图书管理系统中的借阅行为分析
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摘要：随着多媒体信息化时代的到来，学校图书管理方面发生了翻天覆地的变化。之前，读者需要到图书馆借阅书籍采用的是手工书写的方式，非常烦琐且容易出错。现在，学校都是采用图书管理系统进行管理，这种管理方式使工作变得更加简单、快速、准确率高。不仅如此，图书管理者们还对读者的借阅行为进行研究，发现读者借阅书籍的喜好，从而更好地为用户服务。文章首先简单地对图书管理系统进行系统介绍，以便让读者对其有一定了解；其次，就是对图书管理系统的功能进行介绍；最后，分析借阅行为。
关键词：图书管理；借阅行为；分析
中图分类号：G717 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）33-0128-02
在图书管理系统中存在着许多的信息，其中包括用户资料、图书资料、借书情况及还书情况。图书管理系统中所提供的数据信息非常多，也很杂，这需要有系统对其进行分类管理从而提高工作的效率，使借阅图书变得更加简单、快捷，能够更好地为客户服务。图书管理系统功能强大，如果能够充分使用其功能，即能够分析客户资料、处理借阅书籍中出现的数据、对数据信息进行综合整理、找到其内在联系，那么，一定能满足用户的需要；即使出现再复杂的数据，图书管理员也不用担心害怕。
一、图书管理系统介绍
1.主体介绍。在图书管理系统中主要存在三个主体：图书管理员、用户与系统维护员，这三个主体是图书管理系统中的主角，分别承担着不同的职能[1]。对于图书管理员，其职能主要为管理借书情况：负责图书的借出与还入；管理图书信息：负责将书本信息输入电脑；管理用户账号密码：密码出错可找管理员；管理订书信息：书本的更新。具体来说，图书管理员在登陆自己的账号后，可以管理书本、账户及订单。
2.系统可行性介绍。系统的运行情况是图书管理系统的关键所在[2]。要想系统能够快速地为用户服务，离不开多媒体技术与经济水平两个方面的发展。一方面，随着电脑的普及与信息化的到来，电脑技术人员的技术越来越高超，这就使图书管理系统有了技术保障。在技术方面，信息化科技的高速发展使电脑无论在硬件还是软件上的功能上都无比强大。当然，数据库的管理也使用户在使用图书管理体统时更加安全、快捷。另一个方面，在资金投入上，现在的成本有所降低，这就增强了系统的可利用性。
3.系统目的介绍。图书管理系统功能强大，目的明显。首先，图书管理人员可利用系统中的先进技术解决手写借书速度慢、手续烦琐的问题，从而促进图书管理向更好的方向发展；其次，在确保借书信息的准确性方面，系统检索速度快，能快速找到用户借阅图书的信息，对出现的不同状况可进行具体分析处理；还有，当用户借阅了某本书时，系统可记录下用户的具体信息，其中包含以往借阅书情况、现在已借了哪些书籍、还有哪些书籍没有归还等。同时，系统还可记录书本信息，包括这本书的作者、名字、内容等，这使工作人员对具体信息一目了然。还有，当书本信息输入产生错误时，系统可及时修改旧信息、添加新信息及删除等。
4.功能介绍。图书管理系统的功能齐全。第一，读者可以利用用户名及密码进行登录，当图书管理员验证了身份后可访问图书管理系统。第二，管理系统者可对用户和管理员进行管理，当发现用户或管理员出错时，可将其删除或做其他操作。当然，系统管理员还可以新设置一个账号。第三，图书管理员可对书本进行管理，对旧的书籍可删除，新的书籍可添加，发现错误可改正。第四，用户借阅书籍情况归图书管理员管理。借阅书籍应遵守图书管理系统的规则，若有用户在借阅书籍时违反规定，可取消其借阅书籍的资格。第五，对用户没有及时还书进行惩罚是图书管理员的责任。
图书馆借阅行为的组成。人的行为具有复杂性，人们做出某种行为时是具有一定的目的性且与身边事物有联系。其实，人的行为指的是人们在现实生活中体现出来的态度、动作、表情等[3]。用户的借阅行为可体现出两方面的内容，一边，读者在获取信息时还是使用老的方式进行检索；另一边，电子图书馆也使用户在利用网络的力量改变自己的行为。这就表明要对图书馆借阅行为进行分析存在两部分问题：图书馆借阅行为与电脑借阅行为。这两部分贯穿于用户借阅书籍的整体过程，它使借阅行为的范围覆盖每一个书籍借阅者。总体来说，网上书本借阅行为可统称为读者使用图书馆进行书本借阅的过程中的每个具体动作，其中包含直接通过图书网站进行借阅书籍。在这里，图书馆借阅行为是由借阅书籍、下载文章、咨询业务、提出建议、网页浏览、查询书籍等组成的。尽管用户进行了各种各样的操作，仔细观察，可发现行为背后的规律。其实，读者不管是网页浏览还是直接下载，都存在着一定的共同之处。首先，这种行为是自愿的。读者进入网上图书馆都是从自身的意愿出发，主动使用图书馆而不受外界的影响，强迫或者指令很难将这一行为维持下去。其次，这种行为是有目的的。读者进入图书馆具有一定的目的性，有的是为了借书，有的是为了查询资料。如何准确地获得图书馆借阅行为是系统管理员与图书馆管理员的重要任务之一。要想获得图书馆的借阅行为，图书管理员主要是通过获取数据来实现。图书管理中存在的数据非常多，但可对其进行分类。根据图书管理系统中的数据信息，我们可将数据分为以下四种：用户基本信息、流通历史数据、信息咨询记录、Web日志数据[4]。要想获得图书馆借阅行为，可通过两种方式实现。第一，借阅者可根据自己的喜好输入关键词确定检索目标，通过查阅关键字可发现用户主要检索的内容从而发现用户的爱好与具体行为。第二，用户对资料的访问率、借阅率和询问情况也可一定地反映出客户的行为，通过对其数据进行收集，可找出规律。对数据信息进行挖掘、知道读者的信息行为数据与怎样利用数据并对其进行处理、发现其内在规律能够更好地为读者提供更人性化的服务。
虽然在图书管理系统中存在巨大的数据，对其进行处理非常困难，但随着图书管理系统迅速发展，这些数据对于图书管理来说已是非常平常[5]。相反，人们对于数据的挖掘技术重视程度加大。要想为借阅者提供个性化服务，我们就必须掌握各种数据并有能力对其分析，挖掘其内在规律。文章主要是通过介绍图书管理系统的主体、可行性、目的性及功能，分析图书馆借阅行为从而探索出更好地为图书管理系统服务的方案。
参考文献：
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[5]张英杰，冷伏海.Twine：类网站微信息组织及用户关系网络研究[J].图书情报工作，2012，（56）：38-39.
作者简介：练岚，大专，茂名职业技术学院，图书资料助理馆员。