郭建华:尽心便是慈善

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作为五星级豪华酒店北京开元名都大酒店的总经理，郭建华从来都是为慈善公益活动开绿灯。他觉得，我国公益慈善事业刚刚开始兴盛，每个人都有责任和义务参与。尽“职务之便”参与公益慈善事业，也体现了酒店的价值观念。

Q：简单介绍一下酒店都参与过哪些慈善活动？

郭：汶川地震我们酒店全体员工参与捐款，震后，在国家旅游协会的牵线下，对口接收了7名四川都江堰重灾区省鹤翔酒店员工，为他们安排对口岗位、免费食宿及工资，直至灾区酒店重新营业。

我们赞助过西部女性阳光基金“在你身边”艺术慈善之夜活动。今年我们荣获了美国微笑列车基金会颁发的特别慈善贡献奖等。酒店开业不到百天时间就凭借过硬的设施和优质的服务荣获五星金钻石奖最具“发展潜力酒店”奖项。

Q：是否之前的职业生涯或者生活经历中有类似榜样的参照？或者说，是否有公益形象良好的企业楷模？

郭：我们开元旅业集团的总裁陈妙林就是好榜样。作为一名成功的民营企业家，他一直大力关注参与慈善事业。他常常告诫下属“一个企业不能只顾商业利润，在企业成长壮大的同时，还要不断担负起更多的社会责任。”总裁曾亲自到甘肃会宁山区考察，徒步走几个小时的山路，当他看到山区孩子们艰苦的生活状态和位于山旮旯里没有路可以到达的学校时，他当即认捐了一所希望小学。开元集团下属员工无一不被企业良好公益的氛围感染着。一个企业和企业家的价值，不在于规模和财富，而在于贡献。

Q：酒店公益营销是否是酒店管理中的一个方面或者方向？

郭：企业要想生命力长久，除了能够生产出满足社会需求的产品，谋求利润外，拥有对社会的责任感，才能使得他们赢得社会的尊敬，增强企业竞争力。公益营销是一个共赢的方式。

参与公益活动也是对企业文化的良好展现。“开元关怀”是开元酒店经久不变的服务宗旨。把“关怀”的范围延伸，使参与公益活动与企业文化相结合，不仅可以增强员工的社会责任意识，也能让员工更深刻地理解企业的文化理念，增加员工的认可度和归属感。把企业的社会责任，当作是企业的一种文化力量，也是增强企业竞争力的新要素。

Q：对于未来企业投身慈善事业你有什么想法？

郭：北京开元名都大酒店日后会继续积极投身公益事业，同时也希望通过自己的行动，能够起到一个引领的作用，来唤起全社会对公益事业的关注和支持，为构建和谐社会出一份力量。公益不问动机，为善不问出处，慈善不问大小，不论拿出多少财富来用于社会慈善公益事业，都是在为社会做奉献。

Q：您觉得你是一个什么样的人，喜欢什么样的生活方式？

郭：如果用两个词来形容我自己我想是：平易近人、踏实勤奋。

作为一位企业管理者，我始终认为管理是人与人心理层面的沟通过程。放下身段主动与员工交流，了解他们、融入他们、帮助他们，才能在最短的时间建设好团队，提升管理执行力，构建一个和谐稳定的团队。

我的日常生活很简单，每天步行上下班，习惯性地打开电视却不一定会看，泡上一壶铁观音，用30分钟来思考这一天所做过的事。想清楚哪些是需要记住仔细斟酌的，哪些是需要遗忘的。时刻保持简单的生活，我想这就够了。