提升学校管理,缓解班主任职业倦怠

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摘 要：班主任作为教师中的特殊个体，身兼多重角色，因此易引发严重的职业倦怠。应从学校管理入手，做好班主任的校本培训，改变管理机制，注重对班主任的人文关怀，从而提高班主任的工作热情和成就感，缓解班主任的职业倦怠。

关键词：学校管理；缓解；班主任；职业倦怠

网上曾热传过一份题名为“新时代班主任标准”的帖子：

新时代班主任标准：上得了课堂，跑得了操场。批得了作业，写得了文章。开得好班会，访得了家长。劝得了情种，管得住上网。解得了忧伤，破得了迷惘。Hold得住多动，控得住轻狂。忍得了奇葩，护得住低智商。查得了案件，打得过嚣张。

这份帖子说明，班主任作为教师中的特殊个体，身兼多重角色：首先是所任教科目的教学组织者；其次是班级的管理者；再次是家长、学校等诸多关系的协调者。这些角色让班主任承担了大量繁琐的日常事务，使其每天疲于应付，从而引发了严重的职业倦怠。我校于2015年3月进行了全校教师职业倦怠的问卷调查，情况见下表：

从调查结果中不难看出，我校担任班主任的教师罹患重度职业倦怠的人数比为69.8%，而没有担任班主任的教师有重度职业倦怠感的人数比仅为17.4%。

谭保斌指出：“班主任是班级的管理者，是学生成长的引路人，是班级各方面教育力量的组织者。”由此可见，作为班级指挥和灵魂的班主任，其心理健康关系到能否塑造出心理健全的学生。职业倦怠是班主任出现心理问题的重要表现，学校管理者必须认真对待。如何解决这个问题，笔者认为应从管理入手，从以下三方面下工夫。

一、利用校本培训，提高班主任工作能力

校本培训是改变当前班主任“自然成长”状态、提高班主任工作能力的有效途径，其内容包括：

1.班主任日常工作规范和班级管理培训

学校制定出班主任日常管理指南、每日工作要点、每周工作要点等具有指导性、可操作性的规章制度，便于班主任按章执行，减少工作的盲目性。同时将每周一次的班主任例会开成经验交流会和理论培训会，每次针对日常管理中的难点确定一个研究专题，如座位的编排、班干部的选举培养、卫生值日的安排、自习纪律的保证、品德评语的书写等，事先选择具有丰富经验和一定理论修养的本校优秀班主任担任主讲，并下发辅导资料便于参与例会的班主任学习运用。

2.班级活动开展及与家长沟通技巧的培训

主要做法：（1）学校每学期举行一次全校性班级活动设计大赛，每次确定一个班级活动主题。班主任可以通过参与和观摩比赛提升自身开展班级活动的能力。学校在比赛之后将大赛中的优秀设计案例和比赛录像整理编辑，就是今后新班主任培训的极好的校本教材。（2）把优秀班主任平时积累的教育案例、班级讲话稿（如自我介绍、考风考纪教育、中考动员、填报中考志愿指导等）、与家长个别谈话稿（如厌学、打架、上网等问题）等教育资料分门别类收集和整理起来，编写成册，把优秀班主任的工作经验加以整理。这样，既鼓励和肯定优秀班主任的工作，又为其他班主任的学习和借鉴提供了条件，达到校本培训的有效性。

学校只有坚持以促进班主任的专业成长为根本，以校本培训和校本教研为基础，致力于提高班主任工作能力，才能有效地减轻班主任的工作负担和压力，促进班主任队伍建设的良性循环。

二、改变管理机制，激发班主任工作热情

1.变班主任“终身制”为“申报轮岗双轨制”

“一年班主任，年年班主任”，终身制让班主任十分不满。学校认为“用生不如用熟”，却忘了其中的弊端：一来老班主任们身心俱疲，深感倦怠；二来不利于培养新人，一旦老班主任卸任，就会青黄不接。

实行“申报制”和“轮岗制”双轨结合的班主任任命制度，是破解此困境的好办法。主要做法是：（1）学校定期对全体教师进行班主任工作培训，使所有的教师都具备成为一名班主任的基本素质。实行轮岗，以每三年完成一个班级的循环教学为一个周期。（2）教师均有申报担任班主任的权利和义务。每学年结束时，愿意担任班主任工作的老师均需填写《班主任职务申请表》。因各种原因不能担任班主任工作者，不得连续超过三年。对于特殊情况者，可由本人提出申请，经学校研究决定。

2.实行实习班主任跟岗研修制

实习班主任跟岗研修制的提出正是基于这一理念，具体做法是：确定所有新教师为实习班主任。要求实习班主任与老班主任结对子，跟岗参与班级的实际管理与研究。跟岗周期为一年，跟岗期满，学校需对实习班主任进行班主任管理技能的考核，合格者则作为班主任的储备人选，不合格者再继续跟岗至合格为止。这样新教师得到了培训，班主任又减轻了工作负担，可以说是“双赢”。同时，新教师――实习班主任――班主任，为班主任队伍的建设了一个健康有序的人才梯队。

三、注重人文关怀，提升班主任成就感

1.提升班主任待遇，视班主任为管理主人

学校应从经济、政治、精神各方面提升班主任待遇，明确规定班主任在学校评职、聘任、升迁、加薪等方面在同等条件下应优先考虑，在绩效考核上也应加大倾斜力度。学校应视班主任为管理的主人，听取班主任的意见来制定班主任考核方案，采纳他们的合理化建议，让他们感觉受到尊重。

2.宣传班主任工作的意义，提高班主任的声望地位

学校要向学生、家长、社会宣传班主任工作的意义，使其理解和体谅班主任工作的繁杂、艰辛，努力提升班主任的声望地位。比如：（1）以组为单位每月对班主任的工作做一个宣传，让家长、科任教师认识到班主任的工作和付出，也能让班主任重温与学生在一起的幸福点滴。（2）通过家长委员会定期收集家长、学生对班主任工作的肯定、感激的信件文章，及时反馈给班主任，让班主任感受到自己工作的意义，体会到工作的成就感。（3）以“告家长书”的形式，向家长展示全校班主任风采风貌，倡议家长打电话或发信息向孩子的班主任问候并表示感谢，让班主任能体会学校、家长、社会对自己的关心。

参考文献：

谭保斌.班主任学[M].长沙：湖南师范大学出版社，1998.