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全渠道布局才有未来

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一直以来,很多用户将nubia视为互联网品牌,认为线上渠道是nubia的主阵地。不过在努比亚高级副总裁、努比亚国内业务总经理曾国章加入新团队之后,对nubia的改造将从这种传统印象开始。曾国章表示,线上线下并举、坚持用优质的产品与用户对话,将成为nubia未来发展的主旋律。“我们将协同线上线下两方面优势,提升nubia的竞争力。”曾国章补充说。

《通信产业报》(网):请问您为何选择nubia作为下一站?

曾国章:之前,我曾接触过很多品牌团队。不过nubia的团队首先有理想也有情怀,不被外部环境干扰;其次nubia手机的口碑和用户满意度一直不错;最后该团队的技术储备非常强大。为此,我加入nubia团队,负责国内市场业务,整体统筹中国区线上和线下的运营工作。

《通信产业报》(网):您为nubia制定了怎样的发展策略?

曾国章:伴随市场的发展,线上线下渠道之间的关系越来越紧密,他们之间是协同关系。产品在线上卖得好,在线下也会聚拢一批忠实用户。因此未来,我们不会有纯粹的线上推广,也不会有纯粹的线下销售。

从市场的发展趋势来看,线上渠道的空间正在承受线下渠道挤压,越来越多的用户愿意到专卖店去体验和购买手机,因此单一布局线上渠道是不明智的。如今,我们与苏宁建立战略合作关系,与线下零售客户更为频繁的互动,都是为了加强线下渠道的业务能力。以nubia Z11 mini为例,我们预计线上与线下渠道销量比大约1:4,这也是一个健康的比例。

《通信产业报》(网):未来nubia如何提升市场占有率?

曾国章:在中国手机市场占据一席之地,需要我们从两方面做起。

一方面是要坚持。市场变化速度太快,很多企业会依靠投机取巧的方式实现利益最大化,不过这不是长久之计。我们需要制定清晰的战略,坚持生产优质的产品,为用户提供更好的服务。

另一方面是要关注产品升级的方向。国内手机市场是存量市场,换机用户越来越多。他们不再需要性价比的谎言,也不需要虚夸的宣传,而是更加关注品牌与品质。我们需要将更多的诚意融入产品,才能赢得用户的肯定。