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苏宁转型再提速

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2009年开始发展线上业务的苏宁,近期迎来与阿里的全面合作。一个是线下电器零售巨头,一个是电商B2C老大,走到一起的阿里和苏宁能带来什么?

乘着中国家电消费普及大潮崛起的苏宁近年来越来越感受到电商的挑战。2009年开始创办苏宁易购,首次触网;2013年启动全面转型,更名为苏宁云商。受家电消费增速放缓和电商竞争的影响,2014年苏宁销售收入增长陷入停滞;而转型更是让其录得亏损。经过近两年的转型调整,2015年苏宁线上线下业务收入增速呈现改善迹象。但直到目前为止,苏宁的转型也难言成功。今年5月苏宁股价大幅上升,但资本市场的热烈追捧很难说是基于公司的转型前景还是牛市的大背景。2004年上市的苏宁给予投资者巨大的回报,这是中国经济腾飞过程中押注优秀公司的收获。未来,苏宁还能再创辉煌么?

联手阿里

在深圳证券交易所上市的苏宁云商于8月3日开盘前宣布因筹划重大事项而停牌。8月10日下午,苏宁宣布与阿里巴巴达成交叉持股与业务合作协议。苏宁以每股15.23元的价格向阿里增发18.61亿股,占股19.99%,涉及金额283.4亿元人民币;阿里以每股81.51美元的价格向苏宁增发2780万股,占股1.09%,涉及金额140亿元人民币。

同时,苏宁与阿里巴巴签署《业务合作框架协议》,合作内容包括6个方面:1、苏宁在天猫开设“苏宁易购天猫旗舰店”;2、苏宁物流成为菜鸟网络的物流服务商;3、苏宁的自营及加盟售后服务网络向阿里开放;4、苏宁门店向阿里开放,以供后者进行对消费者的物流服务、售后服务和支付结算服务、线下营销活动和客户关系维护工作;5、O2O业务合作;6、商品专业服务、支付等其他业务,以及双方的海外零售业务。

苏宁还在同期推出了第二期员工持股计划,金额10亿元,占股0.71%,锁定期48个月。苏宁创始人、第一大股东张近东直接和间接的持股从增发前的30.64%被稀释为24.3%,阿里成为第二大股东。

家电零售黄金时代的老大

苏宁由张近东于1990年在南京创立,2004年7月在深圳证券交易所上市。苏宁作为中国家电零售龙头的崛起,是创业者张近东个人因素与中国经济发展进程的双重产物。以经销春兰空调为起点,经历跨越层级经销商、批发转零售、从卖单品到家电大卖场、直至快速发展起全国乃至海外门店与配送服务网络,在过去20年的发展中,苏宁都踏准了行业变革的方向,并借助资本市场获得快速成长。

苏宁快速发展的二十年间,中国城镇化水平不断提升,房地产成为重要的经济支柱,家用电器迅速普及,家电零售规模急剧扩大。同时,苏宁的上游市场比较分散,中国制造还在成长的过程中,家电制造企业数量众多,普遍对销售渠道依赖较重。苏宁、国美、大中、永乐等大型家电连锁店在与家电企业的博弈中占尽优势。

目前苏宁已经发展成为中国最大的商业企业之一,拥有近1600家门店,门店面积超过600万平方米,积累了丰富的线下运营经验,在一级市场成功卡位,逐步加快二级市场、三级市场布局,农村市场则通过易购服务站实现全面布局。

电商时代的尴尬处境

在汹涌的互联网和移动互联网浪潮中,电子商务迅猛发展,日渐蚕食线下零售的市场份额。对于线下零售企业来说,坚持只做线下业务是坐以待毙;发展电商业务则已错过了最好的卡位时机;线上与线下结合(O2O)是很多零售企业不约而同的选择。

苏宁不仅是中国家电连锁零售行业的领先者,也是零售行业转型升级、积极布局O2O战略的先行者。互联网时代下新消费方式变革、大家电行业增速渐弱以及产业格局的演变(上游集中度提升),之前支持苏宁崛起与超常规发展的旧模式不再奏效,转型成为必须;其在开拓线上、做强物流、升级系统、整合后台方面都取得了可观的进展,也付出了不菲的学费。

家电类产品标准化程度高,与图书一样都是受电商冲击最大的行业,这也是苏宁积极转型的主要因素。2009年苏宁易购上线,2013年2月将公司名从“苏宁电器”变更为“苏宁云商”,并在2013年6月推出线上线下同价。短期来看,其电商投入较大,而且存在线下线上互博问题。

苏宁的优势在于:一、20多年构建起来的家电上游货源资源;二、线下门店资源;三、较强的大家电物流、配送与服务体系。而其面临的挑战在于:一、价格(原线下渠道更高销售溢价)与便利体验(京东等纯电商的送达体验)遭遇电商冲击;二、随着大家电上游集中度提升,产业链利益分配权更多倾向上游,苏宁的利润、占款力等空间更小;三、国内消费整体不振,以及家电行业早年的高增速不再(家电补贴政策退出),单靠之前的大家电已无法支撑业绩增速,以及在线品类数SKU的丰富度。

1+1能否大于2

在电商的冲击之下,苏宁2014年的线下店面虽然增加了79家,但其线下销售收入依然较去年同期下降4%。随着电商渗透率继续提升,苏宁的线下销售收入可能会持续下滑。

苏宁的“互联网+”历程普遍被认为缺少互联网基因,无论苏宁易购的后台还是用户体验都不尽如人意。其线上业务的规模仍然较小,根据苏宁云商今年上半年财报数据,其线上平台实体商品交易规模仅为181.67亿元,与天猫和京东还有很大差距。

苏宁联手阿里,是在阻止双方的最大竞争对手京东继续飙升。京东以3C电器起家,通过构建自营物流仓储体系迅速发展,其核心竞争力是能够快速实现商品配送,从而使顾客享受到明显优于平台类电商的购物体验。而阿里的天猫平台既不掌控商品、价格,也不掌握仓储物流和售后服务。腾讯投资京东后,京东业绩加速增长,对阿里促动很大。另一方面,早在2014年苏宁就在寻求互联网巨头的战略投资,当时苏宁的股价只有此次定增价的一半不到。

苏宁拥有大家电供应链、仓储、物流、售后的系统能力。苏宁物流拥有452万平方米仓储面积,4个航空枢纽、12个自动化分拣中心、660个城市配送中心、10000个快递点,未来苏宁物流将成为菜鸟网络的合作伙伴,合作后的物流几乎覆盖全国所有2800个区县,服务阿里巴巴和苏宁,未来亦有望向第三方开放。

不过,双方的合作仍然存在许多问题。除了整合物流资源,更棘手的是如何平衡天猫电器城与苏宁的定位?不同于专注生鲜的永辉与京东的互补性,苏宁与家电电商排名第一的天猫电器城存在着巨大的业务重叠,既然在这次合作中苏宁保持独立的公司发展,如何平衡二者将是未来的挑战。

在互联网领域,老大、老二打架,老三没了。那么在腾讯、京东、永辉与阿里、苏宁的战争中,消失的会是国美么?一直在电商领域无所作为的百度会不会进入电商领域?是否会和国美走到一起?