幼儿园教师与幼儿家长打交道的小艺术

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在幼儿园任教期间，教师每天都要与家长们打交道，如何与家长相处？这是一门艺术，你一定要慎之又慎，因为任何一个不恰当的细节都有可能造成家长对你失去信任，影响你的声誉和口碑，严重的还会影响整个幼儿园的形象。因此，和家长打交道你要注意以下几点。

一、把你最好的一面展现在家长面前

现在的家长都“望子成龙，望女成凤”，他们都希望能把孩子送到一个好的幼儿园，一个好的老师；即使已经把孩子们送进幼儿园，他们依然在乎幼儿园的声望和教师的形象。因此，你一定要把最好的一面展现在家长面前，你要让他认为你是一名有责任心、有能力的幼儿教师。

李×刚到一所幼儿园工作时，为了能给家长留下一个好的印象，每一次的家园活动、家长会，甚至包括家长接送孩子们的一瞬间，她都要精心准备，从着装到举止，她都力争给家长们一个好的印象：干练，业务能力好，有修养，精力充沛。因此，家长们对她好评如潮，都愿意把孩子交给这样的老师。

二、对待家长和孩子要一视同仁

要做到这一点并不容易，因为无论家长还是孩子都是形形的，而且每个人又会有自己的好恶，但是无论如何你不能因为某些家长光鲜体面你就笑脸相迎，某些家长衣衫不整你就态度冷漠。因为公正公平、一视同仁的价值取向是每个人都在乎的。

L×是某幼儿园中班的教师。这一段时间她的心情不太好，原因是刚开过的一次家长会。

在这次家长会上，面对所有的家长，L×只表扬了极个别的孩子，然后逐个点名批评了另一些孩子，并且用词不当，这些孩子的家长们不乐意了，群起而攻之，并告到校长那儿。造成这种混乱的场面主要原因在于：她没能公平地对待每一个孩子和家长。要知道，在每一个家长的眼里，自己的孩子都是最棒的，谁都不愿意在起跑线上就被老师否定掉！

三、不要把家长当学生一样教育

家长不是学生，你在和他们交流的时候，一定要尊重他们，即使他们的孩子在幼儿园表现得多么不好，你也应该给他面子，愉快、合理地与他交流意见，千万不能把他当做孩子一样的训斥。

一次，中班的W老师由于工作疏忽，班里一个孩子的鼻子被另外一个孩子打流血了，园长批评了小W，W老师怒火中烧，打电话把惹事孩子的家长叫来，一阵枪林弹雨似的发泄，把家长吵得满脸通红，不停地赔罪。W老师的愤怒得到了发泄，可家长不乐意了，非要让孩子转班。事后，W老师后悔不已。

你在家长面前喋喋不休，对家长“约法三章”似的说教，布置一些类似家庭作业一样的任务让家长完成，这些都是家长们所反感的。

四、不要贪图小便宜

你一定要给家长一个正派的形象，为人师表，堂堂正正，这是家长很看重的。千万不要贪图小便宜，哪怕家长主动要送给你一些礼品，甚至是一些微不足道的小恩小惠，你也要委婉而坚决地拒绝他，否则，你的人品会在家长的心中打折。

Z×是幼儿园大班的老师，虽然她的业务能力很强，但一提起她，家长们直摇头，原因是Z×爱贪图小便宜。例如，到了教师节，她会提醒小朋友给她送礼物；打听到某家长有权有势，她就经常托人家帮忙办事；听说某家长是美容院老板，她会向人家索要美容卡……像这种人品的教师，是不会赢得别人的尊敬和称道的。

五、善于应对各种家长

作为一名幼儿教师，你必须学会和各种家长打交道。有的家长蛮横不讲理，有的家长百般挑剔，有的家长极端溺爱孩子，有的家长爱向领导打小报告……怎样应对各种家长，建立和谐的师长关系呢？

张老师的做法值得称道。作为一名中班的幼儿教师，张老师和班里每位幼儿的家长关系都很融洽，她的相处秘诀是以不变应万变。

（1）笑对每位家长，无论出现什么事情，张老师都是面带笑容，她相信：微笑是解决一切问题的剂。

（2）耐心地听家长的意见，耐心地给家长解释。不管家长的情绪多么激动，声调多么高亢，张老师总以春风细雨般的平静心态应对，做到以静制动。

（3）张老师从不和家长硬碰硬，那样不利于问题的解决。面对脾气暴躁的家长，张老师总是采用“冷处理”的方法：“您先平静平静，明天我们再解决这个问题……”缓冲一下，总能起到化干戈为玉帛的妙用！

总之，幼儿园教师和家长在打交道的过程中会遇到许多的问题和困难，需要你去面对和解决。只要你有足够的耐性，学会掌握和利用一些人际关系的小诀窍，那么所有的问题就会迎刃而解，你也一定会成为孩子和家长们满意的好老师。

（洛阳幼儿师范学校）