卡格式化成Exfat格式也不行。请问这是什么原因？
A：这应该是三星手机驱动程序的限制，你可以通过SGS3 Easy UMS（下载地址：http：///bo8unnn）这款小工具来实现，它可以将手机存储卡（SD卡）变成大容量存储器，这样就可以解决Note2无法拷贝大于4GB文件的限制了。
Android手机变安全模式
Q：我使用的是三星i9300，Android系统，不知道碰到了什么按钮，系统变成安全模式（左下角有提示），QQ农场等许多应用无法使用。请问怎么取消？
A：手机的安全模式与PC上的Windows系统的安全模式非常相似，当手机出现故障时，可进入此模式，排查卸载有问题的应用。想要退出此模式，只需关机重启即可。如果仍不行，可关机后卸下电池，然后再安上电池，重新开机即可。
找回手机中删除的短信
Q：我使用的是Android 4.0手机，在清理短信时，误将一条比较重要的短信删除了，现在想找回这条短信。请问，有什么方法可以实现？
A：你可以借助“北亚安卓手机数据恢复软件”（下载地址：http：///lpppl3o）尝试找回删除的短信、通话记录、通讯录。之前需要获取Root权限，然后将手机中保存短信的数据库文件拷贝到电脑中（获取Root权限后，打开根目录下的/data/data/com.android.providers.telephony/，拷贝出Mmssms.db），再通过该软件进行恢复。如果在删除短信后时间不长，未进行大量数据读写操作的情况下，通常是可以完成恢复的。
如何进行短信拦截
Q：手机经常收到一些垃圾短信，每天晚上都要删除很多。请问有没有什么方法可以自动拦截一些垃圾短信？手机是Android系统。
A：很多软件都提供短信拦截功能，像QQ手机管家、豌豆荚等。如果你不想因为拦截短信而安装这类大软件，还可以尝试“CC短信拦截”（下载地址：http：///kwozopy），功能单一，使用简单。
设置IP地址后无法生效
Q：Windows 7系统，使用Acronis True Image的备份文件还原系统后，想更改IP地址但无法生效，IP设置窗口中之前设置的IP地址总排在最前。请问如何让新IP地址生效？
A：出现这种情况，直接将网卡卸载（别卸载驱动程序），然后通过扫描硬件改动来重新识别网卡，这时会自动建立本地连接，一般会标识为“本地连接2”或“本地连接3”等字样。这时，再打开IP设置窗口，重新指定新IP地址应该能立即生效。
很多无法上网的故障都与网卡有关，具体表现为：1.网卡硬件自身原因，例如与主板接触不良，可通过硬件替换法进行排查。2.驱动程序有问题，导致软故障，设备管理器中显示有感叹号图标，可通过卸载再重装驱动程序来解决，或直接回滚到之前的版本。3.网卡对应的本地连接参数设置不当，重新配置网络参数即可。
安装系统导致分区丢失
Q：使用老毛桃PE打开电脑，将之前备份的Ghost文件恢复到电脑中，重启后发现除C盘外所有的分区都不见了，C盘变成了整个硬盘的容量，重要数据也都丢失。这该怎么办？
A：可能你在用Ghost恢复系统时错选了硬盘到硬盘模式。出现这种情况后，如果想找回数据，立即停止所有的数据读写操作，然后使用数据恢复类工具尝试数据恢复操作。数据非常重要的话，可联系专业人士协助解决！如果数据不是很重要，想要自己尝试，可尝试用Diskgenius先进行分区表扫描，若找到保存数据的分区后，先将其“保留”处理，待找到所有需要的分区后，通过菜单“硬盘保存分区表”，重启系统后打开找回到分区中的数据，做好备份操作。
打印机总提示安装驱动
Q：三星4200激光一体打印机，最近不知道什么原因，每次开机时都会提示安装驱动程序，提示需要Samsung上的文件OEMUIcp.dat，退出后打印机能正常工作。请问，如何取消这个提示？
A：能够正常打印，说明驱动程序没有错误。你可以尝试打开打印机驱动程序安装目录，找到OEMUIcp.dat文件，将其拷贝到C：＼Documents and Settings＼Administrator＼Local Settings＼temp目录，应该能够解决问题。
无法调出任务管理器
Q：Windows 7系统，以前可以直接右击任务栏选择“任务管理器”调用，近来右击任务栏却不显示任务管理器。请问这该如何解决？
A：先按Ctrl+Shift+Esc组合键看是否能调出任务管理器，若能调出，说明问题出在鼠标右键上。如果上述方法也无法打开任务管理器，则可能是系统文件Taskmgr.exe有问题，可以从其他同版本操作系统中搜索该文件（默认在C：＼Windows＼System32下），将其拷贝到自己系统的同名文件夹即可。若上面的组合键也无法调用，同时Taskmgr.exe文件是正常的，请检查一下系统组策略设置是否有问题：在组策略编辑器中，找到“用户配置管理模板系统CTRL+ALT+DELE选项”，在左侧找到“删除任务管理器”，直接将其更改成“未配置”即可。
路由器自动改回加密方式
Q：在TPLINK路由器中，明明已将加密方式设置成WP2模式，但不管是通过设置界面重启路由器，还是直接重新插拔电源，之后都会返回至WEB加密方式。请问这该怎么解决？
A：可能是你开启了路由器的WDS功能，由于WDS只支持WEP加密方式，从而导致路由器自动改回WEP加密方式。如果排除这方面的原因，那么可以考虑升级路由器的固件进行解决。
现在很多家庭都使用无线路由器为电脑、手机及其他移动设备提供上网功能，但在家中会有很多无线死角（例如一楼与二楼之间），这些死角处无法正常接收无线信号。这种情况下，可以通过支持WDS功能的无线路由器，通过桥接技术实现无线信号的覆盖延伸，可以解决多房间、不同楼层（300米内）的无线覆盖问题，甚至还可以实现两幢楼间的无线共享。
杀毒提示谷歌DNS攻击
Q：我一直使用NOD32杀毒软件，近来发现它总提示ARP病毒攻击：检测到DNS缓存投毒攻击，远程IP：8.8.8.8。而我根本没有使用谷歌的DNS服务器。请问这是什么原因？
A：ARP病毒是局域网内部攻击，一般不会超过路由器以外的网络环境，提示远程IP攻击应该是病毒的伪装。这种情况下，如果是家庭局域网内，可以对每台电脑挨个进行病毒查杀处理。若是公司局域网，可以提醒网络管理员作相应的病毒查杀处理。
无法正常安装QQ
Q：安装QQ时出现错误，提示应用程序无法启动，因为应用程序的并行配置不正确。并建议我参阅应用程序事件日志，及使用sxstrace.exe命令。请问这该如何解决？
A：你安装的可能是非腾讯官方版本QQ，如果想安装一些第三方QQ软件，需要先在系统中提前安装Vcredist.exe（VC运行库）。下载时，需要根据自己的操作系统版本选择64位或32位版进行安装，应该能解决上述问题。
QQ群离线消息无法收取
Q：最近一个月左右总是无法收到QQ群离线消息，而QQ好友的离线消息可以正常收取。请问这是什么原因？
A：先检查QQ群本身的设置，如果误设置成不接收消息，自然就无法收取了。接下来，检查你的杀毒软件，部分读者朋友反映在开启江民杀毒软件的情况下，容易引发QQ群离线消息中断。如果查证的确是杀毒软件引起的问题，可以尝试将QQ程序添加到杀毒软件的白名单中。
查看傲游保存表单的密码
Q：一直使用傲游浏览器，并开启了自动填写表单功能，之前的很多网站都保存到了表单中。现在想查看一个网站的登录密码，怎么办？
A：打开傲游浏览器的设置窗口，选择“智能填表”，在右侧页面列表中找到需要显示密码的保存项，点击“显示密码”按钮，再输入傲游浏览器的账号信息（登录密码）即可查看目标页面的登录密码了。
Acrobat XI不能识别文字
Q：以前可以在Acrobat中直接识别文字，但自从更新到Acrobat XI，进行文字识别时总被提示Acrobat无法访问识别服务。请问这是什么原因？
A：这可能是你在安装时没有选择OCR组件，可试着重新安装一遍，安装时将OCR组件选中。或者直接安装一款第三方OCR软件，例如“汉王OCR图片文字识别”、“清华紫光OCR”等，安装后，Acrobat会自动调用，从而完成文字、图片等内容的识别。
现在很多软件都提供插件入口，通过这些入口让其他软件提供相应功能。例如安装了PDF阅读软件，就可以在IE中直接查看PDF文档，安装了截图软件，就可以直接在浏览器中截取网页图片等。所以，在重新安装软件或更换电脑的情况下，发现同一软件的某些功能没有了，可以考虑是否为插件方面的原因。
总是无法安装小红伞
Q：在操作系统Windows 8上安装小红伞时，安装向导总是提示要关闭Windows Defender，之后就会自动退出安装向导。请问这该如何解决？
A：按Win+E键打开资源管理器，在地址栏中输入“控制面板”，打开控制面板后，将“类别”切换到“小图标”，找到Windows Defender项，直接将其禁用即可。
如何让剪贴板支持多项
Q：平时从网上找资料，经常需要剪切、粘贴一些内容，但系统剪贴板只能支持单项内容，再剪切一次会自动覆盖上一次剪切的内容。请问，有没有方法突破剪贴板的单项限制？
A：操作系统自带的剪贴板功能只支持单项，而且在重新启动后还会自动清空。如果对剪切工作有更高要求，推荐你使用Clipcache（下载地址：http：///nxoaheo），它会自动记录每次复制、剪切的内容，并且你可以在任何时候去调用。另外，它还支持搜索记录的复制、剪切内容的历史，用起来方便多了。
TC如何搜索隐藏文件
Q：平时使用Total Commander管理文件，搜索文件也是使用其内置的搜索功能，不过搜索时无法找到系统中的隐藏文件。请问这该如何解决？
A：可通过设置来解决，打开Total Commander，单击菜单“配置选项”，选择“显示”，在右侧窗口中选择“显示系统/隐藏文件”项，保存设置后即可搜索到隐藏文件了。
Potplayer播放画面变形
Q：在网上下载了一部高清电影，Media Player无法播放，后来使用Potplayer播放器进行播放，但是播放的画面总是变形的。请问这该如何调整？
A：如果是视频播放画面的高宽比未调整正确所致的变形，可以尝试以下解决方法：右击Potplayer播放界面，选择“高宽比”，然后在展开的菜单中依次更换16∶9及4∶3，看哪种模式能正常播放，确定即可。