虚拟团队建设的十大误区

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过去几年中，挣扎在外包领域的企业家给我发来了成千上万封电邮。我据此挑选出十种重现率最高的错误，编成了下面的清单。这些错误都应该，也都可以避免。

管理不善或缺乏管理团队的意愿

企业主在管理虚拟员工时，常会犯三种主要错误：

毫无监管：这经常出现在没有任何外包经验的企业家身上。

从头到脚进行监管：另一种极端的管理者是事无巨细的偏执狂。

不知如何进行管理：你可能听过这种说法，“经理能成为优秀的员工，但不是所有员工都能成为优秀的经理”。

选错了地点

说到外包，在很大程度上决定你成功与否的因素是地点，地点，还是地点。选错了外包地点经常会让你赔了时间又花钱。

未能分析虚拟员工的需求

在外包一项任务或项目前，要先分析一下，这份工作是交给本地员工、你自己还是虚拟员工好。并不是什么任务都适合指派给虚拟员工，一个完美的例子就是所有与文字工作相关的任务。尽管本地员工的工资更高，但与海外雇员相比，他们是否能写出语法错误更少、质量更高的作品呢？如果是，那么让本地团队来完成这项工作就是值得的，因为你不用花很多时间和金钱去加工润色。

采用错误的外包模式

为了能找到合适的外包模式，你需要亲临一线，去和那些已经聘请了虚拟员工的人谈一谈。你可以在脸书或领英等社交网站上搜索那些集中讨论外包以及与虚拟员工共事的小组。问问组里的成员，他们如何组建并利用团队。学习一些知识，最重要的是，要乐意用心去做这件事。

薪酬太低（也叫铁公鸡问题）

很多方法都能打造一支值得信赖的团队，最简单的办法之一就是支付给虚拟员工合理的工资。这份工资要考虑到他们对薪酬的预期、市场规范，以及你愿意支付的工资水平。给出一个具有吸引力的报价，对你以及员工来说要既周到又合理。

如果你只出得起这个价位，那就再加上一份公司福利。例如，晋升的机会、带薪假期、免费产品、佣金奖励或是有规划的加薪等。如果你是一名教练或能提供其他类似的服务，你们甚至可以尝试互换服务。

不了解外包地的文化

适应文化是一个双向的过程。你必须足够重视虚拟员工国家的文化，就像你期望他们能尊重你的文化一样。打造一支具有凝聚力的远程团队的关键就在于，要意识到并接受员工与你之间的差别。

缺乏恰当的体系与交流

良好的沟通不仅局限于拥有适当的技术或体系。如果你的虚拟员工身处海外，文化在其间也起到了一定作用。他们可能有自己的一套说话方式或特定的禁忌。因此，我建议你上网做一下调查，尽快了解他们的文化。你和团队都需要做一些基础性工作，才能找到彼此的契合点。一旦成功，距离就不再是问题了。

不愿适应虚拟工作环境

网络的永恒主题是改变，而且这种改变极为迅速。要么你跟上潮流，要么被淘汰出局。这是新的经商之道――或者就像我经常说的那样，是虚拟商业的生活方式。

未能充分利用虚拟人才

不要用短浅的目光来看虚拟员工，要把眼光放长远一些，将他们纳入公司的发展规划。鼓励发展他们的潜力，尽可能让他们都参与到公司的发展中来。

试图将你的理解外包

也许你并不需要了解如何处理公司中大大小小的事务，但你需要知道，为什么这项工作很重要，或者至少要弄清楚它的工作流程。也许你能聘请到一群虚拟员工，让你坐上所在行业专家的宝座，或是能找一位程序员为你创建一个网站，让你看起来的确像个专家，但你还是需要自己来管理公司。除非你很清楚自己正在做什么，否则就不能这么做。