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手机邮件:三“莓”竞秀

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有关调查显示,我国大中型企业约有23%的员工需要在移动状态下办公,其中许多人需要随时随地处理电子邮件。因此,手机邮件被视为短信之后的又一个市场潜力强大的业务。海外咨询机构预测,2009年,全球手机邮件用户数将达到8.5亿。

针对这一巨大商机,日前一种名叫“优莓”的手机邮件服务由用友软件推出,其目标市场定位直指企业级邮件服务市场。此前,中国移动引进了风靡欧美的“黑莓(Black Berry)”手机邮件,中国联通也面对消费大众推出了名为“红莓”的手机邮件。随着“优莓”的悄然绽放,国内手机邮件市场出现了三“莓”竞秀的热闹局面。

但是,国内手机邮件服务推出以来,市场反应并没有出现期望中的火爆局面。对此,用友移动商务公司产品总监傅强认为,手机邮件服务的主要市场应当是企业级应用,“黑莓”侧重高端商务路线,“红莓”则以时尚一族为目标。处在两者之间的大中型企业市场,反而被忽视。

随着越来越多的企业应用ERP和互联网进行信息化的管理,工作流程和习惯对实时的邮件服务有了明确的需求。手机邮件服务可以帮助企业将管理延伸到无线手持终端,构建“实时企业、全球商务”的可移动管理,实现协同办公,实时把握商机,提高企业效率和核心竞争力。

事实上,手机邮件的兴起和创造神话,正是在商务人群密集的企业市场上。RIM面向北美市场推出“黑莓”(Black Berry)手机邮件,连同它精美的专用手持终端,立即就像苹果公司的i-Pod一样风靡市场。RIM随之登陆纳斯达克股市,成为最有价值的公司之一。

然而,“黑莓”的专用终端和较高的服务费,让许多中国企业用户望而却步。这个结果又让人们留下了国内“企业市场尚未成熟”的印象。中国联通随后推出的“红莓”,一起步就踏进了时尚路线,以低廉的服务费吸引年轻一代富有活力和尝试新事物的消费者。

相比之下,“优莓”的服务不与任何移动通信运营商绑定,不同运营商的手机用户都能使用,企业统一部署时不必更换手机,可以把企业的部署成本降到最低。与此同时,“优莓”还具备高性价比的优点。在傅强眼中,手机邮件要想顺利进入企业级市场,需要方便、易用、安全、省钱这四个轮子驱动,用友移动恰恰具备这些条件。