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我以前在广告公司上班的时候,我们部门有个名叫苏晨的同事,不爱说话,整天像个受气包一样,就会支棱着耳朵听别人说话。
部门有几个老同事,他们很喜欢炫耀自己以前的所谓辉煌成绩,什么自己制作的策划是多么的牛,客户公司的老板是多么的惊喜,后来客户公司组织员工旅游,他们老板甚至还邀请他一起旅游,就是为了感谢那次非常棒的策划,这个宣传策划为他们公司的新产品上市打开良好的销售局面,然后就说自己是如何如何构思的……这个老同事唾沫星子乱飞地夸耀自己的职业业绩,苏晨一直认真地听,目不转睛。我们觉得苏晨真是幼稚,就那种大嘴巴说的那点事情,还值得听?好汉不言当年勇,一点小成绩值得唠叨一万年?都不搭理他,他就无趣了,你苏晨那么认真地听,他不是更得意岂不是更加唠叨不休?但是,大家都不好意思说,苏晨愿意听就听呗。
因为苏晨愿意听,部门里那几个爱吹嘘的人可算找到听众了,于是滔滔不绝地讲了起来。
有的老同事吹嘘自己当初是如何和一家公司的老总谈判的,结果老总接受了他的策划而否决了其他公司的策划,当时好几家公司同时竞争的,他以自己的智慧和出色的口才赢得了这单合同。
还有个女同事说,当初有个年轻女子前来谈广告事情,见对方一个人来,衣着打扮看着也很朴素,没有什么派头,觉得就是个不能拍板的“传话筒”,觉得也就是拿个报价单走了而已,就没有人搭理她。但是,这个女同事看到这个女的用的乳霜非常厉害,是50毫升小包装就需要上万元的莱珀妮臻爱铂金乳霜,这可是国际大牌化妆品!一般的小职员哪能用得起?于是就热情地把这个女的接到小会议室里商谈,又是倒饮料,又是自己掏腰包委托同事去附近的超市买进口水果。因为看到这个同事热情又诚心,结果一单合同就这么商定,人家后来拿出名片的时候,名头是一家公司的董事长,原来是个低调创业的富二代。如果一进来就递名片,肯定会有人争抢着热情接待她,但是,人家不按照套路出牌,人家是快谈完合作事宜了才递名片,估计人家这是筛选人品的。哈哈哈,从此,这富二代的很多业务都找咱公司来做。这就说明人不可貌相,千万不要势利眼,穿得人五人六的未必是很有实力,低调的人往往是微服私访的公司高管。苏晨连连点头表示佩服。
苏晨不但喜欢听老同事吹嘘,就是资历差不多的同事工作上有什么心得,也会找人N瑟一下、分享一下,于是就找到了苏晨。
苏晨爱听别人说话,她自己却不爱说话。大家以为她这是没有主见的表现,谁的话都认真听。没有想到的是,一年后,她就因为工作业绩好而升为部门经理。
说实在的,她升为经理,我内心有些不服气,觉得她工作业绩虽然好,但是,毕竟刚大学毕业一年,资历浅,而且平时显得很幼稚,动不动就瞪着双迷茫的眼睛听人瞎白话。
苏晨走马上任部门经理第一次例会的时候,她居然给我们讲了些心理学:“心理学里有个斯坦纳定理,这是美国心理学家斯坦纳研究得出的,主要内容就是在哪里说的越少,在哪里听到的就越多。希望大家以后要谦虚,要多听少说,多听别人的经验可以让自己进步很快,因为耳朵永远比嘴巴知道的多……”
苏晨的话让我内心很震撼,我明白她工作为什么如此出色了,因为她从来就是少说多听,所以,她耳朵里听到的永远比我们这些喜欢夸夸其谈的人知道的多得多,就凭这点,她就应该当这个部门经理。
职场中,要谦虚多学习,要少说多听,因为耳朵永远比嘴巴知道的多。
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