关于企业人性管理的若干研究
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摘 要：每个国家，每个企业都有适合自己的管理方式，但人性管理作为最本质最基本的管理，它代表着对生命的尊重，是合理性主义的一种体现。本文将从人性管理的概述，要诀，为什么要实施人性管理和实施人性管理的方式来阐述中国企业需要人性管理的必要性。
关键词：人性管理；尊重生命；以人为本
一、人性管理概述
管理活动是人类社会最普遍、最重要的一项活动。何谓管理？有的学者认为，“管理”，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现组织目标的过程。【1】更简单的来说，“管理”就是管得合理。【2】
人性问题是研究管理的基本理论问题，关于人性和人的价值问题都存在不同的观点。马克思的人性观，人的价值学说和以人为本的观点是学习和研究管理的基础。马克思主义认为在阶级社会里，只有具体的人性，没有抽象的人性，人是社会属性和自然属性的统一。人性是人最本质的一个特性，它是人心灵里最为柔软的一部分，人性对待是人生存在这个社会该获得的最基本的权利。
人性管理，即人性化管理，就是以人为本，把人当作人来看；是一种合理性主义的体现，是对生命的尊重，是社会价值的标准。
二、人性管理的要诀
一个企业的管理，必须要做到人性管理，人性管理是对僵化的制度的改善，人性管理的要诀要求我们：
（一）凡事要兼顾
兼顾，是指不仅要兼顾企业本身的利益还要兼顾员工的利益，更要兼顾顾客（国民）的利益。企业本身的目的是为了营利，但企业若为了赚取巨大的利润而罔顾员工的利益，甚至是生命安全，这就不是一个人性管理的企业。
若是一个企业不顾顾客（国民）的安全利益，只为追求单纯的利润，它的结局是悲惨的。“三鹿”因为毒奶粉倒闭了，“双汇”因为“瘦肉精”股票跌停了，染色馒头、毒血旺被查封了。这些都在告诉我们，一个企业，若是抛弃了顾客（国民）的利益，抛弃了人性管理，等待它的只是一个悲剧。
（二）做事要合理正确
人性管理，强调的就是合理性原则。人性的合理是变动的，因人、因事、因地而有不同，这也是人性管理的一个本质属性。做事要合理是指一个企业的领导在决定方针政策时要合理。
三、实施人性管理的必要性
（一）尊重员工的价值才能让其安心工作，体现价值
人生而平等，每个人都需要也应该得到尊重，企业要尊重员工的价值，才能体现员工所创造的价值，而这些则需要实行人性管理。
（二）人性管理是与时俱进的体现
人性管理是顺应时代的潮流，以人为本，与时俱进。我们讲管理上的与时俱进就是随着时间的改变，在管理的观念、对策等方面做不同的改善。【3】同时这也是合理性的体现，人性管理的理念已经融入了社会，如果企业无法顺应社会，顺应时代的潮流而实施人性管理，那么，企业将会在发展竞争中被时代所淘汰。
四、实施人性管理的方式
（一）以人为本
“以人为本”的人，不是抽象的人，而是具体的、现实的、社会的人。指的是人们群众的根本利益以及与此相适应的人的生命、人权和人的尊严。【4】企业是由人组成的集合体，实施人性管理就要以人为本，以人为本是人性管理中最基本的一个内容，它可以分为：
1.对内实施以人为本的人性管理
以人为本，我认为是实施人性管理中最重要的一点。当今社会是个注重人本思想的社会，什么都讲求人权，而对内实施人本思想是个很重要的内容。一个企业的成功，发展壮大，靠的不仅仅是高层领导的思想和决策，最重要的是员工。偌大的企业都是由无数的员工一部分一部分地组成，没有员工就没有企业，员工是企业里“最可爱的人”，一个失去了员工民心的企业是不会受到尊重的，甚至是会走向灭亡的。对内实施以人为本的人性管理，给予员工足够的尊严是一个企业发展必不可少的。
2.对外实施以人为本的人性管理
对外实施以人为本的人性管理是指一个企业要对他的产品和所提供的服务负责，要秉持着对生命无限的敬意，对人民的生命安全的考虑去办企业，经营企业。
如果一个企业的企业素质够好，没有心生“歹念”，没有只单纯追求利润的提高，就不会发生类似富士康“十三连环跳”的悲剧。制度不是万能的，政府并不能全面禁止企业做或不做什么事。这是一个企业社会价值观的问题，是一个企业的道德标准，是一个企业有没有体现管理的体现。
（二）与时俱进
社会在不断地发展，企业处在瞬时万变的信息时代里，站在时代的前沿，它必须保持着与时俱进，不断创新，才能在多变复杂的商场立足。企业家实行人性管理，同样要求与时俱进，人权在发展，人们的需求在变化，企业只有在以人为本的基础上，实施与时俱进才能不断发展，才能更好地实施人性管理，让人性管理始终维持在合理的基础上，是与时俱进的一个表现。
参考文献：
[1] 孟英玉，张桂荣主编.管理理论与实务[M].北京出版社.
[2] 曾仕强著.人性管理[M].东方出版社.