电信行业正逐渐向数据业务时代转移

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我于5月20日到达爱尔兰的首都都柏林，正好赶上这个小城市100年来不曾遇上的事儿。

英国女王伊丽莎白在大不列颠和爱尔兰分离100年后终于踏上了这块仍旧对她存在着很多异议的土地。自从爱尔兰从大不列颠独立出来后，尽管两国65%的国民间都有着血缘上的关系，英国女王却在近100年内没有再踏上过这块曾经的殖民地。

当然，我来爱尔兰并不是为了见证这一历史时刻，而是因为从今年开始，电信管理论坛（TMF）选择将都柏林作为未来连续两年的会址。

随着交流技术（CT）与信息技术（IT）的融合，TMF很早的时候就在这方面进行探讨，并产生出如今世界范围内被广为接受的框架标准。因此，作为电信行业四大协会中唯一与IT结缘的国际级协会,TMF对整个信息交流技术（ICT）行业的发展起着重要的作用。

去年，中国移动刘爱力副总裁在TMF法国年会上作了主题发言，由此成为中国电信行业历年参与TMF年会的最高级领导。

今年，Facebook的合伙人作为TMF爱尔兰年会最受瞩目的主旨发言人，吸引了几乎所有参会者的注意，并展现出IT行业的成功经验正在更广泛地影响电信行业向ICT转型的现状。

转型（Transformation）是今年TMF年会的主题，这涉及商业模式转型、IT和系统基础设施转型、用户体验转型、企业职工和文化转型、业务流程转型等重要方面。

用TMF现任CEO Keith Wellitte的话说，就是“今天电信公司的核心竞争意味着人们需要在任意的地点间的通信交流都极为简单和方便，而这些交流是不需要‘说话’的”。

这也就意味着，以语音通信为核心业务的传统电信时代正逐渐向以内容和应用为主的数据业务时代转移。

在转移的过程中，出现了大规模的无线通信业务和互联网业务的高度融合，并依靠云技术应用带来广泛而廉价的数据应用部署及海量数据分布，这都使得无线通信业务以几何级数速度快速发展。

与有线互联网不同的是，无线互联网涉及的范围和特点在频率资源，所能够提供的带宽，移动终端的信息显示屏幕，用户在使用过程中信息的精准性、及时性等方面有着不同的要求。

例如，用户通信地址簿已成为最被看重的用户资源，从电脑、网站到终端嵌入，运营商都在进行着全方位的争夺。

每个人都可以回想一下，我们拥有了多少手机号码、聊天账户号码、社区号码、邮件地址、IP电话号码？

这些号码意味着我们陷入了电信运营商和互联网竞争的大海中。而未来2-3年内电信行业的重要看点则是，电信运营商能否成功转型？互联网公司能否成功登顶，抢占电信运营商的话音业务市场？

当然，作为最大受益者的用户一定会高兴看到这个竞争的到来，但目前还不能高兴得太早，因为政府在这即将到来的竞争中扮演什么样的角色，还不确定。

忙里偷闲中，我打了场纯粹的Links风格的海边高尔夫球。在这个有100多年历史的球场上，曾出现过很多著名的爱尔兰球手的身影。

尽管一天下来精疲力竭，但我也深刻体会到只有这样自己背球包、判断距离、选杆，而且完全步行，才能练出像麦克罗伊（有望接替世界著名高尔夫球手“老虎”伍兹成为今年大满贯冠军的爱尔兰青年球手）那样的选手，同时也才能反映出高尔夫球运动的平民本质。

这不禁让我想到了国内靠高度垄断保证超额利润的电信业务。我认为，只有像爱尔兰高尔夫球运动一样大幅度降低价格（一场球的全部费用仅28欧元），我国电信行业才能在互联网的促进下回归本质，在低价、广泛服务的同时保证给用户最好的体验。

只有这样，我国才会出现真正能在世界电信市场以创新能力见长的优秀电信公司。（作者系原中国移动山西公司CIO,现为华为总裁顾问）