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“李时珍”

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李静给自己起个外号,叫“李时珍”,李时珍是经常去各地采草药,李静是经常到各地去买化妆品,她出国时会带两个皮箱,去到一个国家就把大大小小的化妆品全部买回来,因为她觉得产品体验很重要。

“我招到的人由于生活条件所限,不可能像我一样走遍全球,怎么能让他们一流的眼光为我所用呢?我自己就来充当公司的买手,其实化妆品基本没花钱,都是品牌请我去做活动,或者多带几个皮箱去日本、法国。”

身为女性,她也一直在琢磨女性,“乐蜂很多体验上,我们一直沟通,女人要的到底是什么,女人是天底下最不知道要什么的一群人,你要把女性搞清楚,女人的变化性,敏感性,年轻女孩的丰富性,叛逆性,我们要去学习心理学才能了解他们。”

李静做了多年的电视美妆节目《美丽俏佳人》,也知道品牌一般都是二八原则,两个爆款占到了80%的销量。乐蜂网有自己的品牌――静佳,也了很多国际品牌,但一直苦于没有一个明星品牌。

当李静集中精力去做明星品牌时,发现很多面膜都有同一个问题:人一站起来面膜就容易掉到地上。所以面膜要求使用者必须花15分钟躺在床上。

“因为我的性格跟猴子似的,根本不会在床上躺15分钟,我想开发一种面膜,站起来溜达都掉不下来。”

正在这时,一个美容院的客户送给了李静一个3D面膜,3D是指人脸。受到启发,李静想面膜如果可以挂在耳朵上,把脖子和脸都兜住,敷到脸上后能随便溜达那该多好。

李静马上对产品研发部门说了自己的想法,后来被告之,在韩国已经有这种面膜,中国还没有。他们去韩国工厂很快就找到类似产品,但所有产品都叫挂耳面膜,李静觉得“挂耳面膜”不够有特点,后来取名叫JPLUS4D面膜,为此还买下“4D”关键词,全力打造4D品牌。

JPLUS4D面膜第一版刚研发出来的时候,李静作为第一个使用者,一个电话拨到了产品部:“你们这面膜是给元谋人戴的吧?嘴都开到腮啦!”也不管脸上还贴着被她唾弃得体无完肤的面膜。

李静不厌其烦地试用改良版面膜,针对面膜设计嘴太大、护颈部分两端挂不上耳朵等问题修改了近十次,才终于满意。

这件事使李静倍感信心,她发现原来研究产品不一定只有专家才能做,只要你有需求,而且你相信自己的需求能变成产品,那你就有可能创造出另外一种价值。

“从那以后,我特别喜欢掺和人家的事,一有新品会我就去凑热闹。这事跟我和我们公司都没关系,我只是有美丽需求的人,是一个把自己打回原形、替别人想事情的人。”

李静给自己在公司定位是产品经理,不应酬不管理,只管研究产品和女性心理,她的职位是创意总监。

“我是一个特别感性的人,我从小就是语文课代表,数学从来没有及格过,后来我看过很多伟人数学不及格,我就特享受我的数学不及格。我的理性思维特别差,但是我的感性思维特别的强,我一眼就能看出这个男人是不是好东西,我是周围的情感姐姐,这个很适合做女性电商的。”

乐蜂网作为一家化妆品B2C,卖别人的牌子,也卖自己打造出来的品牌。除乐蜂网外,聚美优品、天天网、知我药妆等渠道商也都在尝试做自有品牌。

在李静看来,乐蜂网不再是一个单纯的线上渠道,而是演变成了一家品牌运营公司、一个平台。品类也不光仅仅局限于化妆品,还包括服饰等,但乐蜂网扩充品类有自己的逻辑,即根据已签约达人的特质,推出相应的产品。

明星达人的加盟让乐蜂网在短期内获得了大量的用户和人气。数据显示,乐蜂网2009年的注册会员为171万人,2010年达到271万人,2011年5月已经突破320万人。

乐蜂网是几家B2C当中做自有品牌最早的,也可以说是相对比较成熟的。李静做自有品牌的路子是,根据每个明星或化妆品领域的专业人士特质,打造专属于他们的化妆品品牌。JPLUS静佳对应的是李静,JMIXP和JLYNN则为化妆品达人小P和梅琳而定制,后者被称作达人品牌。

但是,李静并没有感到十足的安全感。“自有品牌是有风险的,难道要跟欧莱雅去竞争吗?去跟宝洁竞争吗?这是很微弱的。”

静佳的第一款产品是精油。因为李静本人就喜欢做SPA,从英国、法国进口回来的精油,经过李静式的包装,她拿到自己的节目《美丽俏佳人》,在“魔法精油课堂”里讲自己使用的经验和感受。几乎没花什么推广费,产品就这样卖起来了。

“我们跟以往的化妆品不太一样,像相宜本草、兰蔻等是品牌慢慢做大了之后才找代言人。”李静的做法是,先签约了两个化妆品领域的专业人士小P和梅琳,针对他们的特质分别推出彩妆护肤JMIXP和针对敏感肌肤的JLYNN。通过他们在节目中开办魔法学堂,品牌逐渐被市场所接受。

自有品牌的毛利较高,产品、价格更能自主把控,而且为传统渠道贡献了绝大部分的利润。

“做任何行业,不断地深入上游的供应链,才能够获取额外的利润。李静从始至终的梦想都不是做网站,而是做一个品牌。前两年我们在做一些基础工作,建团队、服务器、网站的开发等等。”王立成说这话时,任职乐蜂网CEO,而在2014年网购促销节会上,原唯品会北京负责人张婧以乐蜂网CEO身份出席了活动,取代了他。