陈墨 行走在虚拟的纬度上
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从“别针换别墅”的讨论到启发,提出自己“一年用3万赚到1000万”的目标,在中国网络公关业的兴起中担任领跑者,他深谙弱肉强食的互联网商业生态,并对整个网络事件的营销了然于心。他制造了诸多影响整个中文网络的事件,被媒体称为中国网络炒作“教父”,中国网络策划第一人。
在网络事件营销和策划方面,不得不提到一个人――陈墨。他曾先后为天涯、搜狐、新浪、MOP等网站,做内容策划和网站流量提升顾问服务,并为联想电脑、百事可乐、上海SMG、喜临门床垫、自由空间服饰等做品牌顾问。从“别针换别墅”的讨论到启发,提出自己“一年用3万赚到1000万”的目标,在中国网络公关业的兴起中担任领跑者,他深谙弱肉强食的互联网商业生态,并对整个网络事件的营销了然于心。他制造了诸多影响整个中文网络的事件,被媒体称为中国网络炒作“教父”,中国网络策划第一人。今天让我们走近他,了解他,并还原一个现实中的他。
从炒作教父到营销大师
《华人世界》:首先想问陈总,现在您专门成立了一家专业的网络营销公司,能谈谈现在的发展状况吗?
陈墨:我们去年不仅服务了搜房网、阿里巴巴这样的知名互联网企业,也服务了包括如百事可乐在内的多个世界五百强企业,还有众多国内中小企业。如果允许我给自己公司的发展打一个分数的话,应该是90分吧。当然我们也有很多需要完善的地方,比如员工培训、团队建设等方面。我们目前的团队只能满足10%的客户服务需求,我们因此而主动放弃很多客户的签约服务,这是很可惜的事情。希望这一点我们在2008年能够有所改善和进步。
《华人世界》:自从您做完“芙蓉姐姐”、“流氓燕”、“二月丫头”等一些个人后,目前主要跟很多大型企业接洽,做企业品牌策划,您这样转型的的原因是什么?
陈墨:首先,虽然从我们手中诞生过一些网络红人,但我们从来没有服务过这些个人,包装她们都是为了某些网站PR提升服务。比如芙蓉姐姐的制造其实是为了推广天涯社区。其次,两年前的我们和现在的我们相比,有很大的转变。但是这个转变不是从推广芙蓉姐姐转变到推广大型企业。而是从推广如天涯、51、土豆网、阿里巴巴这样的互联网企业转变到如推广百事可乐、喜临门、春秋航空等这样的传统企业。这种转变,既是互联网发展的必然趋势,也是我们有意转型的结果。
内容为王还是点击为王
《华人世界》:在互联网这个自由的空间里,“内容为王”您是怎么界定的,内容是永远的核心吗?
陈墨:不仅对于互联网,对于任何媒体平台,都可说是“内容为王”。所以说:“内容为王”这个说法属于正确的废话……应该说,互联网不同于传统媒体,它有两大特点:首先,互联网是一切皆可数字化的媒体,数字化的传输、数字化的程序,数字化的投放,数字化的统计。十年前的互联网有句老话“点击是王道”,这句话,在今天依然是互联网真理。新浪之所以成为新浪,是因为点击;google之所以成为google,也是因为点击,芙蓉姐姐和徐静蕾之所以在网络走红,也是因为上亿的点击量。所以我认为应该说是“点击为王”,而不是“内容为王”。
其次,互联网是互动媒体,再好的内容,再高的点击量,如果没有广泛的网民参与讨论和互动沟通,也难以被关注。举例来说,垃圾邮件流传范围也很广，点击看到的人也很多,为什么不能形成如“华南虎照片”、“艳照门”那样的网络热点呢?无它,是否有网民互动的区别。最近有企业推出了智能推客的服务,就是利用服务器自动向数十万论坛帖子内容。这样的服务很有创意,但是否能创造如网络推手那样的眼球效应呢?我很怀疑,因为那种传播太类似垃圾邮件的宣传方式了,这种方式很难被网民认同。没有被网民认同的宣传方式,应该就不是好的方式。所以说:“点击为王,互动创造奇迹”,这才应该是作互联网推广的最根本核心。
《华人世界》:您认为,网络媒体是对传统媒体的一个补充呢还是有更大的冲击性?
陈墨:我觉得这两点都具备吧,电视取代不了报纸和广播,网络也同样取代不了传统媒体的地位,各有各的特色,都有各自特定的用户群,我觉得这两者之间是相互补充的,不存在单一的补充或者冲击。
“艳照门”的负面影响
《华人世界》:网络红人使用极端、、反传统等手段,是颠覆传统造星机制的结果。假如一个网络红人想通过极端的美或正面的形象进行推广,怎样与传统明星抗衡?
陈墨:现阶段,再出现极端美或者正面形象的网络红人的几率是很小的,就算是走红了,那她也有一个阶段性,过了某个特点的阶段,人们可能已经淡忘她了,这是互联网的特点,人们对网络的更新需求太大了。而传统的明星都有自己的经纪公司,有自己的产品,如歌曲,商业演出,自己固定的粉丝群,这些根本是网络红人们不具备的,到现在为止,我还真没有发现哪个网络红人被大型的唱片公司签约的。走属于网络的风格,有可能带来一定的经济收入,但无法与传统的明星们抗衡。如果说要抗衡,那必须有足够的经济实力或者策划团队来支持,进行长期的策划推广。
《华人世界》:很多负面的网络事件一旦泛滥,会不会形成很不好的社会舆论及价值观的扭曲呢?
陈墨:是的,比如这次的“艳照门”事件,会影响大批的未成年人或者价值观正在形成的青少年,这样的事件就是最先在网络上缘起的。
《华人世界》:如何在网络这样一个自由的平台能把一个想要的良好效果引导出来,导向时的关键点如何把握?
陈墨:关键点的把握,最主要的还是在内容的提炼和策划上,要引导话题,这个就涉及到网络资源的灵活运用了,最关键的点,还是在你的创意上,为什么会有很多企业来和我们合作,要我们服务,他们看重的其实还是我们的内容创意能力,因为我们团队懂得网络上什么样的话题吸引人,通过什么样子的渠道才能取得成功。
《华人世界》:当出现无法控制的负面效果时,应如何规避?
陈墨:首先是企业要坦诚面对,及时地去分析,第一时间做出迅速的反映,逃避是解决不了问题的,当真正出现无法控制的负面效果的时候,那只有面对去如何做好危机公关!如果自己不会应对,那就改如打官司请律师一样,请一个如我们这样的专业公司来提供帮助。
一年用3万赚到1000万
《华人世界》:您以3万元资金注册公司,以一年为限期,目标是1000万元。并计划连载自己的创业日记,在线记录如何在一年内,用这3万元赚到1000万元。您的想法是怎样的呢?
陈墨:是有这样的事情,我觉得这是对我自己的一个鞭策,过去的一年,我们也在朝这个方向努力,虽然并没有赚到1000万,但距离这个目标也不太远了。需要说明的是,我们过去的一年业务在迅速的增长。
《华人世界》:有人质疑您发帖目的、有人质疑您公司的运作模式、有人质疑您创业计划的可操作性,您是怎么面对这些质疑的?
陈墨:路是自己选的,我们团队还是要认真地走下去,至于别人质疑当初我发帖的目的,还有别人来质疑我公司的运作模式,更或者是质疑创业计划的可操作性,我觉得都是非常正常的,至于我们到底成功不成功,事实可以证明一切。现在有很多我们这样的公司,尤其是从去年7月份以来,但据我了解,这些公司很少接到业务,或者说有的已经面临倒闭,但我们公司业务却持续地增长,人员不断地扩充,我们服务的公司都是国内甚至世界500强的高端客户……事实可以证明一切。
《华人世界》:在具体的炒作技巧上,您提出一个“平衡”的概念,今天能不能详细讲讲呢?
陈墨:网络宣传的精髓在于如何调动网民的互动参与,所以有人称网络营销为互动营销。所谓平衡,则是互动的形式之一。当网络事件营销为一个议题或者一个争议性的人物,寻求讨论发言数量的相对平衡,是让整个事件继续延续和加热的一种有效可行的办法。但互动也不仅是平衡一种形式,让2人去争1个苹果是一种互动,让10个人一起唱同一首歌也是一种互动形式。大家应该更理性地看待各种炒作技巧,可以说任何一种炒作技巧都不是网络成功的万能钥匙。
编后语
有一种说法叫“互联网上什么都缺,就是不缺创意”。从早期炒作推出“芙蓉姐姐”、“流氓燕”到“用别针换别墅”再到“一年用3万赚到1000万”,陈墨总有惊世骇俗的创意。从早期炒作互联网企业和“红人”转型到策划传统企业和品牌,陈墨的剑走偏锋总能给这个世界带来新奇。